他从江苏乡村走到大都市北京,花了18年,而从北京走到华尔街,花了整整22年。他的企业延续17年盈余,最多的一年盈余17亿,直到2016年营收打破2600亿,净利润才到达10个亿。他就是京东开创人刘强东。
1992年,来自江苏宿迁黑暗村的乡村小伙刘强东,含着眼泪告别外婆,揣着500块钱和76个鸡蛋,一团体从徐州坐了14个小时的火车到北京。
那个时分,他七毛钱一斤的猪肉一年最多吃上两次,最大的梦想就是当村长,天天吃猪肉。谁能想到,22年后,他会率领京东在美国纳斯达克上市,一举发明出市值超越3500亿的电子商务巨头呢?
他凭什么?
折腾,折腾,再折腾
第一次折腾是上大学时期。刘强东的父母是跑货船的,一年到头为糊口而奔走,与班上同窗那从政、从商的父母没有方法比。
但是,位置可以低微,灵魂必需高贵。自从跨入人大校门第一天起,刘强东就劝诫本人,“当前的路都靠本人。”
大一的时分,刘强东帮人手抄函件,3分钱一张;大二的时分,从零售市场二五折购进平装书,去写字楼推销,他还在学校机房打工,自学编程;大三,他每天骑自行车去门头沟一家单位做实习顺序员,又参与到了一些政府和乡村的信息化建立项目中,依托写顺序的特长,赚到了十几万元,人生的第一桶金。
到了大四,刘强东手里攒了十几万,刚坏人大斜街的一家餐馆要转让,他就给盘了过去,“做餐饮连锁店。”
由于没有太多工夫管理,每周就去一次,给员工改善了伙食和住宿条件,进步了工资待遇。刘强东觉得对员工这么好,他们一定能帮他把餐厅做得更好。后果过了两个月之后,大厨和前台、买菜的都变着法儿贪钱,餐厅变成了一个只进不出的无底洞。最初,他亏了近20万元,有借小姨家里的钱,还有我爸妈攒了一辈子的钱。
第二次折腾是1998年6月18日,刘强东在中关村苏州街租了一个摊位,摊位起名叫“京东多媒体”,次要卖刻录机。
第一个客户来自四海桥一家婚纱摄影的徒弟。刘强东做了套傻瓜式多媒体零碎,有10多张光盘,3万多张图片,几十种模板,“只需用鼠标点几下,就能做出一套不重样儿的婚礼VCD。”
刘强东特意花了3地利间教员傅怎样用鼠标,后果那个徒弟给刘强东一下子引见了10多个客户。
就这样,一年后,刘强东开端代理雅马哈、理光、NEC的产品。2年后,他从代理商转变成分销商。 而到了2001年,京东商城已成为国际最大的光磁产品代理商,并在全国各地开设了10多家分公司,年销售额达6000万。
第三次折腾是2003年。事先,刘强东计划复制国美、苏宁的商业形式运营京东连锁店。没有想到2003年北京忽然迸发非典,后果全部门店有限期封闭,“一天要亏掉15万。”
后来,刘强东有意中听说可以在互联网上卖东西,立马死马当作活马,让员工四处灌水,在各大论坛发“广告贴”,推销本人的数码产品。
从此,他像是着魔了一样,没日没夜地泡在网上,早晨12点刚发帖子,清晨两点又发,早上四五点也发,困了就眯一会儿,醒来又发。并花了一个多月的工夫,用心把网上销售、库房调度、后台监控等架构逻辑揣摩明白!
等到非典当时,网上订单月复合增长率到达26%,刘强东从此决议膨胀线下连锁店,开端了线上“京东商城”的辉煌征程。
坚持,坚持,再坚持
大四那年暑假,也就是亏掉26万之后,刘强东兜里只剩下2元钱,不但买不起回家的火车票,连吃饭都成了成绩,“人大食堂的伙食一顿也要1.5元。”
大年终一,刘强东冒着大雪,从人大步行8公里到北京体育大学老乡那里,吃了两顿饭后再步行回去。雪上加霜的是,女冤家也厌弃他穷而分了手,“那是人生最惨的时分。”
不过,即使那么困难,刘强东照旧咬牙坚持了上去,尔后靠收银、发快递的方式,挣到了重新动身的1.2万。
等到了2007年,由于业务扩张太快,又是吃了上顿没下顿,“稍不注意,资金链就有能够绷断。”
他找过十多家支行,人家一看就一个大仓库,基本不能够给存款。
他找过风投,可找了30多个投资人都没有下文,最初好不容易找来一家美国的基金,人家容许投300万美元,后果投了100万美元就不投了,由于京东一年就盈余3000多万,把人吓跑了!
假如不是昔日资本的那1000万美元,刘强东的京东能够早就关门了。所以,徐新是刘强东的第一个救命贵人!
成绩是徐新为什么要投京东?由于刘强东的坚持啊!你想,刘强东那迂回哀婉的创业故事那个不是加分项?再说,由于刘强东的坚持与仔细,京东的质量、流程、体验、用户口碑等等,哪个不是顶呱呱?
有人说你行就好办了。没过多久,他就又取得来自雄牛资本以及亚洲投资银里手梁伯韬2100万美元的投资,包括后来人大校友张磊投的3亿美金,最初得以安然渡过2008年金融危机。
一招鲜,吃遍天
京东的优势是什么?有人说是商品全,“只要你想不到,没用京东做不到。” 是的,从2007年开端,刘强东从只做3C产品转为一站式购物平台,产种类类从3000种一下子添加到了18000多种。
有人说是质量好。是的,2008年当前,刘强东挥泪砍掉一大批小供给商,转而直接跟厂商协作,不但价钱比以前低,也不会呈现冒充伪劣商品。
也对也不对。其实,刘强东最凶猛之处就在于自建仓配一体的物流体系,经过散布式仓储,“确保商品离买家最近。” 有了物流和仓储,以及支线运输资源,刘强东就可以牢牢地把命运掌握在本人手里。
当然,物流与仓储的面前是树立在算法剖析根底之上的自动订单调度技术,是树立在“业界最佳理论经历”根底之上的古代供给链方案与库存控制技术,是树立在经过自动分拣机器人、AI等高科技,完成商品总量与构造的最佳均衡。
想当年,强哥把从风投手里融到的上千万美元全部砸到了物流零碎上,带着50多个年老人,连打3个月的地铺,每天只睡3-4个小时,就是为了把物流、供给链零碎做到业界最优。
所以,才有明天京东的极速配送,“北上广深上午下单,下午到货,二线城市隔夜送到。”一位年老妈妈的发言很有代表性,“原本本人特别厌恶刘强东,觉得他很土鳖,但是如今特别感激他,本人有了宝宝,早晨刚在京东上下单,第二天早上就到了,特别感激。”
从门店到电商,从3C到全品类,从依仗他人到自建物流仓储,京东每一次转型都会遭遇身边的支持,无论同事还是投资人。但刘强东都挺过去了,也都证明对了。从中关村到西二旗,再到亦庄,刘强东也见证了中国顶尖互联网公司的变迁和退化。
受人滴水之恩,当以涌泉相报
由于父母终年在船上,刘强东从小就在外婆的照看下长大。所以,刘强东创业的最朴素动力,就是把外婆接到北京治病。
所以,2000年1月,当他接到外婆逝世的电话,事先就痛哭流涕,连夜就搭乘飞机到徐州,再坐5个多小时的车赶回宿迁。夜里11点,他扑通一声跪在外婆的灵堂里,跪了一早晨。
当前,每逢春节、清明,他回家都要到外婆坟前拜祭,泪如雨下,“人生最大的悲痛莫过于子欲养而亲不待。”
近年来,刘强东积极投身家乡的建立与开展,在宿豫区投资了45亿元建立京东商城信息科技园。
2009年,京东的呼叫中心在宿迁建成,为宿迁发明了几千个失业岗位;
2012年开端每年出资200万元用于兴办京东特困救助基金,此次又出资了133万为来龙中心小学购置5辆古代化规范校车,再一次为家乡建立奉献力气;
2015年新春时节,刘强东回老家江苏宿迁,给全村650余名60岁以上的老人收回了每人一万元的“春节特别红包”。让人见识到了什么叫背井离乡,霸气侧漏。
让人热血沸腾的视频
视频时长12分10秒
去年2月份,刘强东兑现了本人的承诺,带着妻子前往家乡宿迁,共同宣布向宿迁捐赠超越1亿元人民币。
关于家乡,刘强东是一名有责任心的企业家,是一名有良知的老乡,这样难得的无情有义真心难得。
至于刘强东为何对老家有着这么深沉的感情呢?刘强东日前也在社交媒体自曝缘由: 竟然由于是76个茶叶蛋 ——
京东,中国最大的自营式电子公司,国际500强企业,自营式B2C电商市场的占有率超越56.3%,美国纳斯达克上市公司,就是这么牛的一家企业却是从开创那天起就开端了盈余之路,一亏就是十二年,而且越亏越严重,仅仅2014年和2015年盈余额度就超越150亿元。有人戏称,京东是一家靠盈余上市的公司。
面对盈余场面,京东外部高管给刘强东献计献策,建议刘强东把占用公司人力资源最多的部门(现有员工8万多人),仓储物流部外包给第三方劳务公司,这样上去,光五险一金就能给京东每年节省17亿元。
换句话说,假如把仓储物流部外包给第三方公司,京东一年可以添加17亿元的支出,但是被刘强东严峻批判了,他说, 假如一家企业靠可口员工的五险一金挣钱,这是羞耻的,这仿佛是在赚员工60岁当前的钱,他会不安的,这样的公司也是没有意义和价值的。
来一场说走就走的任性游览
生活中的刘强东喜好不多,但是每年都会放下一切, 用十几天的工夫单独开车去沙漠越野,目前他简直走遍了国际的沙漠。
刘强东说,“在公司每天都被一些琐事打搅,在大沙漠孤寂的环境下,能好好考虑。另外, 在大沙漠,公司管理层联络不上我,也正好考验一下公司的管理制度。”
在外部,刘强东的管理以强势霸道著称,京东成立以来 ,只需他在北京,每天晚上8点半的晨会,他肯定列席,已到公司的前10名员工必定有他 ,这对很多员工来说形成了有形的压力。
看待公司的中层管理人员,刘强东显得过度严苛,但是在基层员工面前,他咄咄逼人,被很多人称为“东哥”。他很喜欢和基层员工,特别是配送员聚在一同,员工聚餐每人带一个果冻,吃完果冻后用果冻杯喝白酒已成为京东共同的酒文明。
京东上市前夕,刘强东还曾“任性”出走,赴美充电八个月。那段工夫,投资人徐新的电话简直被打爆,他不得不逐个安抚其他投资人。对整个公司勇于大撒把的他,对一些细节甚至有点琐碎的事情,却十分关注,三八节的早会上,他会关怀能否给位于江苏宿迁的客服中心女员工预备了礼物;冬天气温较低时,他还会在早会上关怀配送员防寒的成绩能否做好。
2014年5月,京东完成上市。刘强东后来这样讲京东的上市之旅,“在整个上市进程中, 我只做了1%的事,99%的事情都是CFO和其他的同事在做。”
随着京东的日益壮大,擅长“单打独斗”的刘强东越来越注重团队的力气,坚决放权给管理层, 他每年都会从应届大先生中招聘100个管理培训生,这些人大多出身于工人或农民家庭,没有傲人的家庭背景,但是却有着一股干劲儿,身上多少有点刘强东本人的影子。
刘强东常常会和管培生座谈,赴美学习时期还亲身给他们写信,还曾带着管培生去他最爱的沙漠里看沙子,讲述他的沙子哲学,“沙漠中沙粒有数,最侥幸的沙子,也只是偶然可以浮到外表下去,享用一次阳光、享用一次春风而已。当然,还有很多粒沙子,能够一辈子没有见过任何阳光,不断湮没在上面。”
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