1月7日，58集团CEO姚劲波列席在北京国贸三期盛大举行的“和将来好好谈谈 2018中城联盟论坛”，并作了主题为《新效劳，下一个风口》的宗旨演讲，描画他对房地产和效劳业的将来愿景。
58集团CEO姚劲波指出，“可以十分一定，下一个20年中国的效劳业会迅速崛起。和美国比，在新效劳范畴，中国市场上在10亿到200亿美金的范畴将有少量的投资和创业时机亟待发掘。”
姚劲波置信，58集团作为新效劳业最早和规模最大的平台企业，将来将继续在互联网上衔接失业、房产、汽车、二手买卖等用户，到需求各种SaaS软件、云效劳，以及各种工具化的大数据产品，58集团都能提供效劳。“希望58集团的存在，可以让中国的效劳变得更好，协助大家完成美妙生活，这个进程中很关键的一环就是新效劳业要变得更好。”
以下为58集团CEO姚劲波在2018中城联盟论坛上《新效劳，下一个风口》宗旨演讲全文：
各位中城联盟的冤家大家好，58集团刚刚参加联盟一年，这一年外面大家一同聚会，一同交流。作为一个互联网企业，我们也学到了很多。明天的论坛，听到了大家对房地产行业的看法，但更多嘉宾都在说如何将互联网与房产行业交融。明天我不谈互联网，更多的谈一谈我们心目中的房地产和效劳业。
上午左晖提到，房地产开发的大佬一方面是自豪，一方面是焦虑，我觉得这是公道的，假如企业家没有任何焦虑，只要自豪，老天爷才不公道。所以我们要不断焦虑和自豪下去，有焦虑，才会有改动，或许有持续往前拥抱时代的决计和预备。
我明天讲的标题是《新效劳，下一个风口》，过来58集团在为全国每一个城市打造生活效劳平台，让每团体可以在线上交流信息，找到本地最好的效劳。我们有几点发现。
近几年，大家会有觉得，社会的基层休息者，普通的大学毕业生、普通用户的薪资支出实践上越来越高的，每三四年就会翻一倍。北京一个基层休息者到达四、五千元的程度。回到三五年前，只要这个数字的一半。
另外一点就是，如今的年老人是更勇于消费的。过来我们存款的最大能够性，就是买房子。但明天的年老人不但买房存款，买车也可以存款，租房也有很多机构停止存款，买手机，甚至是很多效劳包括培训，都可以存款。最近我听说有一个机构做整形美容的存款，也开展的很快。明天的年老人不但是支出程度比拟高，他们也勇于消费，最大的优势就是他们置信将来会越来越好，他们的薪资在不时得增长，也没有阅历过物质充足的时代，没有阅历过没有饭吃、没有钱的时代。在他的印象外面，出生当前他家里的房子就是越来越好，设备就是越来越好的，所以他们勇于消费。
这样勇于消费会在两个方面表现出来，一个是商品，另外一个就是效劳。所以中国的效劳业，我可以十分一定下一个20年中国效劳业会迅速的崛起。在目前失业环境下，根本上我们听到的埋怨，大多就是招聘比拟难，薪资越提越高，但是很多岗位还是招不到人。中国失业薪资越来越高，一方面也促使线下的效劳重新遭到注重，包括新批发、新效劳。
比照中国和美国，把一切上市公司前一千位全部列出来，就会发现中国的互联网公司实践上市值曾经接近甚至超越了美国同行。腾讯接近甚至是超越了Facebook，阿里是接近甚至超越了亚马逊。但是可以发现，在两头这一段，比方10到200亿美金这一段，中国有很多品类都没有上市公司。尤其是在生活效劳的范畴，在美国做搬家的上市公司有几家，做上门家政清洁的有几家，在中国一家上市公司都没有。在效劳范畴，中国人勇于消费，有才能消费，下一个20年，这些趋向都会大大得促进效劳业的开展。和美国比，在新效劳范畴，中国市场上在10亿到200亿美金的范畴将有少量的坑位被补上。
明天我们上网的工夫、运用手机的工夫曾经足够长了，我估量再变得更长的能够性曾经很小了。中国的网民数量和在互联网上的时长如今是十分接近高峰了。中国大少数互联网公司，包括58集团在内，支出都以比拟快的速度在增长。几年前中国互联网被低估，一切人说互联网是有红利的，流量的单价也在涨。到明天这个时点，这个钟摆又从线上回到线下。线下市场上很多入口，阿里巴巴在提新批发，腾讯在提互联网+，其实都是从互联网渐渐得摆往线下，将来线下的价值会被重新发掘，特别要说的是，效劳业将会是这外面被发掘的很重要的一块。
假如商品叫新批发，我们以为效劳业就叫新效劳。我们先看目前效劳业存在的成绩，一方面中国的效劳业开展是严重缺乏的，过来绝大局部人的生活习气是不消费效劳的。如今以80后、90后为代表的年老人，开端大规模的消费效劳。但是中国效劳业从业者的数字相比互联网的参与者、相比房地产等行业来说，全体来说数字是偏低的。与此同时，情愿去从事效劳业的人是这个社会绝对比拟边缘的一群人，也招致效劳业的开展和效劳称心度是缺乏的。
另外一方面，中国效劳业远远没有被品牌化、连锁化，是十分分散的。在北京大家晓得有多少家政公司？超越一万个，维修、家政、搬家，根本上都是很分散的。同时，绝大局部效劳业也没有和互联网很好的结合。从行业将来开展来说，这外面会有很大的增量，但是没有强的对手。对此，我们很重要的判别就是新型的效劳业会崛起，中国效劳业能够三百六十行，根本上每个行业都会呈现新的品牌，出来当前都会把这个行业推翻一次，根本上每一行都可以重做一遍，重来一遍，需求在扩展。但是既没有强的对手，同时还有很多变量存在。
新效劳业的特点，我们总结了几点：
首先，它会是一个愈加连锁、愈加全国化、愈加新的品牌。能够老牌公司中有一般企业会拥抱这些变化，变成新型的业态，但是绝大局部是新的品牌、新的连锁，全国性的品牌。
第二，它会跟互联网停止更深度的结合，经过互联网来衔接、保存客户，经过互联网来效劳客户，经过互联网来树立品牌。
第三，新效劳业会更充沛应用人工智能、大数据等技术手腕，完成社会资源更充沛的婚配。从而完成更高的效率、更高的利润、更可继续的投入人力。
第四，新型的效劳业也会和资本市场更好交融起来。大家晓得，过来中国风险投资很多，但是真正投到这些很零散的效劳业其实不多，大局部在互联网、房地产或许其他的行业，真正进入传统效劳业的不多。这一波崛起的新型的效劳品牌，会和资本以及更好的渠道结合。
全体来讲我们是这样的判别，下一个20年中国经济的增量最大的局部，能够除了商品范畴以外，相当大的比重会在效劳业。第三产业效劳业，在中国经济外面的比重会在下一个20年看到明显的变化，会成为中国经济构成外面超越60%或许是70%的局部。我们也看到了这样的趋向，58集团作为效劳型平台，除了帮企业招聘，帮企业找客户，还在做各种跟互联网结合的事情。过来两年我们在效劳行业做了两个尝试。
第一个尝试叫“58到家”，是一个家政效劳的平台。“58到家”是尝试直接衔接效劳的需求方和效劳的提供方，就是指休息者。58到家上线两年工夫，根本上每年都是两三倍的增长，上线不到半年工夫，我们就成为了中国第一大的家政公司。而且经过跟互联网结合当前，用户的口碑更好，每一个定价我们都可以标准，在失掉好评当前才会给休息者付薪，现实阐明，这种有价值的好评率明显好于其他公司、其他形式。并且取得了优质口碑当前，前面的业务增长其实是可以预期的，就是每年大约涨两三倍。再回到全国市场下去看，即便我们曾经做到了全国最大规模的家政效劳平台，我们占到的市场份额大约也只要1%，所以新效劳业将来开展空间仍然宏大。
我们做的第二个实验就是长途货运效劳“58速运”。我们把搬家货运这种零散效劳，做了一个一致的平台，衔接每一辆车和每一个需求搬运的人，也是规范化的效劳，比方有没有电梯、有没有钢琴、要不要下楼等等，我们发现增长也是很快。
做了这两个实验当前，我们真实感遭到，并且置信将来中国的效劳业中的每一个细分行业都有这样被改造的时机。我们会为整个效劳业提供平台，不论是招聘休息者，还是需求在互联网上衔接用户，还是需求各种SaaS软件、云效劳，各种工具化的大数据产品，58集团都会提供。所以希望58集团的存在，可以让中国的效劳变得更好，协助大家完成美妙生活，这个进程中很关键的一环就是新效劳业要变得更好。
明天论坛在座大局部是房地产的中流砥柱，我们看到明天的房地产商焦虑，时机在哪里？应该往哪个方向努力？其实根本上每个房地产商手外面都有本人有且其别人没有的优势。第一是房地产物业效劳，这是你们掌握一切上门效劳的入口，虽然如今能够只是一个本钱中心，还不能够是一个利润中心。58集团最近投资了万科物业，我们也在探究一些新型的效劳。希望大家去注重这个资产，不应该是一个利润中心，应该是我们口碑的来源，或许是我们往家庭、往用户提供更多效劳的一个入口。
第二个就是房产资源，我们晓得世联红璞在做品牌公寓，旭辉在做领寓……房地产最重要的资源自带重资产，反过去看也是优势。可以更好开展公寓效劳，就是你从卖商品这种单次买卖，变成了临时接触用户，所以这也是在座各位房地产商的优势。
58集团旗下的58同城、安居客、赶集网，曾经不止是帮大家卖房子，在58同城、安居客投放广告、购置会员，让房子卖得更快。同时我们外部最近把租房部门的级别连升了三级，过来我们跟大家一样，只注重卖，只注重二手房，租房是上面的人在管。最近我们把他提到了直接向我汇报，我们外部讲的也叫租购并举，就是买卖业务跟租赁业务异样重要。当然，对在座各位企业来说，不论是租赁还是卖房，还是大家需求招聘物业人员，或许是公寓运营人员、基层休息者，58同城、赶集网也是最好的平台。
同时我们也希望，未来可以在大数据、人工智能，在很多方面把更多东西做到规范产品化。就是很多时分我们看到了这种风口，看到了这种趋向当前，有些事情未必需求我们亲身去做，我们会把这些东西产品化，和各位一同来拥抱新效劳、新时代，让生活更美妙，谢谢大家！