近年来,美团点评不时释放加力餐饮B端市场的信号,面向广阔餐饮商户推出的美团收银,凭仗操作复杂、高性价比等优势迅速取得市场的普遍认可。
2018年1月,美团收银秉承软件终身收费晋级的效劳理念,继续优化产品功用,推出了最新的2.5版本零碎。相较于旧版本,美团收银将陆续晋级扫码点餐、台卡领取、小票功用自定义、会员 营销 、方案折(特定菜品折扣)、ID实体卡等一系列功用。
目前,扫码点餐功用已正式上线,该功用以 微信 、领取宝作为入口,经过扫码可直接跳转至点餐界面,从而完成了消费者自助点餐,不只替代了传统的纸质菜单和点菜宝,而且在提升消费者点餐体验、降低餐厅人工本钱等方面都有分明的优化。
多人点餐,束缚效劳员
随着人力本钱不时高企,传一致对一的点餐方式已不能完全满足餐厅高效营运的需求。而经过接入扫码点餐功用以束缚局部效劳员,是目前绝对主流的处理方案。
以美团收银为例,顾客经过扫码点餐所发生的订单,可中转厨房各个档口,保证了后厨的呼应速度。据理解,晋级后的美团收银还可支持多人扫码点餐。菜品数据、订单概况可在各终端实时同步,选好菜品后点击下单即可。
多人加菜操作
美团收银新版本可支持多人加菜操作,并且完成了数据实时共享。如需加菜,可点击“加菜”按钮跳转至点餐页面。该功用无效地浪费了顾客的等候工夫,进而提升了餐厅的翻台率和营业额。
呼叫效劳员
当顾客有特性化需求时,只需点击下单页面导航中的“呼叫效劳员”按钮,效劳员即可经过效劳员App收到提示。该功用使餐厅在忙碌时辰仍然可以保证对每位顾客的周到效劳,同时也维持了餐厅优质、有序的就餐环境。
效劳员App、收银机收到提示
顾客在下单、加菜时,效劳员App、美团收银机均可收到提示。商家确认订单后,前台打印机和后厨打印机可自动出票,无缝对接每一个订单。除此之外,美团收银机还可在顾客领取时收到提示。
特性化展现
下单页面,商家可依据本身需求展现引荐菜、顾客常点的菜、热销榜等,引导顾客选择热销、引荐及新品下单,为餐饮商家添加了营销渠道。
餐后付款
为了投合消费者的用餐习气,美团收银新版本推出了餐后付款功用,可支持先吃饭、后付款的餐厅运营形式。顾客进入到领取页面后,需在15分钟之内完成领取。另外,领取页面每次仅允许一人提交领取请求,合理躲避了反复付款的风险。
美团收银2.5版本零碎,经过打通餐厅与顾客的实时通讯才能,减速了餐饮智能化进程,同时也对正餐业态的餐厅有了更强的顺应性。目前,餐饮市场正在发作着重要变化,数字化运营越来越成为餐厅运营的重点,在取得新一轮融资后,美团点评更是加大了对B端市场的投入力度,后续对餐饮商家的赋能仍会不时。