“国有企业机构臃肿、人浮于事。头越来越大,四肢越来越小”。
在中国联通混改方案施行近4个月后,董事长王晓初直指成绩所在。在过来半年中,联通从内到外停止着“束手无策”的变革:“瘦身健体”、股权重设、战略协作、成立新公司、市场化导向……
在阅历了最后的喧嚣与质疑后,各界关于混改已逐步趋于感性,大家开端重新考虑混改的目的与方向。而关于友商中国挪动和中国电信来说,他们亦在时辰关注混改意向,毕竟这一举措牵动着中国整个电信行业。
变革大跨步:
1、员工转岗不下岗
2016年9月底,联通被列入首批国企混改试点单位,在历经10个多月后,混改面纱终被揭开。
联通曾发布公告,参与混改的企业包括腾讯、阿里巴巴、百度、京东等多家公司,共引入巨资达780亿元。
混改随即开端,“大刀”最先砍在了人员编制上。
“这不是裁员,是转岗但不下岗,转到什么岗位因人而异”。
依据联通官方的数据,混改后的“精简瘦身”,总部部门数量增加33.3%,人员编制增加51.6%;省分公司机构增加20.5%,人员职数增加15.5%。
在联通高管看来,此举是“提质增效”的决计,现实也证明,从运营效率、本钱构造和人力本钱上,“瘦身”后都有分明向好的趋向。
不过,转岗就意味着重新分配任务。王晓初也对此表示过担忧:“庙拆掉了,和尚不好布置,这是最困难的事情”。
“管理层是想让员工都动起来,也有人因而分开了”,联通外部人士向新浪科技称,过往的很多年中,有些员工养成了松懈的任务态度,让这些人去营业厅办公并不理想,“瘦身”对此类人的影响很大。但从联通外部的框架看,此轮“瘦身”加入企业的员工数量会控制在1%,“联通全国的员工曾经超越了25万人,1%意味着2500人,即使分开了,对整个企业的影响能够不会太大”。
2、3%员工持股鼓励
“员工要失掉期权,需求付出宏大努力”,不久前,王晓初在承受媒体采访时泄漏,联通混改要让中心员工与企业利益共享、风险共担,所以将有3%的员工股票鼓励。
近期,联通多家分公司已就持股名单停止了公示,公示期为10天,目前已有局部员工完成了持股签约。
“我们的名单多是副处级以上的指导”,联通一家分公司员工在承受新浪科技采访时泄漏,此次员工持股不只退职位等级上有要求,而且还遭到了众多条件的限制,例如前两年为禁售期,制止转让,解锁期为3年等,最重要的是,3年内业绩均要到达考核规范,否则“前功尽弃”。
该员工坦言,联通要获取更多用户,一定会从友商手中“争夺”,目前已给局部分公司下达了新目标,普遍反响业绩压力较大。
据悉,联通将于近日发布最终持股名单。
2016年联通协作同伴大会上,王晓初与李彦宏、马化腾等讨论跨界协作
3、李彦宏等拟进管理层
除员工调岗和股权鼓励外,联通管理层的变化一直遭到外界关注。
1月23日,联通发布公告称,公司董监事会拟提早换届,引入新的国有股东和非国有股东代表担任公司董事或监事。
据悉,中国联通董事会成员拟由7名扩展至13名,董事会中非独立董事共8名。
新浪科技留意到,在8人的名单中,有5人非联通背景。其中包括百度首席执行官李彦宏、腾讯初级执行副总裁卢山、京东集团首席战略官廖建文、阿里云总裁胡晓明和中国人寿保险副总裁尹兆君。而其他三人为联通董事长王晓初、总经理陆益民和党组副书记李福申。
从现在引入民营战略投资金额来看,BATJ辨别投资了70亿、43亿、110亿和50亿。
关于李彦宏等人的参加,外界普遍以为是在助推联通放慢市场化的步伐。
“普通来说,这些董事只会参与战略方面的制定,关于如何管理和执行不会牵扯太多”,独立电信剖析师冯远江通知新浪科技,无论是李彦宏还是胡晓明等,其次要精神都是各自公司和业务的开展,所以他们只会参与联通战略的制定,关于如何变革还要依托联通本身。但值得留意的是,这些公司一定会经过联通的“管道”下发一些互联网产品,此举也是为了促进双向协作。
生长绊脚石:
1、固网业务停滞不前
1月22日,三大运营商的年底成果单出炉。
在固网宽带方面,12月份只要中国联通不增反减,其固网宽带用户增加96.4万户,累计达7653.9万户。而友商中国电信,新增66万户,累计1.3353亿户。中国挪动的增速喜人,净增254.8万户,总数达1.12687亿户。
“南电信北联通的说法早被打破了”,冯远江称,过往几年中,电信和联通以黄河为界划分了优势区,南方10省为联通优势区,北方21省为电信优势区,而目前这一所谓的优势区已不复存在。中国挪动近两年在固网方面迅速崛起,目前已与电信的累计用户数量非常接近,而联通则与友商的差距越来越大。
这或许与联通的战略有关。关于固网宽带业务,王晓初曾在股东大会上表示,联通不做自动价钱调整应对,将更多从内容和效劳方面动手。
但从目前的实践效果看,少数用户仍会将价钱作为选择的首要要素。
“宽带市场的红利在逐步减退,用户也被瓜分殆尽,若不停止价钱战,联通想要再夺回更多的宽带用户,难上加难”,冯远江说道。
2、线下渠道不存优势
除固网宽带业务停滞不前外,渠道成绩也是困扰联通多年的痼疾。
不断以来,联通都在全国树立着庞大的销售渠道,但密集的店铺和少量销售人员带来的是高额的本钱,更重要的是,友商也在用相反的方式铺设渠道,某些时分的话费补贴力度要高于联通,在没有差别化的剧烈竞争中,联通并不存在优势。
“我们做代理商都是两三家一同做,谁返点高就会次要推销谁”,北京朝阳区一家第三方代理商表示,渠道的竞争不断很剧烈,从以往经历看,联通在返点上的优势不分明,这也招致局部店员积极性较低。
此外,与友商相比,联通的用户规模绝对小,招致销售业务的商家数量也较少,这异样不利于联通线下渠道的开展和维护。
更重要的是,联通的市场政策较多变,渠道商对客户的维护任务不到位,从而招致离网率偏高。
联通也认识到了此种状况,所以欲借助混改改变这一场面:一方面,联通想借助互联网的渠道优势降低获客本钱,增加渠道发生的巨额费用。另一方面,互联网产品可以完成差别化竞争,改动了以往单纯的话费补贴,从而到达提升质量的目的。
网下流传的联通协作卡资费比照
3、喜忧参半的大王卡
在12月份的成果单中,联通当月4G用户净增443.8万户,2017年4G用户全年累计净增7032.5万户,累计达1.74876亿户。虽然数据不太亮眼,但联通与腾讯结合推出的大王卡,已超越了5000万用户,此外还有其他互联网套餐卡的加持,这让联通的4G用户数量较此前增幅不小。
大王卡等能否可以协助联通渡过难关?业内专家对此出现两派说法。
有专家以为,虽然大王卡的呈现添加了4G用户数量,但其优惠力度正在毁坏联通的现有价钱体系,这能够会招致用户ARPU(每用户均匀支出)的下跌,“(大王卡)流量廉价,谁还会独自去买你4G流量?”
冯远江则以为,大王卡这类产品可以优化现有的用户构造,“如今有些地域还有少量3G用户,这些互联网产品可以将这些人转化为4G用户”,此外,这类人群的激增也会促进联通DOU(每月上网流量)的提升。更值得留意的是,此举应用了腾讯的渠道优势降低了获客本钱,“这类产品带来的疾速用户增长,才是联通反攻的关键”。
结语:革新需求工夫和市场证明
2018年是联通混改实践落地的一年,异样是见成效的一年。
近两个月来,联通客服正在不竭余力地推行着“冰激凌套餐”,试图以更优惠的价钱从友商手中“争夺”新用户。而预存话费的各类广告语也贴满了各地的营业厅。
王晓初的“连环拳”,无疑正在减速推进着革新,这场革新关系到整个电信行业,但需求工夫和市场来证明。正如很多互联网做事,只要施行了才干明白能否有价值。
也许正如王晓初所言:评价混改好坏的重要规范是企业运营效益能否提升,希望大家拭目以待,中国联通会给出称心答案。(本文作者韩大鹏,原标题《混改!中国联通的大跨步与绊脚石》)
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