1月25日，针对近日嘀嗒拼车关于该平台出租车司机因装置嘀嗒软件而被滴滴方面封禁滴滴App软件一事，、滴滴昔日回应称，司机被封禁的缘由是涉嫌装置作弊软件刷“滴米”（司机APP积分）。

嘀嗒曾称，本周一，深圳某出租车公司车牌号为粤BDXXXXX的出租车司机徒弟向嘀嗒出行深圳的任务人员反映：其滴滴账号被封，滴滴的人工客服在和他沟通时这样说道：“零碎检测到您的 手机 有跟滴滴软件起抵触的软件……建议您停止卸载或许恢复出厂设置。”在徒弟卸载了嘀嗒出租车APP之后，滴滴客服人员容许布置专人给这位出租车徒弟处置封号事宜。

滴滴在回应中称，嘀嗒文中提到的司机的账号的确自1月22日起被平台封禁了7天，封禁的缘由为：存在应用作弊软件刷“滴米”的行为。滴滴表示，其作弊行为毁坏了司机徒弟之间的公道竞争次序，是滴滴严峻打击的行为。

滴滴在声明中强调，绝无强迫卸载其他出行类软件的行为，无论是司机还是乘客，都可以自在装置和运用任何一个出行类软件。滴滴欢送更多同行进入挪动出行范畴，共同把市场做大做好，为用户提供可继续的优质出行效劳。

以下是滴滴官方回应：

我们已关注到某公司关于“出租车司机账号被封”的文章，经过文中提到的客服聊天记载，我们查找到了这名出租车司机的账户信息，并对其反映的状况停止了核实。

我们发现，该司机的账号的确自1月22日起被平台封禁7天，封禁的缘由为：存在应用作弊软件刷“滴米”的行为。其作弊行为毁坏了司机徒弟之间的公道竞争次序，是滴滴严峻打击的行为。

我们同时发现，在与司机徒弟解释时，平台客服未明白指出封禁缘由是“装置作弊软件和刷滴米的行为”，而以“违规行为和装置抵触软件”替代，因而形成了曲解。滴滴在此重申，绝无强迫卸载其他出行类软件的行为，无论是司机还是乘客，都可以自在装置和运用任何一个出行类软件。滴滴欢送更多同行进入挪动出行范畴，共同把市场做大做好，为用户提供可继续的优质出行效劳。

目前我们已着手进一步优化客服体验、进步沟通水准，防止司机徒弟曲解，同时也避免被心怀叵测的人断章取义、混杂视听。感激大家不断以来对滴滴的关注和了解，我们会持续努力。

【来源： 腾讯《一线》                 作者：相欣】

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