从2016年10月马云在杭州云栖大会上提出“新批发”概念到刚刚过来的2017年，新批发阅历了“概念提出→试水探究→跟进理论”三个开展阶段。此前不久，盒马鲜生开创人侯毅表示将来将新开2000家门店，力争在2020年赶超永辉。在阅历2017年7城25店后，盒马将在接上去的两年里大步狂奔，此意味着， 以技术为引擎，驱动商业改造的新批发正逐渐迈向大规模扩张的新阶段。

笔者结合过来两年传统互联网转型线上线下深度交融的新型互联网历程，重点梳理了从2016年到2017年线上企业涉足线下实体的开展头绪及面前所映射出的商业趋向。

2016年和2017年是互联网企业涉足线下实体业态最密集的两年，尤其是刚刚过来的2017年。2016年是“试水探究”，2017年是“跟进理论”。

线上线下开展不平衡，交融是必定

从品类上看，最早涉足线下的是非标效劳业态。线上展现，聚集用户；线下体验，沉淀用户。2013年，O2O大潮迸发，各类生活效劳平台不时涌现，线上互联网平台纷繁祭起整合线下实体的大旗。线上信息是打通了，但线下效劳的闭环却一直难以完成。复杂的信息撮合在2015年O2O死亡名单不时增添下宣告破产。

随着互联网信息技术完成前端信息搜集与剖析，后端供给链越来越跟不上前端的开展速度，改造后端供给成为行业全体提高的关键且必经环节。 

另一方面，中国经济的稳步高速开展，人均消费程度的普遍提升，互联网原住居民的年老群体不时抵消费体验的追求，使得原先集约型相对供应过剩，优质的绝对供应严重缺乏。供应侧变革+互联网技术驱动，促使商业世界发作推翻性变化。

互联网企业深化线下掘金实体经济，除了线上增出息入瓶颈，还有市场主体的消费认识在发作群体性变化：人们对安康、互动的激烈盼望，对孤单、落后的恐惧，以及自我独立认识的强化，交错在一同，构成了一种复杂的消费认识——既希望自我彰显，又希望除旧布新，既希望物美价廉，又希望品尝非凡。关于产品内涵的附加值要求不时加码，质优+体验+高预期，关于深度用户是刚需，而技术曾经处理精准人群的锁定，需求补足的恰恰是效劳和体验。

将来店：非标体验+标品批发是主流

在互联网深化线下的开展次第中，非标效劳是最先被互联网企业切入的范畴，由于标品批发难以树立准入门槛，线下面临流量垄断的要挟，线下缺乏与传统批发巨头抗争的资本。

比方家庭效劳平台管家帮，前身是95081，最早的业务是呼叫中心，对接生活效劳的效劳者与消费者；再比方世纪佳缘、珍爱网等，瞄准的是婚恋需求激烈的人群，婚恋是人与人对接的效劳，无法规范化，因而在线下有较高的准入门槛，电商巨头不易切入。

其次是非标体验+标品批发，非标体验消弭用户心思沟壑，加深品牌印象，稳固用户沉淀，而标品批发则是高毛利的次要盈利途径。非标担任引流、聚流，标品担任买卖、转化。 

举两个例子：2016年京东与母婴童一站式效劳平台倍优天地协作运营“京东母婴生活馆”。该馆的前身就是倍优天地的早教中心改建而来，保存了早教效劳，添加了规范化商品的批发功用。这些标品的选品到供给则由京东提供。“京东母婴生活馆”用早教让用户发生信任，使得馆内的规范化母婴产品买卖转化更高。

再比方西西弗书店，一个带咖啡馆的书店。卖的是书、咖啡（规范化产品）和空间（咖啡馆阅读），顾客享用的是读书的气氛（非规范化效劳）。这种带体验的标品销售，很受年老人群喜爱。

标品批发是互联网企业涉足线随着流量往智能终端设备迁移，新的机遇“物联网商业社交时代”也将迎来，通过人的第六器官（智能手机）和智能设备终端的联网互动，从而改变了人的行为习惯和消费方式。线下流量通过LBS定位重新分配，又通过物联网终端智能推荐引擎引导到网上任意有价值的地方，至此互联网下半场拉开帷幕。下的最初范畴。虽然2013年到2016年，曾经呈现一批网商、淘品牌开线下店的景象，但缺乏以成为一种主流趋向。

一方面是原先的线下实体企业尚未完成转型，面对线上企业走到线下，没有良好的应对战略，另一方面，线下流量本钱居高不下也迫使线上企业走到线下，降低获客本钱和缄默本钱。随着线下批发企业完成转型，标品批发又将回到竞争剧烈的红海市场，互联网企业落地线下将不时强化效劳和体验，转而走向“非标体验+标品批发”的路子上去。

从本钱角度而言，用户曾经养成线上购物习气，线下是强化产品信任度的培育场景，一旦信任状树立并强化，线下的用户又会回到线上，线下的运营本钱将会逐步降低，用户数据不时失掉丰厚——线下为辅，线上为主，批发又进入了一个增长型循环阶段。 

纵观连锁开展30年，也是这样一个轨迹：线下为主→线上冲击→线下聚流→线上买卖。 技术在不时提高，线上线下没有主次，也将没有界线，只要数据和场景，二者互为补充。

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