流量关于淘宝买家而言，那就相当于生命之泉。流量的忽然增加关于卖家来讲，那就是很要命的事情。我们刨除直通车、钻展、淘宝客、活动等付费的流量或许活动流量，以及大促时期流量的变化状况。普通状况下，流量的较少次要表现在收费自然搜索流量的增加。假如这局部流量降低了，那么根本就意味着你的店铺一定是出成绩了。收费自然搜索流量的下降，我总结了一下，根本是以下成绩当中的一个或许几个，大家可以对号入组。
一、店铺层级在继续下降
店铺层级影响这店铺的流量天花板。你的店铺层级越高，在其他条件分歧的状况下，你可以获取到的收费自然搜索流量就会越多，这是毫无疑问的。也就是说，你的店铺层级决议了你收费自然搜索流量获取的下限。
图1（图片来自“淘宝网”，仅供参考）
当你的店铺层级在继续下降的时分（尤其是层级直接掉了），在其他条件没有变化的状况下，你的自然搜索流量一定会下滑，层级掉的越凶猛，流量下滑的就越多。而层级下降又跟流量相关，所以这是一个相互制约的。比方你增加直通车投入、增加淘宝客流量、没有活动流量了等等，都会招致你的店铺层级下降，当店铺层级单日下降的时分，根本没有什么影响，但是不要继续下降，由于继续下降一定会影响搜索流量的。
所以你要随时监控你的店铺层级排名，假如你延续发现这个排名在继续下降的时分（普通是延续四五天），你一定要经过一些手腕拉回来（最常用的办法就是加大直通车投入）。
二、店铺的效劳数据下滑
这块的效劳数据次要在生意顾问的维权概略和评论概略里表现。
图2（图片来自“淘宝网”，仅供参考）
1、维权概略
图3（图片来自“淘宝网”，仅供参考）
维权概略里的数据关于我们店铺权重的影响是特别大。其中天猫店铺里的赞扬率、C店的质量退款率，还有小二介入率的影响更为严重，所以这几个数据我们一定要处置好。
2、评论概略
这外面的数据就是我们常说的DSR评分，。这里可以查询最近30天全体DSR评分的开展趋向。
图4（图片来自“淘宝网”，仅供参考）
静态评分，望文生义，他是静态变化的，每天都会有变化，所以，你根本可以确定的是，单天的上升或许下降是不会影响排名的。但是这个综合质量又会从全体上反响你的效劳情况，所以跟店铺层级一样，继续的上升或许下降就会影响商品的自然搜索排名。所以你要随时的监控你的DSR评分，并且假如你发现DSR评分当中某一项目标在继续下降时（普通不要等到7天，由于那时分处置就来不及了），就要停止处置，拉升DSR评分。办法其实没有多复杂：
消费者为啥会给你全五分带字好评？由于他们实践失掉的东西超越了他们本来的预期，所以你需求做的就是让消费者失掉的东西，给他们一种“超越了希冀值”的印象。比方，在没有提早告知消费者的前提下，送给消费者精致的小礼品（雕爷的阿芙精油就这一方面的翘楚）；比方，需求的时分找一些离本人比拟近的订单，发顺丰（顺丰的效劳和速度相对是给你拉分的）；比方，你可以用刮刮卡中奖的方式让消费者惊喜！等等。
三、领取转化率下降
图5（图片来自“淘宝网”，仅供参考）
领取转化率的下降（尤其是搜索领取转化率的下降），意味着什么？一定是你应用流量的效率在降低啊，而这个是淘宝十分十分在意的一点。虽然转化率会遭到很多要素的影响，比方流量的质量（活动流量的转化率低、钻展的转化率低，这都是正常的）、概况页、客服、活动设计等等。但是我们再去除掉一些特殊的影响要素后，还是可以抓住这种成绩的关键点的。
比方你上活动的时分，普通状况下，转化率会低一些，但是活动完毕后，转化率又会恢复正常；假如你手淘端首页的流量忽然暴跌，你的转化率一定会下降，然后渐渐调整又会升上去……
这里需求留意的就是，假如你在没有什么特殊状况的前提下，综合领取转化率在不时下降，那么你就要考虑一些关键成绩了：客服是不是不给力了；活动是不是不给力了等等，然后针对实践状况去调整。
四、店铺违规或许单品违规
图6（图片来自“淘宝网”，仅供参考）
假如你的店铺呈现违规，你的流量下滑会十分分明，很多时分甚至是断崖式。这种违规包括很多，比方最罕见的虚伪买卖、换宝贝、盗图、广告用极限词等等。这个如何防止呢？熟读规则，别违规！淘宝规则的官网大家一定要记住：https://rule.taobao.com。可以活期看一下。
万一违规了咋办？留意，一旦违规了，你的店铺综合权重一定会下降，这时分为了尽量的增加损失，必需经过其他的方式去进步店铺的综合质量得分，比方继续不时的进步DSR评分，比方去进步店铺层级等等。
五、对流量款宝贝停止修正
很多卖家有焦急上架宝贝的习气。宝贝上架之后才看这这不行，看那那不行，然后在停止修正优化。淘宝关于每一次编辑修正都是重新收录的，换句话说，就是每一次修正，你的权重都是会降低的。尤其是对标题的修正，动了标题，以前的词权重低了或许没有了，新参加的词的权重必定低。这样看来流量下滑是一定的。所以，一切的优化一定要在上架之前完成。
六、 爆款的生命周期到了末端
不论你是做什么类目的，从新陈代谢的角度思索（这个新陈代谢，不只仅包括新样式、新产品，还要包括新卖家），任何一个爆款都是有生命周期的，只不过这个生命周期有长有短而已，短的如衣服，能够就一个月，长的如某一些小类目、冷门类目，长达一两年。但是你总归是有一个生命周期的！
图7（图片来自“淘宝网”，仅供参考）
假如你发现你店铺在没有任何目标下降，没有任何成绩的状况下，爆款的排名逐步下滑，那么这时分你就要思索是爆款生命周期的成绩了。普通这种状况是不可逆的，处置办法也很复杂：你应该随时预备好下一个爆款，但某一个爆款呈现下滑趋向的时分，另外一个产品一定要及时的推出来。
七、强力竞争对手呈现
我们经过火析，店铺权重成绩不大，没有影响太大的评论呈现，宝贝生命周期正常，但是流量却莫名下滑。这个除了市场要素外，很大一局部缘由就是由于强力竞争对手的呈现。从一定水平下互联网电子商务和移动商务消费渠道的普及，使得支付市场将在不久的将来继续呈现更加美好的增长前景。去讲，这个缘由是无法对立的，由于这个缘由不是来自于你本身，而是来自于外界。所以我们做淘宝不要只看本人，一定要去看竞争对手的变化，然后制定相应的战略。所以竞店的形态我们一定要关注。尤其是top卖家，一定要关注同一阶级宝贝的变化。
图8（图片来自“淘宝网”，仅供参考）
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