亚马逊曾经把将产品带给用户这个事情做到了饱和,下一步也只能是把用户带到产品了。
来源 | 42章经(ID:myfortytwo)
作者 | 曲凯
在几周前的 互联网将走向哪里? 这篇文章中,我提到了好几个看好的 18 年的方向。这几周里我又多做了一些讨论和考虑,计划把一些新方向扩大成一个系列,明天这篇就是第一篇,讨论传统产业的时机。
题图其实是良久前的一张图了,但常看常新。
基于这张图,我们在 暗流涌动的互联网世界 那篇文章里写了各个环节的时机,而这其中最轻描淡写的一块就是“支线运输”和“最初一公里”的局部。
毕竟在网下风口和时机那么多的时分,有几团体会去关怀供给链和物流呢。我在做 VC 的时分已经尝试看过一段工夫物流,后来保持了,由于各种整担、零担、专线、干线,这个范畴真的是十分传统又复杂。
但几年过来,时代变了,新批发这么火就是流量在向线下走的标志。美团的结合开创人王慧文前阵子做了一个特别精彩的分享,他把整个互联网分红了 A 类和 B 类,A 类是供应和履约在线上的,B 类是供应和履约在线下的。
美团就是 B 类里的典型,而且回头看,B 类里的很多最初生长起来的企业,最终的重点都变成了围绕供给链做文章。
美团的外卖体系是搭建了一个同城物流、各种生鲜或无人便当店等也是在做批发物流供给链、而无人货架更是把供给链的一端进一步延伸进 C 端。到头来,似乎这类公司的 2C 业务只是一个噱头,其实是挂羊头卖狗肉做了一家供给链公司。
网络给 A 类公司提供了完善的根底设备,而 B 类公司则都是需求本人在传统世界搭建网络,2C 的业务变成了却果倒逼,最终最成功的 B 类公司都是在做供给链。
那供给链和物流范畴究竟该如何了解,怎样才干更好地寻觅创业或投资时机?随着互联网走向传统产业晋级的必经之路,置信这个成绩会是明年的一个重点。
前两周,正巧在钟鼎的一个闭门分享会上,我听到了很多供给链范畴的大咖分享,也包括钟鼎本人的投资办法论,很有启示。
首先,简直一切商业的开展,其实都是双核驱动的。对产品端来说是流量,对消费端来说就是供给链。A 类企业更偏流量,B 类企业更偏供给链。
无论是互联网流量,还是线下流量,流量自身处理的是获客成绩。而获客来了当前,怎样样去处理留存的成绩?中心就是客户的称心度。
客户的称心度来自于以商品、客户效劳为载体的体验和效率,而这面前就是供给链体系在支撑。所以很多线下企业最初都选择了自建物流、供给链,就是发现只要这样才干保证用户体验。
而这一整套效劳流程用一句话来说就是:
以数据为支撑,组织优质的资源在适宜的工夫、适宜的地点,以适宜的本钱将商品和效劳交付给客户,最终质量、本钱和效率维度处理客户体验的成绩。
但在如此长的从 2B 到 2C 的效劳链条之下,该如何判别和寻觅时机呢?
钟鼎在这里引入了一个叫做“链主”的概念,很风趣。在一条链条上谁最有话语权、谁能掌握制高点,谁就是那条链上的链主。
比方,2C 范畴有四品种型的典型链主。
1)阿里巴巴(超级市场平台)
2)京东(自营批发)
3)苹果(单一品牌无限 SKU)
4)Zara / 宜家(单一品牌宽 SKU)
他们都是各自链条上最具有话语权的,只要链主才干构成对整个链条的最无效的组织力。
相应的,2B 范畴也有链主。To 小 B 的,比方国里面向餐饮店的 Sysco、面向汽配的O'Reilly;To 大 B 的,比方处理 MRO 耗材辅材暂时供给的固安捷。
而在不同的范畴中,有三个维度来挑选时机。第一是品类,第二是形式,第三是组织。
首当其冲的就是品类选择,有些链条下面能够就没有链主,或许有些链主不在供给链这个环节,比方动力,链主能够是在最下游资源端。
在 2B 的整个供给链里,把国际上一切的品类停止梳理后,会发现有十个大品类的跑道,这里包括食材、MRO、建材、快消等。这些品类,在 2B 供给链的分销环节,都在国际上呈现了 50 亿美金的大家伙。
这些品类在流通环节上能呈现大家伙也是有内在逻辑的。下游很分散,SKU 数量很多,在品类里有足够的利润来支撑它的毛利,绝对规范化,或许说有能够被规范化(有些行业原来没有规范化,像食材,原来能够没有规范化,它本人经过食材规范化变成一个行业的规范)等等。
然后在定了品类之后,就是选形式,找创新。
2B 的供给链范畴有两个十分内在的驱动力,第一个驱动是消费晋级。以前大多人在关注 C 端的消费晋级,其真实这个进程中 B 端的供给链也在被倒逼着变革和晋级。
第二个是技术驱动,明天的互联网和物联网的技术为 B 端的整个供给链体系的迭代,提供了十分好的条件。
很多原来的传统生意在这两个要素的驱动下,就会从分散走向集中,会在很多细分的范畴呈现新的供给链链主和大的供给链平台。
另外,最终权衡一个形式能否有真的创新,还是回到数字上,看绝对于原有形式能不能带来支出本钱构造的构造性改善:要么发明更多的品牌溢价,要么在本钱上做构造性的改善。
把品类和形式选完了当前,第三个中心是选什么样的团队。在 2B 范畴,好团队的几个典型特质包括:
1)懂线下格式,懂博弈
2)重运营、重数据
3)有起步资源、有组织力
在和钟鼎很多人交流当时,我发现供给链范畴投资和互联网投资很重要的一点区别就是,更考究资源,而不是更考究流量。
由于,B 端的客户资源更多是可见的,是需求被整合的,而不是被发现的。
一个创业者有资源,阐明他在这个行业外面运营过,他对线下的利益格式等会比拟清楚。2B 的生意,是传统的生意在新的 B 端消费晋级和新的技术驱动下,从分散走向集中,发生新的供给链的链主。
那这种生意原来都是有人在做的,这里所谓的创新是什么?就是重建和打破旧的产业构造,发明新的平衡的进程。因而,它必需对原来的平衡体系有足够的看法。
再有就是,更偏传统供给链端的企业,置信将来会越来越多依托并购的力气把企业做大,尤其是当很多被并购标的处于跨代交接期的时分。
最初,说回链主的概念。假如我们把链条更缩小来看,品牌商、渠道/供给链、用户也是一个三个关系组成的链条,那这外面能否也有链主?
细心想下会发现,最早的时分品牌商是有相对话语权的,后来互联网改造后渠道有话语权,再到如今就开端一切围绕消费者了。这也就完成了链主的迁移。
所以,以钟鼎投资链主的逻辑,消费者如今变成了潜在最值得投资的局部,也因而,其也开端应用本人在供给链端的优势和资源,开端做 C 端消费范畴的投资,从而把本人的投资延伸到了全产业链。
于是,一个十分风趣的现象是,很多原本投消费、文娱的基金由于找不到好时机,就开端向传统行业探究,而一些投资供给链的基金则反其道为之。
其实,美国互联网 B 面企业的典型,亚马逊也在走相似的路。
在深度做完本人的供给链效劳体系后,亚马逊也一样开端向客户迁移,其中就包括对 Whole Foods 的收买。
就像这句话所说的:
Amazon has saturated the business of bringing products to people. The next step will be in bringing people to products.
亚马逊曾经把将产品带给用户这个事情做到了饱和,下一步也只能是把用户带到产品了。
创业和投资都在向更多的供给链和产品端的整合的方向开展。更多的双核混合驱动的商业形式,置信在将来会越来越罕见。