雷锋网音讯,1月24日,嘀嗒出行官方号发布长文,控诉嘀嗒出租车司机遭遇滴滴客服“二选一”电话要挟,希冀滴滴可以公道竞争。1月25日,滴滴回应称,称现实不是这样。
究竟怎样回事?
依据嘀嗒文章,雷锋网 (大众号:雷锋网) 理解到,本周一,深圳某出租车公司车牌号为粤BDXXXXX的出租车司机徒弟向嘀嗒出行深圳的任务人员反映:其滴滴账号被封,滴滴的人工客服在和他沟通时这样说道:“零碎检测到您的手机有跟滴滴软件起抵触的软件……建议您停止卸载或许恢复出厂设置。”
嘀嗒称,在徒弟卸载了嘀嗒出租车APP之后,滴滴客服人员容许布置专人给这位出租车徒弟处置封号事宜。
随后,嘀嗒还给出了出租车徒弟和滴滴公司的在线人工客服的交涉进程。
嘀嗒该文还称:“事先我们也经过官方渠道向滴滴停止了沟通和反映,希冀滴滴可以公道竞争。但是,彼时滴滴官方针对我们的反映予以了坚决的否认, 他们确认“出租车司机被滴滴客服要挟二选一”的状况并不失实,同时还责备我们停止了碰瓷营销。”
针对嘀嗒提出的“控诉”,滴滴是这么回应的, 该出租车徒弟被封号乃是由于其运用了作弊软件刷“滴米”。 以下为回应全文:
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