继那则充溢“我错了,但我不改”意味的致歉声明之后,高傲的苹果公司似乎并没有失掉用户的体谅。近日,在全球范围局部用户的声讨中,苹果却忽然“幡然醒悟”了。
昨日下午,有国外网友爆料称,苹果悄然开放了多款旧机型的零碎升级验证通道,这也就标明那些晋级到最新零碎之后遭到苹果刻意降频而招致手机卡顿的用户,可以退回到旧版零碎了。
据悉,此次苹果提供从iPhone7到iPhone5 等历代iPhone,以及多款iPad 等设备的零碎升级。如iPhone 5 可以升级到iOS 6.1.3,iPhone 4 可以升级到iOS 9.3.5。
由于此前,在苹果官方iOS零碎简直不可逆的政策下,用户一旦晋级,再想要经过官方渠道升级是十分困难的(特别是这种大规模的开放升级通道)。所以,此次苹果官方的开恩,关于用户来说的确是意料之外的惊喜。
有报道称,音讯一出引发少量用户选择刷机,退回到之前的零碎。不过,这场关于老果粉们的“狂欢”并没有能继续多久。在音讯爆出仅仅一个小时之后,苹果官方就封闭了升级通道。这也使得那些还没来得及刷机的用户只能持续运用那个最新的、令人不喜的iOS 11。
关于此次苹果长久的开放升级验证通道,有评论以为:站在苹果官方的角度来看,为了保证iOS 11的装置份额,一定是不情愿让那些曾经晋级的用户再退回到旧的零碎,而且不同零碎之间会存在一个衔接的成绩。但是,用户方面却由于旧手机卡顿的成绩需求更为激烈。
因而,此次快开快关的“小举措”,很好地表现了目前苹果公司在应对市场危机时左右为难的心态。
其实,每一次当iOS零碎版本更新的初期,都会多多少少存在一些适配成绩,招致用户体验不佳。不过,苹果公司在后续的更新优化方面也能很快给予处理。但此次iOS 11零碎更新之后,苹果官方以避免老款手机因电池衰退而能够招致忽然关机为由,成心限制旧款iPhone的处置器速度。这也招致少量旧款iPhone用户在日常运用中呈现频繁的卡顿。
由于这种刻意限制老旧机型功能的举动,苹果公司也遭到多方质疑,甚至在不少国度和地域呈现用户的个人诉讼。
面对重重压力,苹果方面于12月末发布了针对这一事情的处置方法,在全球范围内为iPhone6以及后续机型需求改换电池的用户提供价钱方面的优惠。以中国市场为例,官方改换电池的价钱由此前的608元降低至218元。
但这一“抱歉却不改”的高傲处置方式,分明没有失掉全球用户的体谅。
据报道称,韩国市民集团消费者主权市民会议,曾经于近日将苹果总公司以及韩国分公司诉至首尔地方法院,要求苹果赔偿每一位被告220万韩元(约合人民币1.3万元)。
单方争论的焦点,正是苹果能否为了进步销量而成心限制旧款手机的功能。
与此同时,截至1月9日上午,韩国某律师事务所招募的参加个人诉讼的用户已达35.24万人。据悉,该事务所最早将会于2月初正式提起诉讼。
而情愿承受苹果方面低价换电池政策的用户,并没有那么容易成功改换电池,特别是购置了iPhone 6 Plus的用户。
为什么呢?用户“从了”还不行吗?
依据近日曝光的一封苹果向其批发店以及受权效劳提供商发送的外部文件显示,由于iPhone 6 Plus交换电池供不应求,因而不断到3月底至4月初,苹果公司才干在美国和其他地域提供改换效劳。其中,iPhone6和iPhone 6s Plus的电池改换等候工夫稍短,“大约为两周”,至于其他机型则不会延误。
关于限制老旧iPhone功能的做法,有言论以为苹果这样做是为了推进新机型的销售。但是从目前的市场表现来看,虽然苹果破天荒的推出了三款新机型,但它们的表现却称不上好。
以苹果的大本营美国市场为例,据材料显示,从去年11月3日iPhone X正式出售开端,一个月的工夫,美国市场所售出的iPhone 8和iPhone X总计占iPhone总销量的69%,而新机推出后的数据在前几年辨别为71%、73%和91%。
在利润方面,依据市场调研公司Counterpoint Research日前发布的数据显示,往年第三季度,iPhone在全球智能手机产业利润的占比仅为59.8%,相比拟去年的85.9%暴跌将近26%。
或许是由于销量上的压力,近日美国电信运营商T-Mobile就发布了一则关于iPhone新机型“买一送一”的超级促销福利。从1月12日起,美国市场的消费者可以享用到买一送一的待遇,活动机型掩盖了苹果去年发布的iPhone X、iPhone 8,以及老款iPhone 7。
当然,新机型真正的销量,还需求等到下个月苹果发布2018年Q1财报时才干揭晓。记得去年第一季度苹果曾创下单季度7830万部的销量纪录,时隔一年,饱受争议的苹果能否延续辉煌?
苹果应该心中无数吧。