此前， 苹果 供认的确成心限制了局部iPhone的功能，来避免 手机 由于电池老化而不测关机。但用户的不满和事情的继续发酵，让苹果不得不推出一些优惠来安抚用户。

苹果把曾经过了保修期的iPhone电池改换费用从79美元降低至29美元，并承诺在往年发布iOS更新让用户理解电池状况。

很多老款iPhone用户之所以选择改换电池，是由于之前有用户称，苹果在零碎晋级后对电池老化的iPhone停止了功能限制，而这招致手机卡顿严重。苹果也供认了这个现实，所以才引发了用户纷繁去改换电池的行为。

依据苹果中国官网关于iPhone电池及功能的阐明，Apple将过了保修期的电池的改换价钱降低了390元，从608元降到218元。此举针对运用 iPhone6及后续机型的需求改换电池的用户，在全球范围内继续到2018年12月份。

苹果这一出于维护品牌抽象的公关举措或将对公司利润形成影响。

更多用户倾向换电池 销量将增加1600万

据 媒体 报道，在苹果公司承诺以低价为旧款iPhone改换电池后，苹果批发店涌入了少量消费者，这招致苹果的电池库存告急。假如用户想为本人的手机改换电池，估计要等上数周工夫。

究竟如今改换电池的效劳有多火爆？据报道，苹果天赋吧的一位员工估计，他们的电池库存能够要到往年夏天赋能恢复正常程度。越来越多的iPhone用户在Twitter上表示，虽然在苹果批发店预定了电池改换效劳，但是去了之后发现电池曾经没有了。

《证券日报》记者昨日致电苹果客服预定北京西单大悦城苹果直营店电池改换，但被客服人员告知直营店曾经没有号了，可以选择苹果受权的售后维修点预定改换。

巴克莱银行剖析师日前就此评论道，苹果公司降低改换电池价钱的决议将带给公司大约100亿美元的损失。

剖析师指出，依据他们的调查，电池损耗是消费者购置新苹果手机的次要缘由。随着换电池价钱下降和智能手机功能进步，专家预测2018年苹果手机的销量将增加1600万件。“虽然这也许是苹果公司一项很好的公关举措，我们依然以为，这会对其手机销量发生不良影响，由于更多用户将倾向于换电池，而不是购置新机。”

第一手机界研讨院院长孙燕飚在与《证券日报》记者交流时表示，苹果公司降低改换电池价钱，的确会影响苹果手机销量，但应该还不会影响到2018年市场份额的排位。

不过，在华为等品牌全力冲击全球销量的背景下，“降速门”又招致其销量增加的话，苹果和其他竞争者的差距或将进一步拉近。

降速门招来全球诉讼 或涉巨额罚金

除了销量和利润将会形成损失外，苹果由于“降速门”还将面临全球用户的起诉。

虽然苹果公司曾经地下抱歉，承诺为消费者提供电池改换效劳，但消费者并不买账。2017年12月20日供认“降速门”的确存在之后，苹果公司就堕入了诉讼的旋涡。

据报道，2018年1月2日，美国国际对苹果“降速门”的第16起诉讼呈现在密苏里州，是由消费者Kiim Burton和William Ellis发起；第17起诉讼则呈现在密西西比州，是由Neill Mclnnis和J.Scott Archer发起。

两位消费者在起诉书中表示，苹果一方面在操作零碎晋级时只声称新零碎的益处、不强调晋级后的害处，误导了消费者，另一方面，苹果公司还让消费者很难逃避操作零碎的更新，由于假如不选择更新，消费者的iPhone和iPad最终能够无法运用。

媒体以为，针对苹果“降速门”的第16起和第17起诉讼，和此前已曝光的个人诉讼没有太大区别，最终能够汇合并为一同个人诉讼。据媒体此前预测，美国几起诉讼的赔偿金额能够会到达9990亿美元。

在法国，一家叫作“中止强迫报废”的消费者权益组织，向苹果公司发起了刑事诉讼。该机构表示，法国法律制止一切的有方案的报废行为，即产品制造商采用技术手腕，降低产品的运用寿命，让产品无法运用，进步产品更新换代的频率。该机构以为，苹果公司对老款iPhone停止降速的举动，违背法国2015年制定的相关产品报废法律，是不可承受的，必需遭到惩罚。

在韩国，当苹果供认“降速门”之后，有3万多人参与苹果个人诉讼的征集活动，苹果公司2017年12月29日发布的赔偿处理方案加剧了韩国民众的不满心情。据媒体披露，苹果个人诉讼参与者征集活动截至2017年12月31日下午2点，征集到的参与者增至18万人。

在中国，官方组织“反苹果联盟”也呼吁商务部反垄断局对苹果展开调查，查清iOS零碎能否存在滥用支配位置损害消费者权益的状况。另外，工信部及消费者协会也应对苹果公司展开调查，就查实状况展开听证，并做出相应处分。

有剖析指出，美国消费者提出的9990亿美元诉讼赔偿金兑现的几率微乎其微，反倒是在法国，由于的确存在相关法律，假如法国检方最终认定这是一同刑事诉讼，并认定苹果的行为是“强迫报废”行为，那么，苹果最终就有能够面临相当于苹果公司在法国年支出5%的罚金。

【来源： 证券日报 】