置信很多人还没遗忘被“双11”优惠券运用条件支配的恐惧,以及想趁着“双11”优惠购物却不知该买什么而经过各种渠道搜集折扣信息以及优惠券信息的手忙脚乱。
当电商越来越多,群众设计品牌、小众设计品牌也多如牛毛时,和阅读一样,用户在购物时也需面对信息爆炸时代的选择难题,如何从美不胜收的商品中发掘出契合本人爱好的东西,成了一件消耗工夫精神的事情。
用户选择本钱增高,需求第三方将海量内容停止归类整理后停止二次分发,而内容导购呈现的意义正在于此。不少消费者开端经过导购平台获取各个厂商的折扣信息,或是享用平台独有优惠。
导购平台不只给用户带来了便当,对千千万万厂商和电商来说也无益处。众所周知,淘宝限制了第三方搜索引擎抓取平台的内容,但随着淘宝、天猫规模越来越大,协作商家越来越多,淘宝的推行费用也水涨船高。
对中小商家来说淘宝推行本钱太高,会退而求其次选择垂直网站,但是由于商家SKU少,利润不高,垂直网站更情愿推行 游戏 ,这使得中小商家推行存在难题,需求新的引流渠道。导购平台的存在,让中小商家可以经过优惠券等方式引流。垂直电商同理。
凭仗认同感、参与感,“什么值得买”开拓一方天地
什么值得买是开展绝对波动的内容导购平台之一,与淘粉吧等以返利为噱头宣传的平台所不同的是,什么值得买平台只提供优惠券和厂商折扣信息,但不提供返利。其经过PGC形式,挑选店铺折扣信息或优质商品,再结合UGC形式鼓舞用户消费众测内容。相比其他平台,什么值得买的用户粘性更高。
首先,什么值得买能紧跟用户需求添加内容品类,投合了用户需求。什么值得买成立之初是为了给国际消费者精选综合电商的优惠信息,辅佐消费者感性决策感性购物。随后海淘需求渐起,什么值得买也添加了海内电商的优惠商品区,当垂直电商崛起后,什么值得买也迅速与垂直电商协作,开辟了新的商品精选内容。什么值得买不时添加内容,满足了不时变化的用户需求。
其次,什么值得买上的PGC内容来自用户爆料,编辑再挑选收录,用户可以评价爆料内容能否有用的运营方式,添加了用户自动提供UGC内容的积极性。在此根底上,众测区的上线也添加了更多UGC内容。什么值得打通过PGC和UGC结合赋予用户参与感和认同感,全体上拔高了平台的用户活泼度。
用户的活泼度上下,也受平台与用户间的情感认同水平所影响。什么值得买乐于承受用户提供的抽象“色魔张大妈”,特定的称谓可拉近平台与用户的间隔,成为用户圈层文明的一局部,添加消费者对平台的认同感,从而发生情感维系。
最初,什么值得买的广告协作采用的也是中立方式来推行,一方面,软广的 营销 痕迹少,不会惹起用户恶感,另一方面这种方式的推行效果比“硬广”直接营销效果也更好。
成也萧何败也萧何,导购网站盈利过于依赖电商
内容导购平台呈现是为了协助用户挑选出优质商品,进步决策效率,同时为商家提供新的引流途径。虽然什么值得买等导购网站为了降低电商对其的牵制,均做出了相应的定位调整,但是内容导购平台自始至终难以摆脱依赖电商盈利这一缺陷却是不可否认的现实。
其一,导购平台好像藤蔓寄生于树普通,关于电商非常依赖,导购网站自始至终是依托广告联盟或商家盈利,什么值得买的招股书和广告报价单也显示其大局部的支出是来自于信息推行,而其中次要是广告费支出。厂商虽需求导购平台,但电商基于本身立场并不会支持导购平台,导购平台所处地位比拟为难。
基于这一点,导购平台现实上并不具有中立性。导购平台的盈利方式自始至终以广告支出为主,也佐证了声称以中立之姿辅佐消费决策的导购平台其实并不中立,而是有着分明的倾向性。就此而言,导购平台的PGC内容均带有营销性质,并不能保证引荐的中立性。
退一步观之,纵使平台自身中立,但是什么值得买等导购平台的中立性是经过用户的UGC内容保证。但是,这局部有原创积极性的用户积聚一定影响力之后,也会有内容变现的述求,为此,这局部原创用户也能够直接与厂商达成协作。
什么值得买采用编辑人工挑选UGC内容,在此时会遇到一些普遍性难题,即“编辑以为应该引荐的未必用户就需求”,和“编辑区分不出带有广告性质的原创内容”。如此一来,经过UGC内容维护的中立性异样会生效。
其二,什么值得买上PGC内容强调的是“优惠”,辅佐决策的重点还是落在价钱上,吸引来的用户次要还是薅羊毛党。但是,什么值得买的广告协作方式为CPS,用户在网站查询品牌的折扣信息,假如某个商品没有平台独享优惠,用户能够不会选择直接从导购网站进入电商平台购置该商品,而仅仅是将导购平台当做优惠信息查询工具。
从导购平台的流量增长趋向与“双11”、“双12”等电商购物节活动工夫吻合也可以看出,不少用户是为了优惠而来。与淘粉吧等以返利方式盈利的导购平台相比,没什么值得买的盈利方式优势不分明。
其三,内容导购与KOL的性质类似,相比导购平台的PGC和UGC内容,微博、知乎等 社交 平台或内容平台上有更多购物分享经历和生活方式的KOL。用户追逐细分范畴的KOL,大局部缺乏决策才能,或是对特定生活方式有追求的用户会更倾向于关注社交平台小众圈层中的KOL,何况这些KOL也渐渐与一些商家有了团购之类的协作。
再加上什么值得买平台上的优惠信息更新不够及时,不少已下架的优惠商品,还是呈现在平台的引荐信息前列,有效信息过多会影响消费者的体验。UGC内容分类过于冗杂,但单个分类的内容较少,短少比照,也无法对用户的消费观念构成影响。
近日,微博也上线了内容导购平台,与什么值得买等导购平台构成了竞争。相比内容导购平台来说,社交平台上聚集了更多KOL,即微博“达人”,以及众多潜在消费者,用户更习气于在社交平台上分享本人的生活方式。导购平台的崛起也是借了社交平台营销本钱高的便当。但随着博主走向电商化,以及社交平台添加导购功用,什么值得买等外容导购平台的UGC、PGC优势能够行将得到。
其四,什么值得买的受众群体分化较为严重,由于历史缘由其用户次要为男性,平台也和创建之初类似,次要围绕男性用户的消费习气消费,所以许多女性用户在下载之后未找到需求内容而流失。但是数据显示电商消费的头部用户简直都为女性,什么值得买的受众群体还需扩展。
挣脱电商牵制,内容导购平台须探究新的盈利方式
过于依赖电商,盈利方式单一的导购平台开展不波动,毕竟厂商一旦发现更好的营销渠道便能够随时中缀协作。内容导购平台还需从盈利方式和运营方式两方面提升本人的竞争力。
一方面,什么值得买这类内容导购平台由KOL驱动,但是平台上的KOL量与社交平台相比远远缺乏,扩大用户层经过KOL引流无疑是最好的方式之一。因而,发掘社交平台上契合平台气质的KOL并约请入驻平台,可为平台导流以均衡用户类型,并为平台添加更多优质内容。
另一方面,以中立吸援用户的内容导购平台,若不想“中立”只是停留在噱头层面,还需探究新的盈利方式,方能摆脱对电商的过度依赖。比方效仿国外的内容导购平台,经过制造精品付费订阅,亦或是添加会员机制的方式,为内容导购平台所积聚的“将来中产”用户提供更优质的决策辅佐效劳也是处理方法之一。
信息爆炸,用户得空统筹,选择成难题,为内容导购平台的萌芽、生长提供了丰厚土壤。什么值得买等外容导购平台凭仗着中立姿势为用户挑选有价值的信息,辅佐用户决策的定位吸引了不少用户,PGC和UGC内容也令其取得不少用户的认同和喜爱。但是,随着平台日益壮大,中立性正在消逝,精选内容质量也愈加倾向营销,导购平台自始至终受电商牵制。若要摆脱对电商的依赖,在将来竞争中坚持优势,什么值得买等外容导购平台还须从内容动手,进步内容质量,并探究新的盈利方式。
来源| 微信 大众号:刘旷