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新批发下,阿里巴巴的“美团焦虑症”

发布者:张原东
导读最近一年,新批发的概念很火。生鲜商超、无人货架、便当店等创业项目如雨后春笋,也是应风而起。于此同时,也衍生出了京东“无界批发”、腾讯“智慧批发”等翻版概念。明天就谈谈我对新批发的一点点了解。在讨论明天的话题前,先讲个已经看过的故事吧:壹在上世纪三十年代的台湾,已经有一位小哥,家穷读不起书,十五岁便出去给卖米的粮行当学徒,一年后本人合作。但事先的情形不容悲观,在这个不大的县城,有着近30家米店,小哥

最近一年,新批发的概念很火。生鲜商超、无人货架、便当店等创业项目如雨后春笋,也是应风而起。

于此同时,也衍生出了京东“无界批发”、腾讯“智慧批发”等翻版概念。明天就谈谈我对新批发的一点点了解。

在讨论明天的话题前,先讲个已经看过的故事吧:

在上世纪三十年代的台湾,已经有一位小哥,家穷读不起书,十五岁便出去给卖米的粮行当学徒,一年后本人合作。但事先的情形不容悲观,在这个不大的县城,有着近30家米店,小哥的店子开的最晚,规模最小,也没有知名度。

小哥年老嘛,能享乐,于是乎起早摸黑,挨家挨户的推销卖米,但实践效果却差强者意,费劲不讨好。试问一下,普通人会去买这种小商小贩,推销上门卖的米吗?

于是小哥改动战略,开端在米的质量上下功夫。那个时分由于技术等客观要素,大米外面掺杂着很多小石头、谷粒、碎片等等,虽然习以为常,

但是小哥并没有满足于此,他发现有很多老年客户,一团体背大袋大米十分费力,于是小哥又推出送米上门效劳,这项效劳大受欢送,毕竟谁也不情愿背着米袋走很长的路。

小哥并没有像罕见的那样,仅仅把米送到门口,拍拍屁股,茶也不喝就走了。而是提供倒米进缸效劳,假如米缸有陈米,将陈米先倒出来,再把新米放出来,然后陈米放在下层,这样陈米就不至于放久蜕变。

讲述这个故事,最重要的是引出上面最重要的一段:

小哥在送米进程中,除了端详米缸大小,还讯问这户人家多少人吃饭、几个大人、几个小孩,每人饭量如何,并将此数据记载上去、还预估该户人家买米的大约工夫。不等顾客上门,小哥就在适宜的时分将相应的米,送到客户手中。

最近在考虑新批发的时分,这个故事,不断在我脑袋里栩栩如生地出现出来。在我看来,这个案例是人工时代,最好的批发案例。

当代新批发实战

联络当代新批发,这几乎是完满的根底模型

目前阿里电商、京东、小米电商、网易严选,都是在这个概念上的提升,只不过——工夫维度,换成了AI、Big data时代了;产种类类维度,变得眼花纷乱,数以万计了,消费者开端选择困难症;用户的行为搜集,变成了各种偷摸明抢(比方昨天领取宝上,芝麻信誉的事)。

Step1:“米”的质量提升

这些年,受害于国际制造业的提高,很多产品,做得还算可以,尤其在性价比如面,比方小米智能设备、网易严选、天猫超市、京东正品等等,总体来说满足了王永庆的这个阶段,“米”质量自身的提升。

Step2:掌握“米缸”大小

从第一波电商开端,国际曾经拥有了十多年的网购数据积聚,尤其以阿里最为出色,例如,昨天很多冤家在冤家圈晒的各种买卖记载,都有以下方面:

根本上领取宝的账单例子,涵盖了团体大局部的买卖数据。在我看来,这个阶段,就是王永庆掌握“米缸”大小的阶段。

当然,我们也不难发现,扫除上述第一和第七,新美大根本也拥有了这些数据。这也很好了解了为什么王兴提出”竞争无边界“的想法。无论是本人做第三方领取,还是入侵网约车,都是不得不做的行径。

这也是为什么阿里人如此投资饿了么、亲身培育口碑的缘由。由于美团掌握的买卖数据,和阿里很相似,只不过阿里次要的方向在线上,美团在线下。

我们一方面惊叹,这些互联网公司的数据积聚,进而为下一阶段做预备。

当然,我们也可以看看,阿里在百货(银泰)、3C 家电(苏宁)、商户(口碑、饿了么)、商超(高鑫等)、生鲜(盒马)规划,看看数据沉淀积聚方向。

在王永庆的故事里,王看似费力,帮人送货,不断到倒进米缸,又不喝茶,不收其他附加费,除了掌握“米缸”大小,还有一个反应后果:看本人的先前预测能否正确,送货能否精准。

这些电商们,也是异样相似的原理,阿里系的数据,是全方位的多渠道反应,虽然不清楚他们外部数据之间能否打通,但完全可以把用户(买米人)消费才能、消费特性,摸得一清二楚。在这些数字面前,你没法骗人。

Step3:吃米人消费画像

接上去,就是数据用户画像,很分明,下面的剖析,实践上曾经完全掌握了王永庆时期“这户人家”米的消费状况,米缸大小、人几口、详细散布、食量大小,经过计算完全可以预算下次需求到来的工夫,做到用户的精准画像。

其实,我们在掌握精准画像时,也可以思索一个成绩:扩张什么样的产品,才可以停止精准画像?

比方在王永庆那个时代,除了米,还可以是柴油盐酱醋茶,

如今成绩来了,切入的商超、生鲜等,能否适宜停止精准画像呢?数据积聚将会怎样用?仅仅高频、刚需一定不见得是适宜的,必需思索规范化的成绩。

泡沫无处不在,这也是需求考虑的中央。这是个严肃的成绩,也是一个值得沉思的成绩,本文就不作讨论了。(前面或许我会写)

Step 4:高效配送卖米

接上去就迎来王永庆的提升效率、优化物流、精准配送阶段,并促进用户体验大幅度提升。

虽然在王永庆的故事里,没有描绘存货的布置,配送道路的优化,我想这些一定是存在的。比方王永庆推着小车,可以在同一工夫布置相近的用户送米

新批发巨头们在掌握数据后,让天下没有难做的生意的同时,经过对用户数据停止画像后,经过大数据停止AI计算,可以轻而易举地提升企业的运营状况。比方供给链需求预测、融资剖析、产品制造、商品仓储、精准营销、配送物流、售后效劳等。

现阶段在商品仓储、精准营销、配送物流等方面,京东做得就很好;而在商户融资剖析判别,则尤其蚂蚁金服做得十分不错;而在供给链需求预测、产品制造方面,则是网易严选、小米做得十分出色。

改进版本

王永庆的故事,是个励志的故事;在我眼里,那能够是手工时代,最好的“新批发”案例。

如今,我们把王永庆的当年的故事模型,一步步抓紧条件,逐步晋级,分散使用到明天的环境下,置信对新批发,你会有新的感受。

改进版本一

还是王永庆卖米,范围是一个城市内,我们再把当年的故事停止Max版本改进:

假设他同时搭售其他商品,什么是最合适停止用户画像、精准预测的?

柴火、食用油、盐,这种东西,是比拟好预测的,属于刚需、高频、规范化产品;但醋、茶,则不那么契合。

现阶段阿里主推的生鲜,它们的次要特点是高频、刚需,有一定话题性,但并不满足规范化。百货(银泰)、3C家电(苏宁),属于倾向于规范化,但绝对不那么刚需的产品。

商超范畴,如阿里入股的高鑫批发、联华超市、新华都、三江购物,则拥有刚需、中高频、规范化兼具的特点,我们也可以读读材料,发现这块是阿里在新批发规划买买买最多的中央。

(异样我们可以考虑研讨,如在大数据时代,能否将来很能够是美团替代京东,成为阿里的number1头号竞争者?正如京东在批发行业给阿里的冲击,将来在商户阶段,美团的竞争力,不容小觑。)

京东的3C家电、图书类产品,属于规范化产品,而且在京东上,某种状况下,数码类产品,曾经成为局部宅男刚需了。比照京东在生鲜的7FRESH,为什么迟迟不停业?难道是战略忽略?显然不是,这个和京东自身的才能圈是毫不相关的,例如京东和永辉结合,目前后果想必是很难让人称心的。

再比方从去年开端,京东发力的服饰快消品范畴,虽然被阿里“二选一”围歼,如今采取广结联盟战略,入股唯品会,合伙美丽说做微商,发力服饰,摆脱围歼。京东选择的这个服饰品类,刚需过度、中等频率、规范化较强,是十分不错的范畴,但这个方向能否优先级排在生鲜之后?由于15年开端和永辉协作生鲜,而服饰是到16年才开端发力。

短期来看,阿里的选择似乎不如京东、网易、小米等稳健,但是这能够是抢先好多年,大家没看懂罢了。

改进版本二

王永庆卖米事先所在的县是台湾嘉义,在放宽品类后,假定我们把范围放到全台湾呢?

是的,在明天这个新时代,经过网络,巨头们可以输入本人的零碎,完成多城市“卖米”,但是我们必需调查产“米”能否合适输入?商户能否是有真需求?效率提升能否足以掩盖额定本钱?网络效应如何,能否可以构建护城河?当然最重要的是,消费体验能否更好了呢?

以盒马为例,在阿里人看来,这绝不是实体店,而是一套处理方案的供给商,经过输入零碎的方式,和线下店协作,停止轻资产扩张。阿里做这个,次要是为了零碎输入,对协作企业停止数据抓取

至于百货类(银泰),前段工夫,刚刚读到了银泰董事长、CEO陈晓东的演讲,截张图:

新零售下,阿里巴巴的“美团焦虑症”

比方下面的数据,是可以支撑其如此扩张的证据。但详细详细数据,我这边没有,目前处于后果未定的阶段。

除此之外,3C数码(苏宁),由于阿里投资后的状况,并不能直接否认“已然历史”,也就这个效率不好判别,由于很有能够假定没有阿里的扶持,明天的苏宁在京东的防御下,状况会愈加蹩脚。

但以芝麻信誉目前的扩张状况为例子,停止推理,团体以为这个逻辑是存在的,“买米”是可以停止异地扩张的。

改进版本三

在“卖米”事业扩张大全台湾后,接上去就经过销售数据状况,改造供给链、仓储预备等。王永庆用“米店”的数据,去指点相关消费预备,而这个状况又如何呢?

我们这里开端思索上下游企业消费运作的成绩:供给商效率提升,终究能有多大;哪个环节最容易提升效率?

这方面,国际还处于起步阶段,小米是这个方面的佼佼者,前两年还有行业杀手的称号,彻底革新了行业现状,比方小米的污染器、小米的充电宝。但是小米的改造是不充沛的、不完好的,也是不健全的,它只是切入行业原有的生态零碎,用小米思想,去改造相关产业。

国外比方Seven-11当年参与黄金面包定制的案例,沃尔玛和宝洁的协作反应状况,都是极好的例子。但是这些例子,往往集中在多数一般企业,而没有大规模分散。

总结

在第一个王永庆改进版中,我们次要考虑“米“的品种,商品的特性成绩;在第二个改进版中,我们思索分散输入成绩,能否容易构成网络效应;而在第三版本里,我们开端思索相似丰田JIT体系的成绩,也就是关联企业消费运作效率和效能成绩。

本文也只是借王永庆的故事,浅显地表达一下我对新批发的看法,考虑和商业了解。