都说如今钱越来越难挣了,为什么了?老歌唱的好,不是我明白,是这世界变化快,短短数十寒暑,世界已然翻天覆地,在不久前那个资源充足的时代,市场供需关系里的“供”方,还可以不费吹灰之力,就可以过的很滋养,由于你是大爷,不惯着你,市场就就拿不到货。
N多工厂、代加工、品牌方都可以说是闭着眼睛在捡钱,像17年夏天,跟一个在杭州开汽配店的,老乡怂高说的一样,就在10年前,可以说杭州汽配这个市场,完全是捡钱、就可以捡出三套房的暴利节拍,如今呢?
电商、自媒体等互联网 的冲击就不说了,就在实体汽配城外面,门槛低到随意什么人手里有点闲钱,就可以过去抢饭吃了,吐槽最多的就是一天十几个小时算上去,就入账200块,竟然还TM是赊账的,白昼鸡血着斗志高昂,早晨一算账 心都是凉的。
没方法,整个中国都在疾速转型,那个物资充足的时代,曾经成为历史;如今是严重的、物资过剩的时代,假如你销售的还只是单纯的产品,你给到客户的,最多就是产品价钱上的猫腻,那么在客户还没什么选择的时分,或许只能无法的将就你,哪怕你效劳差,哪怕你东西次,还有点小坑人,大局部人都会选择忍耐,毕竟有总比没有好。
但是,一旦客户的选择多了,而且各方面的效劳、也甩你十好几条街了,那么分分钟丢弃你就是十分正常的了,哪怕是你多年的老客户,这也是好多商家觉得生活困难的缘由之一了。
毕竟时代变了,人们的需求早就不只仅只是满足于“有”了,而是要“更好”,人们关怀不再只是“菜价”,不再是那一串复杂的数字,而是数字面前,产品质量是不是更好?是不是更精致美观?合不合我的生活习气?被坑了怎样办?有更好的选择吗?买贵了怎样办?跟我的特性需求搭不搭?等等
这种状况下,假如你还只是单纯的消费,单纯的进货卖货,卖的还仅仅只是货物,那完全是找死了,由于这种杂货店的思想,曾经被淘汰了。
不晓得大家有没有想过?为啥好多实体行业都习气于抱团?
比方XX汽配城,比方XX灯饰城,比方XX家具城,再比方OPPO和vivo的门店总开在一同?等等。
由于这就是一个“专区”的概念。 专区也就意味着是,这个细分市场里的矮小上、普遍全,我这儿是专门卖XX的,东西不只全,而且正轨,一家不行,还有N多家在排着队等着你翻牌子,更何况这种专区更注重客户体验,什么店大欺客、坑买拐骗的事儿,不存在的,至多会十分顾忌,不只是由于拆台的多,最重要的是 用户的选择更多。
但好像我那个在杭州汽配城,开店的老乡怂高所埋怨的一样,画地为牢 、想法设法的要入驻出来,由于外地用户的习气曾经养成,有汽配需求就来汽配城、或许4S店以换代修,甚至直接网购,哪怕你在汽配城里面开店都不行,但出来了又怎样样?
好像斗獒一样,最终活上去的无限的很,而其别人的进进出出,活着添人气,挂了变肥料,带着一颗发财的心来,搂着一颗稀碎的心走;最终得利的只会是这个汽配城,当然还有其面前的房地产方,各个大大小小的房东而已。
这都是实体生意的老套路了,都电子商务 互联网 时代了,某宝电商、社交电商什么的都被你吃了?
其实都是一个故事,所不同者实体的“房租”肥了房地产,电商的“房租”肥了某宝等平台,而且更多人其实又回到了下面说的那样,只是单纯的在卖货,所不同者跟风换了个平台而已。
为啥会这样了?
由于我们总是站在本人的角度想着怎样去改动,怎样去投合市场,怎样去跟竞品竞争;怎样才干让消费者买单。
这样有错吗?当然有错,由于只是站在本人的角度上想成绩,站在竞争对手的角度想成绩,站外行业风向上想成绩;你永远都会慢一步,由于当你晓得这是个风口的时分,其实有N多的猪,曾经挂在下面等西风来吹了,你曾经晚了。
那该怎样办了?说都复杂, 站在你客户的角度上想成绩 ,由于大少数商家的所谓“站在客户的角度想成绩”,其实还是卖家思想、商本位的来考虑成绩,比方客户选购产品的场景?产品针对客户的相关痛点?针对产品,客户能够需求的延伸效劳?相关细节等等。
这固然没错,惋惜的是,这是大少数商家曾经在做的事情了,你无非跟上旁人步伐而已,虽然是用户的视角,但还是商本位的思想,没有落到实处。
我们都听过一个段子调侃,世纪三大难题之一“明天半夜吃什么?”,不只仅是由于什么“喜欢的狗不呈现,呈现的狗不喜欢”,更多的是 这也行,那也对付,闭着眼仿佛哪家都可以?但睁开眼 又仿佛哪家都不值得再去,你说口味腻了也好,人太矫情也罢。
最基本缘由还是由于选择太多。 而形成的选择困难症,跟你产品卖点什么的、产品适用场景什么的,都没什么关系,由于客户只是肚子饿了要吃饭,至于吃什么饭?其实他们都没什么目的的。
也许明天同事说了一句什么川菜好吃,就去尝尝川菜,今天养生的大V说多吃点油腻的,就去吃点江浙本帮菜,后天由于最近嘴里有点淡,想去吃点重口味的、辣到流眼泪什么的,就去吃点麻辣香锅什么的......等等。
这个时分,你还一味考究你粤菜的卖点如何如何?吃粤菜的相关场景如何如何,粤菜煲汤的相关痛点如何如何,有用吗?你多牛X跟客户有半毛钱关系?
要有那么一星半点的关系,也是在客户曾经明白了就吃粤菜的目的之后,但就算是这杨,能否就让客户“宠幸”你这家粤菜店,估量几率也很难说,比方 另外一家粤菜店的老板娘像刘亦菲,就可以分分钟抢了你的客户,虽然没有那么多美丽的老板娘,但外面横生的种种“不测”相对你是想都想不到的。
这就是站在用户角度上的商本位思想,在以后这个时代 能够会发作的后果,这也是 同质化竞争下的常态了。
那什么才是真正意义上的站在用户角度上了?
从客户决策方面动手,才是真正意义上的客户角度,由于只要到客户真正想要你产品的时分,你产品身上的卖点、那些针对客户的场景、营销筹划包装才有了可以发力的点,否则实践的用途 其实少的不幸,由于客户还没想到你产品的时分,曾经被别的意见风向 引导到其他竞品去成交了。
你再牛X,也只能是锦衣夜行,无人问津了。
其实我就想阐明下从源头做起,影响用户决策的重要性,否则大局部人看完也就看完了,价值没有被真正认知到,看了也白看。假如你明白了重要性,请持续,没有你可以走人了,也许日赚2千的那种所谓的干货能够更合适你。
所谓的产品晋级下的时代契机,又是什么了?
说穿了就是内容导购。做到了这四个字,你其实也就意味做到了影响你那块儿用户的选购决策了。
由于在选择困难的时代,由于东西太多,不论什么产品都自我标榜的中心卖点 多牛X,狂拽酷炫的都快闪瞎眼了,这个时分,用户需求有一团体帮他们来评测、来选择,来通知他们 他们终究需求什么样的产品?什么样的产品 才干满足连他本人都不清楚,但又非常需求的痛点。
这才是这个时代,人人都迫切需求被挠的“痒痒肉”。
什么X得买、网易X选 就是做的内容导购,影响用户决策的生意,什么X得买的品牌定位,就是质量消费,网购决策中立门户,也许你要说这都是曾经成功的巨鳄企业了,跟我辈俗人曾经是两个概念了。
王X如大家都晓得吧?一个做手机评测的,影响用户买手机方面的决策到什么境地了?好多人也许只是看了他一篇带有客观意向的手机评测视频,就去买了本人历来不看不信的、各种广告轰炸的,各种特征亮点迸发的品牌手机。
甚至让小米等品牌投巨资包养了起来,就是怕他评测视频里有小米等品牌的半句好话,从而影响了其巨资砸的各种广告来的信任转化。
再比方,一个做先生产品评测的“老X评测”,在16年年终的时分,就拿到了200W的天使轮投资,事先的估值就到达了2000W。其40多W的粉丝画像多以幼儿园和小先生的家长居多,宝爸宝妈的比例为3:7,这个含金量和购置力有多吓人,就不多说了吧。
格式能再高那么一点点吗?
明白了做内容导购,从用户的决策的源头出来,那详细该怎样做了?
1,平台选择还是主微信、次微博,引流头条;
微博合适网红,微信不只是挪动端的流量入口,最重要的是订阅号、效劳号养成的阅读习气,但现状是内容也同质化的严重,群众阅读疲劳,需求坚持价值分享下去。
而头条去做引流,不必多说了吧?老舟之前分享本人上大号随后回的一个问答都可以有10W+的阅读量,碎片化阅读的强势霸道,连微信都没方法比,缺就缺在其短少社交属性。
2,行业深度垂直,人群精度细分;
不要妄想着做下一个“什么X得买、网易X选”,你没那集体量,更没那个机遇,而且这将使你在以后这个竞争环境里,变得愈加毫无特征,毫无竞争力。
最重要的是,以后市场上各个垂直行业里内容导购、意见首领大拿还很少。
3,真实、评测角度动手;
商家吹N句,不如真实客户评价半句,但前提是一定要真实,最好从评测角度动手,值不值得买?什么中央值得买?有哪些留意事项?
其实商家这方面都有,但客户一是不信商家方面的王婆卖瓜,二是以后商家方面太自我,太功利不够真实客观,没有到达 引导用户决策的价值。
4,特性ID,短视频动手;
越真实、越特性化的ID越好,但最好阳光正面,不要想着像PGONE一样把无知当特性,把负面当特征。
为啥一定要短视频方面动手了?
一是由于文字内容过于同质化了,客户们也疲劳了,当然坚持价值分享,坚持下去 必定会有价值的,但很多人熬不到那个时分,半道上灰心就保持了。毕竟没有进度表一说,坚持关于大少数人而言,只是一鼓气、再而衰、三而竭的事儿。
二是由于这实践上是个已被证明的风口,不论是paX酱还是罗X思想什么的,早已把路探清楚了,而且各个平台的流量付出,还真不像内容文章扶持一样虚大于实,短视频的平台支持力度,还是很给力的,比方火X和西X视频。
更何况,影音图文,人们关于内容的爱好承受水平,影音后天大于图文,而图文又大于单纯的文字,这个就不必跟我犟了吧,除非你可以每天抱着纸质的书,而不是围着手机和电脑。
5,做人的生意,而不是单类产品的生意;
落地效劳于,精度细分的某一类人群,把这群人吃的死死的,吃的透透的,而不是单纯的依据你卖的产品来,你卖的产品,可以有N多类的人在用,但你搞得的,对你有最大价值的,让你能发生最大价值的,只能是其中一小撮的人。
当然也由于只要这样,这一小撮的人才干真正认可你的价值,对你发生粘性和信任依赖。
6,做社群,做团体CRM,积聚社交资产;
之前流量才是霸道,但如今流量虽然价值也很大,但也逊色于社群关系了,毕竟有互动、有沟通、点对点;比空泛单纯的流量,要强悍的多;毕竟100个铁杆,要比100000个流量,要有价值的多。
当然最关键的是,如今流量入口太碎片化了,招致流量的价钱也虚高,为啥不在你的池子里,你的依据地里深耕了?
当你有了10个300人的微信群,5个5000人的微信团体号之后,其实你也就有一座金山了。
分享了好多本人惨淡经营沉淀的精华,当然是自以为啦,大神可以飘过了,只希望能给有耐烦看完这4000多字的冤家们、一点点实真实在的协助。
作者:一舟 微信:413341859
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