相比在以欧美为主的跨境电商“红海”市场里厮杀的惨烈，倒不如选择开垦非洲这片跨境电商“蓝海”市场处女地，更具引诱，更无机会，更富有应战。
或许，正是看到了这样的时机，Kilimall于2014年7月在肯尼亚成立，是一家主打非洲市场的跨境电商，将中国商品在非洲外乡停止电商买卖，在短短两年工夫里，就曾经成为非洲最大的电商平台之一，更是被称为“非洲版天猫”。
目前，Kilimall次要聚焦在肯尼亚、乌干达、尼日利亚、加纳、科特迪瓦等国度展开业务，主消除费电子类、Fashion品类、Home品类等产品。如今，有将几千名卖家入驻Kilimall，这其中有70%的卖家来自中国。
日前，Kilimall全球招商总监刘光国在访谈中对非洲电商市场概略、开展前景，以及Kilimall在开展进程中遇到的困难、如何协助更多中国制造出口到非洲，他给出了本人的分享，这关于想要在非洲市场掘金的跨境电商卖家而言，能够会有些许协助。
非洲电商市场潜力大 如今入局较适宜
（Kilimall全球招商总监刘光国）
“非洲电商市场是片新蓝海，如今进入比拟适宜。”刘光国表示，非洲电子商务近年来开展增速快，市场潜力大，相较于成熟的欧美市场，中国企业更容易在这个新兴市场里找到开展时机。
据理解，非洲目前有54个国度，在进入新世纪以来全球经济增长最快的10个国度中，非洲占6个，同时有8个非洲国度经济增速超越东亚地域。此外，南非还参加了世界“金砖国度”集团， 成为世界次要新兴体国度之一。
依据麦肯锡全球研讨所的数据显示，估计到2020年，整个非洲的年度消费收入将超越1.4万亿美元，到2025年，网络将掩盖非洲50%的人群，线上销售额将打破750亿美元，这也充沛阐明将来十年，非洲电商将迎来疾速开展的机遇。
在刘光国看来，非洲电商市场开展前景宽广，还有着3个方面的要素：
1、人口红利
据结合国最新一组数据剖析，非洲拥有全球最快的人口增长率，目前非洲约有13亿人口，估计30年内翻一番，将到达26亿，并且人口构造共同，均匀年龄在25岁左右（欧洲为49岁），这意味着非洲有更多的年老消费人群，潜力较大。
2、经济增速快
近年来，非洲经济增长速度十分快，整个非洲大陆坚持着6%的经济增速。目前非洲54个国度中，有3个国度人均GDP过于中国（中国人均GDP为6800美元）， 这标明，非洲人民的购置力将失掉进一步提升，消费才能越来越强。
3、网络掩盖全
这几年，非洲各个国度的3G、4G网络开展相当迅猛，其3G网络信号跟国际同步，但是4G网络信号要比国际好很多，比方，尼日利亚直接进入挪动互联网时代。网络根底设备的掩盖，也为非洲电商的开展提供了良好的条件。
同时，刘光国泄漏，目前，整个非洲电商市场容量在500亿美金以上。
随着根底设备的完善、各项商品和效劳进入非洲市场，非洲电子商务势必会迎来较大的开展。中国企业“走出去”已是大势所趋，而选择非洲这样的新兴市场，可以做大做强的概率或许更高。
领取、物流、货源、人才、售后，Kilimall如何迎接这些应战？
非洲市场充溢时机，但也存在一系列的应战。那么，Kilimall在进军非洲的开展进程中遇到了哪些应战与困难？又是如何处理的？
刘光国坦言，Kilimall在非洲开展进程中的确遇到一些应战，比方物流、领取、货源、人才、售后等，但Kilimall立足外地，迎接应战，希望能给用户提供更好的效劳。
1、物流
刘光国表示，中国商品运到非洲，首先要处理的是国际运输以及到港后的清关成绩，其次是最初一公里配送。
处理：Kilimall重点打造 最初一公里配送，提供完善的FBK海内仓储体系以及全非洲最先进的WMS—物流仓储管理体系，目前在三个国度建海内仓，比方在内罗毕设有1万多平米的海内仓，这样可以处理头程、中程的近程物流运输。
在清关方面，物流品牌KiliExpress有比拟片面的协作方，卖家发货到深圳直达仓当前，后续相关环节全程由KiliExpress担任。
同时，刘光国强调，Kilimall经过自建物流品牌KiliExpress做最初一公里的尾程配送，从而进步客户体验，在中心区域，可以做到当日达；次要地域，次日达；偏僻地域，3日达。
2、领取
“东非一些区域习气货到付款，这跟非洲本地的信誉环境有很大关系，而在西非一些国度，比方尼日尼亚，信誉卡运用还是比拟普及。”刘光国以为，进步线上领取占比与加强客户体验有着很大的关联。
处理：Kilimall与外地电信运营商协作，协助他们树立手机钱包零碎，目前这个钱包运用十分普遍，在线领取比例超越60%。
3、货源
非洲国度众多，触及不同言语、宗教信仰和消费习气。在刘光国看来，如何精准做好商品规划？如何做好差别化选品？如何打造爆款？是一个很大应战。
处理：“本地化运营。”刘光国以为，立足本地化，理解外地风俗、消费者习气，同时结合非洲商品“物价高、选择少、质量差”的特点，提供比拟受欢送的货品。
4、人才
做跨境电商需求专业的电商人才。“其实，电商人才在国际也是十分稀缺昂贵的，在非洲更难寻觅到适宜的本地电商人才。”刘光国还泄漏，非洲员工管理也是一个很大的应战。
处理：刘光国表示，Kilimall要培育专业电商人才，同时给予非洲团队更多赋能，让本地化运营的措施可以接地气施行。
5、售后
“目前有才能在非洲树立本人售后体系的公司屈指可数，但是售后又是做电商绕不开的话题。”刘光国说，他们也在这方面不时完善，想要给客户提供更好体验。
处理：Kilimall在非洲自建提货点，可以充任售后网络；同时，本地有专业的售后客服，提供24小时在线效劳。
最初，刘光国针对以上，做了一个概括：关于这些成绩，Kilimall的中心思想是“立足本地化”，强化本地化运营。Kilimall自建海内仓，自建物流尾程配送，组建领取团队，对接各个国度外地银行，组建本地客服，培训本地人才，拓展本地供给链，将来，这些都会成为Kilimall的中心竞争力。
发扬本身优势 帮更多中国制造卖向非洲
Kilimall作为一家立足于非洲本地的电商，与外乡电商相比，又有哪些竞争优势呢？刘光国给出了他的答案：
首先，中国先进的电商理念
Kilimall虽然强调本地化，但是相关的运营中心仍在国际，由中国团队操盘，同时把先进的理念带到非洲，源源不时引入国际优秀的电商人才。
其次，中国供给链的支持
Kilimall有中国供给链的支持，中国制造曾经到了输入阶段，而非洲需求中国制造、中国智造。
然后，一带一路政策红利
受害于国度一带一路政策红利，逐步引导国际资本开端关注非洲市场，关注非洲电商的开展。
最初，强化本地供给链建立
Kilimall强化本地化的供给链建立，引导本地知名品牌入驻，引导滞销爆款做FBK入库，同时，应用中国制造优势发力全球购形式。
在被问及到Kilimall如何协助更多中国制造走向非洲时？刘光国表示，Kilimall目前正在鼎力开展中国卖家，引导更多中国卖家、中国品牌进入非洲市场。
Kilimall曾经拥有成熟一体化效劳，在长久的3年内逐渐塑造了本人的竞争优势，目前已驶入一个开展慢车道。而这两年的开展，Kilimall也实在改善了非洲局部区域人民的生活质量，同时，这也为中国产品和效劳发明了一个全新的增量市场。
他还表示，借助于Kilimall平台在非洲本地的影响力，一大批中国企业、中国品牌经过跟Kilimall的全方位协作，获得了不小的成功。比方，Kilimall与某个广东品牌协作，协助其初次进入非洲市场，单方结合做站外推行（线上，Google、facebook引流；线下，户外广告牌、纸媒等），同时，Kilimall在站内给予充沛的流量支持，重点推行该品牌，活动最高时单一型号到达日销1000件以上。
同时，刘光国表示，2018年，Kilimall将会重点落地非洲全渠道运营，打造“百万酋长”方案：培育100个各种级别酋长、携带100个中国超级品牌进入非洲市场、打造100个百万美金/月以上的卖家、发掘100个二级分类、打造100个每月销售百万美金的Hot cake。
而这，也意味着需求中国更多的品牌、工厂、卖家关注非洲市场，掌握时机，才干在非洲电商市场里掘一桶金。
聊到最初，刘光国透漏：2018年，Kilimall除了在C端持续加码外，也方案在B端市场寻求打破，包括大额、小额的B2B，品类以标品为主。
这，或许是一个方向。
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