《刷新》是本什么样的书？   

近年来，美国的IT大企业的职业经理人逐步开端替代了开创人以前担任的CEO地位，比方微软的纳德拉或许苹果的库克，值得留意的是，其中印度人占据了一个令人留意的重要性，其中包括微软的纳德拉或许谷歌的皮查伊。

这个数目远远不止于此，这个数字可以列出一场串。还有世界上规模最大、开展最快的软件公司之一Adobe的首席执行官山塔努·纳拉延（Shantanu Narayen），在印度奥斯马尼亚大学念完本科，来美国博林格林州立大学读了计算机硕士。

演示文档共享平台“SlideShare”结合开创人兼CEO拉什米·萨哈（Rashmi Sinha），出生于印度阿拉哈巴德，后在伯克利大学进修。

太阳微零碎公司，就是那个创造了Java言语的公司，其结合开创人维诺德·科斯拉（Vinod Khosla）也是在印度出生，于印度理工学院德里分校受教育。

思科首席技术官帕德马锡·沃里奥（Padmasree Warrior），此前还担任过摩托罗拉的首席技术官，异样来自印度理工学院德里分校，后在康奈尔大学学习。

喝恒水长大的印度高管，何以在美国硅谷焕收回光芒耀眼的光辉？而相比之下，来自中国的高管，在美国却面临“升职玻璃门”的成绩，何以致此？

近期，中信出版社出版了微软CEO纳德拉撰写的书《意义刷新》，这本书还没有正式上市，阅读会对这个成绩有更深的领会。从这本书当中可以领会到，作为一个印度走出的跨国企业高管，纳德拉所表现出的思想和勇气。世界的意义在于刷新，正如纳德拉不时刷新本人的视野和才能，也正如视窗WINDOWS零碎对世界的改动，

刚开端阅读这本书，我以为这本书会是一个关于一个团体成功和微软转型的引见，但是这本不厚的小书的内容却远远不至于此，他触及到了技术的将来 微软转型的努力和他对人类将来的考虑。而这本书的开端，是从纳德拉的生长阅历和他面对的团体应战开端的。

纳德拉出生在一个印度中产阶级家庭，他的父亲是政府初级职员，纳德拉将他父亲概括为“经济学家”和“终生学习者”。

他在海得拉巴长大，板球成为他的挚爱，而在他就读的大学中他茁壮生长，并且在去美国攻读硕士后选择了IT业作为任务方向，但是在他和本人两小无猜的妻子结婚后，他面临了一个宏大的应战，在随后的很多年，他常常要往复于独立医院和任务地点当中，这也使得他比其别人有更多的同理心。他在这本书当中，也因而他由此而来的启示以及作为印度裔高管的身份盲目，这使得他可以有更强的同理心来面对客户和同事，可以有更强的分享肉体。

他以为，只要给微软的客户发明更多的价值，给社会发明更多的价值，微软才干开展得更好。正是处于这个思索，他改动了微软的战略会作风，在其中也布置了客户的访问环节。在他的推进下，微软推进了男女平权的开展，并且和苹果 谷歌等一些列公司树立了协作关系，虽然这些措施看上去非常不同，但是都是表现了纳德拉的同理心和开放性思想。

从书中反映的职业经理人文明

有意思的是，硅谷的职业经理人高管近年来纷繁出书，刚刚半退休的谷歌的斯密特是谷歌的职业经理人，他出版了《重新定义公司》；Facebook的桑德伯格出版了《向前一步》，而纳德拉出版了《刷新》，他们都是职业经理人，绝对于中国的互联网企业职业经理人来说也愈加高调，并且他们出版的内容也愈加微观，介入了更多的社会成绩。而他们的开创人虽然没有本人写，但是也受权他人出版了官方的团体传记或许公司传记。

而中国互联网开创人这点也并不分明，但是可以看到在这方面的认识也在逐步强化，比方腾讯受权马化腾写了《腾讯传》毕竟在这个瞬息万变的互联网战场，也需求一些可以愈加传播的东西。也和中国互联网企业生长期还不够长有关，商业竞争的强度更高。

同时，中国互联网企业也愈加注重实利，在近期的互联网巨头的战略举动，才可以看到一些有关公共话题或许愈加微观话题的发言，但是以团体出版介入公共话题还没有呈现过。中国的职业经理人在互联网公司高层跳槽也不像美国那样多见，没无形成一个活动的职业经理人市场，职业经理人绝对愈加低调，比方腾讯的任宇昕或许百度的向海龙，他们都是次要随同公司生长的，特性也不见于媒体，更不提出书或许就公共话题发言了。

多元化与全球化

读到书的前半局部，关于纳德拉为什么能成为微软的CEO和印度人为什么可以在跨国企业占据如此重要的地位就会有了一个直观的感受。纳德拉出生家庭让他拥有良好的涵养，书中没有提到他对阅读的酷爱，但是各种引经据典俯拾皆是，反映出纳德拉良好的涵养和内敛，而他的国际化视野和人生阅历，是印度一个高速开展阶段的反响，而印度人的东方文明背景，让在东方的融入也绝对愈加顺利。

从书中来看，中国互联网企业有纳德拉这样的人文涵养的不多，周鸿祎在《推翻者》中就提到（这本书显示周鸿祎的人文涵养比拟深沉），顺序员有人文涵养的不多。而张一鸣和昔日头条的案例，也反映出了关于内容质量和人文的缺乏敬畏。将来随着人工智能的开展，有越来越多的人呼吁将来需求注重人文和技术的协调，我以为这点的确值得注重，这也许也有中国中学的文理分科以及文明当中过度的适用主义和对理科的低估有关。

印度人也对多元文明有更多的关注，他们愈加敏感地对待企业多元化的成绩，这是跨国企业高管的重要素质，而这点在中国的关注性还不够。中国的企业并不存在美国企业面临的那么强的多元化成绩，美国是一个移民国度，硅谷的互联网公司雇佣了各种肤色和来自世界各地的IT精英，而中国企业远远没有如此的多元化，只要在海内的研发机构会雇佣一局部的国外人士。

而依据斯蒂芬罗宾斯的《管理学》教材，所谓的多元化是各种各样的可以区分的特征，包括肤色、宗教、民族、性取向等等，而这些在中国的企业当中目前还都明显的碰到。这也和中国移民政策和文明的绝对慎重有关，有的成绩还停留在水下，在一个正在努力从古代化走向高度古代化的国度，还不存在那么多后古代化的成绩。

绝对于中国的工程建立公司或许华为这样的电信设备公司，中国的互联网企业往往都绝对还愈加本地化，次要是经过在在海内设立研讨所或许停止投资并购。而中国的工程建立公司在海内有着“基建狂魔”之称，华为更是在海内市场真刀真枪的拼出来，需求雇佣少量国外员工并顺应海内文明，无怪乎任正非说“用一杯水吸收宇宙的能量，世界就是华为的研讨所”。

这也就是说，中国的互联网公司的全球化水平其实还有待增强，关于多元化要有更深的了解。在前段工夫虎嗅文章一篇有关乐视的海内人士撰写的文章当中，其实就谈及了全球化的成绩。而美团的关于“黄泛区”的招聘，也是关于多元化的成绩，中国的互联网企业在全球化和顺应多元化上还有很长的路要走。

那么，这个成绩也答应以局部答复了。印度是个多民族多种姓国度，又受英国文明影响大，顺应欧美文明和多元化愈加容易。

IT企业应该在社会中发扬什么作用？

这本书的精彩之处除了企业之外，还有他对将来的想象和责任感。在著名的社会学家米尔斯的《权利精英》当中，作者剖析了美国大企业关于美国社会的影响，他以为美国越来越成为一个大企业占据重要社会权利的国度，但是这本书当中没有预见到社会的变迁，美国道琼斯成分股和财富五百强呈现了宏大的变迁，可以留存上去的企业少之又少，而科技对企业有了更大的推进作用。

而在古代，正如《权利精英》指出，企业发作了更大的作用，它不能只了解为是一个盈利机构，也提供相似公共效劳的职责，对此纳德拉有着深化的剖析，而科技企业也需求更好地均衡人类将来的福利与失业和科技开展的关系，同时均衡公共机构要求和团体隐私的关系。纳德拉总体而言是一个科技悲观主义者，他在书中指出了多个案例，当然，在东方媒体和学术界研讨当中，负面的研讨后果也很多，马斯克就屡次指出需求警觉人工智能的风险。

就中国而言，也可以发现这样的趋向，目前在胡润排行榜上，中国的互联网首领马化腾和马云等曾经占据了前列的地位，而360从美国退市回到中国当前，周鸿祎的身价迅速攀升。这些都表现出了中国互联网企业的宏大社会效应。

由于互联网企业具有的指数级扩张的特性和网络效应，使得互联网的造富速度惊人，也构成了某种意义上的公共设备，这使得政策环境也越来越发扬着关于中国互联网企业的重要性，中国的互联网企业也对此越来越注重，假如说在QQ和阿里巴巴创业时分，政策还没有发扬那么大作用，那以TMD为代表的新一代互联网巨头，从出生起就遭到了宏大影响。

从美国的旋转门机制可以看到，美国的互联网企业和政府有着旋转门机制，也有着美国特有的游说机制，在书中提到了多个在政府部门和企业穿插任职的高管，而这点在中国目前还只要从政府下海去企业还没有反向案例呈现，这也是个有意思的中央。从中国智库机制的想象来看，是希望可以完成双向的旋转门，而这点目前还没有成熟。（本文首发钛媒体）

 【钛媒体作者：向远之，作者大众号向远之】

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