腾讯《一线》作者 相欣

1月22日，首汽约车发布了15项金牌效劳规范，并签约边疆知名男演员丁海峰作为司机代言人。

首汽约车发布的合规、专业、质量效劳三大项15小项的金牌效劳举措，详细包括平台合规平安认证、乘运人责任险、司机合规、无风险驾驶记载、熟习路途、车辆合规、车内外洁净无异味、车内温度温馨、收费WiFi、迎宾礼仪、站立等候、自动开关车门、提拿行李、航班延误收费等，10分钟收费等候。

首汽约车CEO魏东在会上表示，2015年底，出行行业用户量是一个负增长形态，这个行业不是靠疯狂扩张增量的成绩，而是如何做好存量市场，这是第一个应战。

魏东表示，下一个应战，市场全体是在坚持绝对波动的增长，但增速加快，增速加快的同时随同着消费晋级、效劳和环境等一系列的维度晋级，更多来讲我们是从渠道入口转化成为一个效劳导航的转变，这是我们品牌所面临的。什么样的人选择首汽约车是我们关怀的目的。

除去推出了金牌效劳规范外，首汽约车还同步开启了春运接送机金牌效劳体验活动，在此时期运用春运接送机产品的旅客，除了享用金牌效劳外，还可以无偿使用CIP专属通道，绝不爽约的预订以及延误收费等候的效劳。

1月22日-1月31日，首汽约车将同步发起“金牌效劳体验活动”。活动时期，登录首汽约车的一切用户都可以取得由这些金牌司机派发的“金牌司机红包券”，用户每天可抽取一次红包券，金额随机，最高可得50元红包券一张，该红包券当日无效。