划出一个启齿向下的抛物线，万达电商似乎又回到原点。 王健林 计划新成立一家网络科技公司，而且会有结盟者。他声称，对方是一家世界级网络巨头，这一方案会在将来几个月浮出水面，详细业务目的要视协作对象而定。

　　1月29日，腾讯作为主发起方，结合苏宁、京东、融创与 万达商业 在北京签署战略投资协议，方案投资约340亿元人民币，收买万达商业香港H股退市时引入的投资人持有的约14%股份。同时，腾讯将推进与万达旗下网络科技集团的战略协作，万达将坚持对线上线下交融开展的主导权。因而，腾讯极有能够就是 王健 林所谓的世界级网络巨头。

破旧立新之前，尚有费事需求处理。现有的万达网络科技集团（以下简称网科）正堕入一场大规模的裁员风云，有报道称接近70%的人要分开。

　　听到音讯的王健林盛怒。2018年1月20日，他在 万达集团 2017年年会上表态，“网上传网科裁员6000人，网科总共就3000人，怎样能够裁掉6000人！曲德君你为什么也不出来辟造谣？”作为网科董事长的曲德君曾在微信冤家圈称，万达网科没有倒下，部分调整是为了更快更好地开展。

卷入风暴的次要是网科旗下的飞凡公司，该平台承载着万达的电商梦想。

　　2012年12月12日，王健林与 马云 立下赌约，2020年假如电商在中国批发市场占比超越50%，王给马一个亿，否则马给王一个亿。话音未消。王健林转身着手规划电商。第二年称，赌约只是一个玩笑，并在万达电商不时加码。

但是万达拥抱线上并非坦途。五年来，万达电商走得跌跌撞撞，CEO换了三茬，假如算上其他实践担任过的万达高管，掌舵人有五六位。依此计算，简直一年一个担任人。

万达没有对外发布过电商的烧钱规模，但不会是小数目。

“我已经犯的一个错误，就是给了曲德君太多的钱，我跟一些企业家讨论，他们说现在网科少给点钱，定个投资下限就好了。看来钱不能给得太多。”王健林反思道。

有人、有钱、有资源，好后果却遥遥无期。万达对电商的执念，是一家传统企业面对互联网的焦虑、恐慌与期盼。万达电商的沉浮，是正在被解构的商业世界的一个典型样本。

　　 得胜腾百万

　　2014年8月29日，深圳 华裔城 洲际酒店。王健林、 马化腾 、 李彦宏 对着镜头，面带愁容，三人的手紧紧握在一同。这是万达电商的高光时辰，此前和之后没有什么事较之更出彩。

　　三方宣布，共同出资在香港注册成立一家电商公司，一期总投资额50亿元，其中万达持股70%，腾讯和百度各持股15%，方案五年投资200亿。该公司就是飞凡，外界习气称之为“腾百万”。不同于淘宝、京东，打造一个 智慧 生活O2O平台是飞凡的使命。马化腾事先解释，电商不完全精确，更多是应用挪动互联网让线下实体经济变得更智能。

实践上，现在王健林更有意与马云协作。“王老板亲身找到马老板，马老板对这个事很冷淡，不感冒。”万达电商前高管韩文保（化名）通知《中国企业家》。

　　万达外部对阿里也有冲突。2014年，阿里与万达协商，当年3月的女生节时期搞一场大规模的线上线下活动。时任阿里COO 张勇 出面洽谈，万达高层许诺。后来，由于万达外部支持作罢。

支持者的逻辑是：单方的商业实质相反，都是经过爆款吸引人流，高客单价变现，差异仅在于一方是实体，一方是虚拟。因而，万达和阿里是竞争关系，不应该协作。

　　万达做电商缺的是流量 战争 台经历，互联网巨头是理想的协作对象。阿里不在互联网思维的影响下，传统服务业不再局限于规模效益，加强对市场的反应速度成为传统服务业发展的首要选择。在互联网思维下，通过对传统服务业的改革，为传统服务业发展创造了全新的天地。行，王健林扭头转向腾讯与百度。事先，腾讯在鼎力推微信领取，百度All in O2O，一百多家万达广场的线下资源对二者来说都是难得的贫矿。

　　万达电商前CEO董策通知《中国企业家》，2014年2月，他进入万达电商当前，开端担任推进腾百万的协作，前后约7个月。三家公司都成立专门小组，有30人左右参与。王健林、马化腾和 李彦 宏凑在一同十分难，马化腾腰部有伤，困难协调之后，三方选择在深圳召开发布会。

万达电商一位离任高管给出另一个版本的说法：董策入职前，腾百万会谈曾经开端。事先的万达电商COO马海平坚决支持与阿里协作，他有超越五年的百度任务阅历，曾任百度商业拓展部总监，腾百万这个局正是由他攒成的。但三方基于战略互补，并没有多少会谈细节落地。

关于万达来说，谁促进腾百万并不重要，重要的是腾百万能带来什么。

2015年3月3日，飞凡试运营，4个月后正式上线。以挪动端为次要入口，线上线下交融，提供智慧停车、智慧餐饮、智慧购物等。这距腾百万发布曾经过来大半年，关注的声响削弱，尔后有关腾百万的音讯也越来越少。

　　“2014年底、2015年终的时分，有一段工夫大家交往还是蛮严密的，但渐渐就不交往了。太多太多的事故成，走着走着有人不见，走着走着事没了。”万达电商前中层 张宁 远（化名）感慨。他与腾讯、百度的业务部门对接过，协作方向都认可，通常技术层面做完开发，运营没有下文，牵头人也不再呈现。

　　事先，张宁远等人的工牌写着万达电商，休息合同却是 万达信息 科技无限公司。2015年注册的飞凡更是一个未被普遍传达的品牌不祥物，外界仍常常用万达电商4个字指代飞凡。

“我觉得在推进速度和互相协作的规则方面不够清楚。”万达电商前中层刘立平（化名）以万达与百度的会员结合登录为例，有顶层设计，往下仍需层层审批，都是从本人的利益动身，阻力很大，难以执行。最初，只做成一半，百度账号可以登录飞凡，飞凡账号不能登录百度。

在几位万达电商离任员工的印象中，2016年腾百万根本无人提及。万达也供认腾百万失败。

2016年8月4日，飞凡在一份声明中说：由于综合要素影响，三方并未完成投资性协作，上海新飞凡电子商务无限公司（简称“飞凡”）完全由万达出资，腾讯和百度并未实践投入任何资金。

　　“马云说的也对， 三个和尚 没水喝。但是不能由于这个协作没做成而否认它自身的正确性，这是一种战略上的互补。”韩文保补充道。

　　 电商也不特殊

万达电商起步于腾百万之前。只是尔后战略继续变化，在强目的后果导向下，担任人如走马灯般被改换，甚至没有足够长工夫和时机证明对错，许多项目都没有一个明白的后果。

　　2012年，龚义涛成为万达电商首任CEO，他此前供职于谷歌、阿里。事先万达电商的目的很复杂，面对来势汹汹的互联网，完成对万达线下商业地产保值增值。经过长工夫酝酿，2013年万达电商上线 万汇网 ，次要是效劳万达广场，经过积分做会员体系。

　　王健林对效果不 称心 ，龚逐步被边缘化，万达集团CIO朱战备代管万达电商。在韩文保印象中，龚义涛简单来说，创业有四步：一创意、二技术、三产品、四市场。对于停留在‘创意’阶段的团队，你们的难点不在于找钱，而在于找人。”结合自身微软背景及创业经验。到点下班，上班走人，没人会去找他，他也不找他人。2014年终，龚义涛正式离任。

朱代管时期，万达电商次要做智能广场，也就是万达广场的信息化。他提出过一些战术方向，比方协助商户提升零碎、做会员营销与沉淀，数据整合，但没有被很好地执行。

2014年上半年，万达电商进入董策时代，万汇网被舍弃，战略方向从赋能万达广场变为赋能万达集团一切业态。推进腾百万的同时，万达电商组织了很多小分队，到万达各业务部门调研、讨论，构成方案。后来的飞凡，囊括万达一切的线下商业场景。

董策给员工最深的印象是勤劳，每天很早呈现在公司，早晨十一二点走。第二年6月，董策忽然离任。他在给员工的信中称，“由于家人生病，我不得不回澳洲照顾。”据媒体报道，当年5月，万达集团很多高层前往北京通州万达广场，考核万达电商智能广场规划停顿，现场体验很差，有不少成绩。王健林十分绝望，董策闪电离任。对此，董策不予置评。

　　董策分开后，先是万达电商COO 任伟 暂代CEO事务，随后 李进 岭担任CEO约一年。

此时，按王健林要求，万达电商开端向内部扩张，做平台级电商。不到3个月，飞凡与470家大型商业中心签约，而万达广场在全国只要130多家。2017年终，王健林提出，当年要新签协作大型购物中心2000个、中小商家15万个，新签约中小城市70个。

现实上，无论是任伟还是李进岭，都没有多少决策权。2015年万达成立金融集团，第二年成立网科，飞凡先后从属这两大集团，曲德君也先后出任这两个集团总裁，他是真正有话语权的人。

　　“任伟代理的时分根本什么都不论，走流程的时分能看到他，审批一下。李进岭新官上任三把火，三五个月，也没声响了。” 田超 （化名）说。他此前是万达电商的一个中层。

一开端，李进岭希望以智慧停车场景为入口，打造旗舰广场，然后大规模复制。详细落中央案是，停车场景切入，剖析用户在商业中心的消费习气，为用户画像，进而提供营销方案。2016年8月，飞凡15.5亿元投资智慧停车平台ETCP。但李进岭的方案没有推行下去，权限越来越小，热情流失。听说，有一次出差，上司在车外向他汇报第二天的状况，他却回应，“你累不累？今天再说。”

田超记得，曲德君在中高管会上用PPT讲过一些目的和打法，但都太虚，无法落地执行，大家普遍没无方向感，不知为何而战。

2017年12月，王健林给出万达广场线上线下交融的新方向，人工智能。“我们正在研讨这方面，比方，你进门这个零碎就自动辨认你，那么你去店铺消费，零碎除了能抓取你的数据以外，也不再需求领取零碎，这就为不太玩手机的中老年顾客处理了困扰。未来线上线下交融的次要方向，就是人工智能少量运用。”

最近，王健林在万达集团2017年年会上反思：要从实践效果动身，不玩概念，不烧大钱。原来方向也有偏向，老想大规模来做。假如就为万达广场、旅游度假区研发，能够早就整知名堂了。

据媒体报道，朱战备能够替代曲德君出任网科总裁。但该音讯尚未失掉万达方面的证明。

“万达电商不是特殊的中央，比方我晓得的万达汉秀，换过好几任总经理，最初还是上线了。终究是谁做成的不一定，公司做这件事的决计很坚决。两头不行，能够各种换人，在万达其他业态也都有。”刘立平说。

　　 不得不做

万达电商的一切掌舵人都遭遇过同一个致命、却难以处理的成绩——万达集团其他业态不够支持，甚至不配合。

“去访问各个业态的老大，接待得很好，谈得很投机，但谈完就没了，永远都是这样。”韩文保耸耸肩，摊开双手。

　　董策率领团队梳理万达各业态，希望为之赋能，绝对来说，万达商业配合度最高， 万达院线 较低，后者在会员、在线票务等方面已有规划，而且做得不错。最关键的是，“各部门都背负着本人的KPI，得管本人的死活。”这也是腾百万无法深化协作的缘由之一。

王健林的话中也显露出端倪。

2014年8月，腾百万宣布协作之前，他在万达电商外部研讨会上说，希望集团一切副总裁以上的指导，都必需有互联网营销思想，都要考虑本人的业务如何应用互联网开展、如何完成O2O。尔后，他常常提示，万达副总裁级以上的指导要有互联网思想。直到最近，他还在重复劝导，万达一切零碎指导，关键是坐在第一排这些人，要看法到交融开展是趋向，不交融就要被淘汰。

具有挖苦意味的是，即使在万达电商这个互联网部门，互联网思想也显得弥足珍贵，这在曲德君主政之后尤为分明。

飞凡的气氛和文明跟田超想象的完全不一样。他以为，同事们没事聚在一同会更多地讨论商业形式、产品和创业，但大家聊起来就是办公室政治，谁又跟谁斗。现实上，这种内斗也的确不少。

2017年2月，担任网科集团CTO的杨晓松，有意换掉飞凡CTO曹大军，曹一度无事可做，最初却安全落地。曹并非第一次遇到这种状况，员工们私下说，“都打不倒他”。

此外，KPI考核不是根据项目，而是看团体在部门框架内的表现。飞凡规划智慧停车体系时，有人谈好停车零碎和充电桩厂商，完成试点，可收费线下规划。部门担任人觉得与本人关系不大，做好也是给他人添彩，项目被叫停。

张宁远称，根本是老板想做什么，底下就一窝蜂去干，指东打东，指西打西。这招致一些人以修正本人的错误为效果，以苦劳论成败。

但关于万达来说，电商虽然困难，却不得不做。

2015年，万达开端第四次转型。王健林希望，到2020年构成商业、文旅、金融、电商根本相当的四大板块，彻底完成转型。

　　后来，王健林供认，万达O2O走过弯路，外部达成共识，先把网络金融搞起来。也因而，飞凡被归入金融集团。2016年10月，网科成立，除去飞凡，还包括 快钱领取 、网络信贷、征信、海鼎信息等。王健林要求，飞凡力争2018年完成全体赢利，2020年利润过百亿，全体上市。

“我每次见到曲德君都叮嘱这个事，你谁都可以忽悠，你别忽悠我。他们说支出、利润目的是经过准确计算的。我说好，我考核你们的目的，在你们上报的根底上再给你砍一半作为考核目的。所以要确保把往年义务完成，只需往年义务完成，明年全体盈利就靠谱了。”这是王健林2017年终的一段话。

依据万达最新披露的数字，2017年网科支出58.6亿元，完成年方案的90.1%，并未完成义务。与其他三大业务集团相比，差距甚大。2017年，万达商业地产支出1125.4亿元，完成年方案的104.1%；万达文明支出637.8亿元，完成年方案的100.1%；万达金融支出321.2亿元，完成年方案的125.5%。

在此根底上，万达2020年完成商业、文旅、金融、电商四大板块根本相当的转型难度极大。也难怪王健林要成立新的网科公司，还不忘加上一句，“战略协作者确定之后，再来确定业务目的。点这一句话，是说给网科同志们听的。”

腾百万不行，世界级网络巨头可以吗？

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