BI中文站 1月14日报道

如今全球各地的苹果批发店都在努力应对一波又一波的消费者，这些消费者都希望经过改换电池来“重振”本人手中iPhone的功能。

大家都晓得，由于“降速门”的呈现，苹果大幅调低了官方改换电池的价钱。不断以来就有说法表示，苹果成心用电池损耗为理由降低了老款iPhone的功能。自从苹果发布“29美元换电池”的方案几周以来，源源不时的用户席卷了全球的苹果批发店，让苹果本来精心筹划的批发店购物体验霎时消逝。

在局部苹果批发店，顾客等候技术人员或许天赋吧的任务人员能够要花上几个小时的工夫。许多批发店甚至设立了专门的区域接待那些想要换电池的顾客。

这一突如其来的“换电池潮”迅速耗费了苹果批发店的电池库存。一些中央的批发店曾经无法当天为消费者完成改换电池的效劳，需求从供给商那里推销更多的电池，而等候的工夫通常是在一周左右。

更蹩脚的是，很多苹果批发店的员工都表示，大局部的电池都被其实并不需求改换的用户换走。对这些用户来说，改换电池并不能让他们的旧iPhone“提速”。

顾客不置信这种说法

一家苹果批发店天赋吧的任务人员在承受BI采访时表示：“我想说的是，我们改换的一切电池中，只要不到10%的人经过了我们的诊断测试顺序。我为那些真正需求换电池的消费者感到遗憾，虽然他们虽然十分需求，但是不得不长工夫等候，由于有太多无需改换电池的人也提出了改换电池的请求。”

在改换电池之前，苹果的技术人员都要对用户手中旧iPhone的电池停止诊断测试，并且告知用户电池的老化水平和相关信息，包括电池循环运用的次数和剩余容量。

但是依据实践测试状况来看，很多用户的电池安康水平良好，但大家似乎还有些许的绝望，并且持续要求改换电池。

依据苹果批发店的员工引见，目前大局部消费者改换电池都要等候一周的工夫。其中iPhone 6s Plus的电池缺货成绩最为严重，目前曾经供给严重缺乏。

依据来自MacRumors的报道，iPhone 6s Plus用户如今不得不等到3月或4月才干改换电池，一些电池供给商的产量曾经完全无法满足需求。

事情始末

许多年以来，在苹果用户中不断传播着这样一个说法。苹果发布新iPhone的时分，就会用十分奥秘的手腕，让老款iPhone的速度变慢。这也就是所谓的“方案报废”阴谋论，其真实市场上相似鼓舞消费者购置新产品的“阴暗”营销手腕屈指可数。

因而，去年年底有人对iPhone在改换电池前后辨别停止了跑分测试，并且得出的后果差距比拟大。从此开端，iPhone用户就被彻底激怒了。

后来，苹果官方也供认，在某些状况下，会有意限制老款iPhone的功能。但苹果表示这么做的缘由不是为了迫运用户晋级，而是为了维护用户的电池。

由于锂离子电池具有衰减的特性，因而旧电池有时无法接受处置器在高负荷下的运用担负，甚至会招致忽然关机的状况发作。为了防止忽然关机的成绩呈现，苹果采用了在电池老化之后限制处置器速度的做法。

后来苹果还专门宣布了地下抱歉信，并且表示将为老款iPhone用户（包括iPhone 6、iPhone 6s、iPhone 7和对应的Plus版本）提供29美元的改换电池效劳，而本来这项效劳的价钱为79美元。虽然如此，并不是一切消费者都买账，在全球各地迄今为止曾经呈现了超越30起针对苹果“降速门”的个人诉讼。

目前华尔街曾经开端担忧，苹果这项电池改换方案会降低用户改换新机的频率。巴克莱剖析师表示，假如有10%的用户选择改换新电池，那么iPhone的销量就会增加1600万部，而这能够招致苹果损失超越100亿美元的营收。

先学会自检

其实假如消费者想要改换电池，可以思索在下半年甚至年底的时分改换，由于那时电池又用了一年，老化水平更严重。然后再选择29美元换电池，性价比更高。

虽然用户无法在家中完成与苹果官方一样的电池诊断，但是苹果曾经表示会在将来的软件更新中显示电池运用的详细信息，并且告知用户能否需求改换新电池。

当然用户还可以选择到苹果官网或运用App联络苹果支持团队，理解本人能否需求改换电池。不过通常来说苹果是不会泄漏关于iPhone电池的详细细节，只能通知你“好”还是“不好”。

当然，用户还可以下载针对处置器的测试工具，看看设备的功能能否由于电池老化而有所降低。

需求留意的是，苹果的29美元换电池政策每部iPhone只能享用一次。因而假如在年终的时分曾经改换过电池，那么在年底时同一部iPhone想要再次改换电池，就要领取79美元了。（编译/音希）

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