【腾讯科技编者按】 最近一段工夫以来的科技界一点都不太平，后面的苹果“降频门”还未过来，后者英特尔CPU的Meltdown和Spectre底层破绽事情又开端大规模发酵。截止目前，该事情的影响范围不时扩展，Windows、Android、ARM等企业纷繁遭到涉及。不只此次，破绽事情还涉及到了包括亚马逊、微软、谷歌等在内的云效劳厂商，英特尔自身则正面临着自1994年“奔腾门”事情后的最大公关危机。

那么，我们无妨借此时机清点一下这些年来科技范畴呈现的屡次严重设计破绽事情：

英特尔“奔腾门”

许多人或许都还记得，英特尔在1994年就曾由于旗下奔腾处置器臭名远扬的“Bug门”事情而遭遇了一场绝后的公关危机。详细来说就是，英特尔公司事先刚刚推出其划时代产品逐个奔腾处置器。在芯片推出的前几天，英特尔公司技术人员在做测试时发现，奔腾芯片的除法运算会发作某种偏向，这个成绩是在90亿次除法运算中才能够呈现1次错误。

这意味着什么呢?

即便那些常常遇到浮点运算的用户在运用该顺序的每27000年中才会遇上一次计算错误，而且这种误差发作的概率只要几亿分之一。事先英特尔的主管人员以为会被这种运算错误影响的人很少，决议按原方案推出走腾芯片。

在随后这一破绽被弗吉尼亚州的数学教授托马斯-尼斯利（Thomas R. Nicely）博士曝光后，迫于竞争压力及用户声讨，英特尔时任CEO安迪-葛洛夫(Andy Grove)向大众抱歉，并最终在1994年12月宣布召回受影响的CPU，一些存在缺陷的CPU还被官方做成了钥匙扣。事先，英特尔召回的本钱高达4.75亿美元。结合通货收缩率，这大致相当于如今的7.88亿美元。

Xbox 360“死亡红环”

自Xbox 360游戏机2005年上市以来，很多玩家向微软报告这一产品存在“死亡红环”(Red Ring of Death)的成绩，即大批量Xbox 360都呈现三盏白色指示灯同时闪烁的硬件质量成绩，会招致零碎无法持续运用。

随着越来越多的客户将Xbox 360送修，微软最终决议在2006年将这一产品的质保期延伸至三年，并为此向大众抱歉。2007年7月，微软地下供认Xbox 360存在质量成绩，并且预备破费10亿多美元停止修复。而且在微软供认该成绩之前，该公司曾经召回了120万台Xbox 360，但是Xbox 360的出货总量曾经高达1160万台。

依据微软随后发布的数据显示，该公司为此收入了11.5亿美元的代价。

据悉，外界事先分歧以为，Xbox 360的质量成绩将会是消费类电子产品历史上最严重的质量事故之一。这一事情发作后，微软面临了宏大公关和售后压力。后来幸而有前CEO史蒂夫-鲍尔默（Steven Ballmer）的及时出手才最终保全了Xbox的口碑，令该产品线延续至今

三星Note 7爆炸事情

16年8月，三星年度机皇Galaxy Note 7正式发布，这款旗舰手机可以说被定位为是与iPhone 7对立的拳头产品。事先三星Note 7在韩国开启预售3天即创下了超越20万部的预定量，是事先Galaxy S7的两倍，甚至开端呈现全球供货紧张的热销场面。

但好景不长，首例韩版三星Note 7不久后便在充电时发作爆炸。此之后的一周内，各地又呈现5-6起Note 7电池爆炸事情，三星随即宣布全球召回Note 7，并在10个市场暂停销售三星Note 7手机，称Note 7电池设计存在缺陷。

9月，这款手机在美国境内一共接到92起电池过热报告，包括25起烧毁报告，55起触及财富损失，如招致汽车和车库内起火，美国消费委员会建议消费者立刻停用该款手机并关机。同时，全球多个国度和地域的航空公司也明文制止乘客在机上运用或许托运三星Note 7手机。

最终，三星决议在当年10月正式永世中止Note 7的消费和销售。随后的调查后果显示，电池成绩的原因是Note 7电池尺寸与电池仓不婚配、存在制造缺陷、招致电池过热，从而起火爆炸。

希捷硬盘“卡死”事情

2008年，网络上陆续呈现了关于希捷硬盘存在“卡死”成绩的报道，事先触及的产品是世界第一块1.5TB台式机硬盘酷鱼（Barracuda）7200.11 1.5TB。但很快，这款产品就被曝光出成绩，那就是在运用进程中会有几率的呈现硬盘无故得到呼应，招致零碎卡死数秒（工夫不等），随后又会自动恢复。此外，这种状况在Linux、Mac OS X和Windows XP、Vista等操作零碎下都会随机发作，但不会毁坏外部存储数据。

虽说新产品在初期推行中难免遇到一些技术成绩或许BUG，只需可以比拟容易处理也不会形成太大影响，但接上去这件事情的开展却远超人们的想象。由于，在最终希捷官方发布的一份声明中，他们供认了局部产品存在固件成绩，并且成绩不只限于7200.11 1.5TB产品，最终共触及到多达30款产品。虽然希捷提供了更新固件的处理办法，但是这也让其企业口碑遭到了严重质疑。

iPhone 4天线设计缺陷

苹果在2010年6月发布iPhone 4之后不久，不少用户就反映手机在信号接纳方面存在成绩，尤其在用户手握iPhone 4左下角时，就会呈现信号削弱或通话中缀的状况。

后来，乔布斯还未认识到这个成绩的严重性，回复用户邮件称“换个方式拿iPhone 4”，后来又在官网发布文章称“iPhone 4设计并无成绩，只是信号显示错误，用户可以停止软件晋级”。

但是这并没有让用户和媒体称心，负面旧事和诺基亚等其它手机厂商的嘲讽依然漫山遍野而来。就在媒体和用户的压力下，苹果公司不得不召开发布会推出理解决iPhone 4信号成绩的处理方案，承诺收费向用户提供iPhone 4公用Bumper维护套，假如已购置了Bumper，苹果会给予补偿；假如用户仍不称心，还可以在30天内全额退款。但是，苹果公司仍未供认iPhone 4手机设计有成绩，并试图通知用户手机的天线设计是整个行业的应战。

“信号门”事情不只仅使苹果蒙受了媒体和消费者的口诛笔伐，股价也应声而落。从6月24号正式出售至7月15日，苹果公司股价下跌了19.52美元（7.2%），市值损失超越170亿美元。（综合/汤姆）