文 / 天下网商记者 刘卓然
一个触摸开关能在海内卖多好？在入驻速卖通之前，郭方斌并没有多少详细的感知。
FUNRY速卖通店铺的俄罗斯买家秀
2013年，郭方斌在深圳创建了方睿科技（FUNRY）。最开端，他的工厂只消费遥控开关这一种产品，由于规划早且产品成熟，很快就收到许多欧美和国际智能家居品牌抛来的橄榄枝。光景好的时分，国际外贴牌订单多到让郭方斌顾不上开展本人的品牌。
几年代工上去，郭方斌的产品线已从原来的近程遥控开关，迭代到能用遥控器或手机APP近程控制的智能触摸开关。
国际不吃香的智能触摸开关，老外却很买账
2017年，国际智能家居市场持续升温，拿到一笔新融资的郭方斌决议由代工转向开展自有品牌，并辨别在天猫和速卖通上开了旗舰店。很快，郭方斌发现，在国际，对智能触摸开关最感兴味的不是终端消费者，而是高端地产开发商，他们舍得为新楼盘装备比普通按键开关贵出三五倍的智能触摸开关。而对国际普通消费者而言，仍更偏爱传统按键式开关。
相较之下，海内智能家居市场绝对国际更为成熟，欧美消费者对家居DIY的狂热，也让本来赚贴牌差价的代工生意，有了直接面向终端消费者，向品牌转型的能够性。
凭仗均匀客单价10美金左右的高性价比，FUNRY经过速卖通平台迅速翻开了海内市场。去年双11后，FUNRY速卖通店非大促月份的销售额比刚停业时增长了足足20倍，俄罗斯、巴西和西班牙的中年大叔成了店内的剁手主力军。
FUNRY在速卖通平台上的销量
墙内开花墙外香
智能家居并不是一个新概念。实践上，早在上世纪80年代末，智能家居就在美国提出了。受限于网络和挪动通讯等技术瓶颈，智能家居在90年代一度寂静，直到遇上了高速开展的物联网，智能家居才重返聚光灯下。
在国际，2014年被视作“智能家居元年”。事先，包括海尔、美的、创维、海信、长虹在内的传统家电制造企业，纷繁联手擅长云计算、云效劳的互联简单来说，创业有四步：一创意、二技术、三产品、四市场。对于停留在‘创意’阶段的团队，你们的难点不在于找钱，而在于找人。”结合自身微软背景及创业经验。网公司，杀入智能家居范畴。一工夫，从能近程遥控的智能电灯、开关到“听懂人话”的智能电视、冰箱、洗衣机……各种智能家居设备包裹着五花八门的新概念，源源不时地涌入消费市场。
在往年的CES展上，智能家居照旧炽热
到了2015年，FUNRY在圈内已小有名望，国际智能家居领军品牌Broadlink也找上门来，希望FUNRY为其代工产品。也就是这段代工阅历，让郭方斌发现智能家居的消费市场有利润，也有潜力。
郭方斌不甘愿只做代工，但事先底子薄，也没有多少渠道，开展自有品牌的方案智能暂时放置。直到去年国际智能家居热度升温，郭方斌拿到了一笔融资，他做的第一件事就是把钱投向自有品牌FUNRY，目前，曾经拥有了一条比拟成熟的智能家居成品线，包括智能开关、智能插座、智能插排、遥控主机和环境感应器等产品。
不过，国际消费者对智能家居的兴致，却远没有品牌商那么低落。“智能家居后期不断是B端繁华的市场。”阿里人工智能实验室（AI labs）担任人浅雪曾通知《天下网商》，国际消费者对智能家居设备的体感不强，一些国际消费者在购物下单中抱着一种心态：有智能总比没智能好。但买回家后，却没有在生活场景中真正运用这些智能设备。
“国际智能家居的概念不断很热，但市场容量还不大，很多国际智能家居品牌在国际还是‘赔本赚呼喊’。”郭方斌本着网络面前人人平等的原则，提倡所有人共同协作，编写一部完整而完善的百科全书，让知识在一定的技术规则和文化脉络下得以不断组合和拓展。 说，在国际，可以经过遥控器、手机APP近程调控的智能触摸开关概念比拟新，还不是市场主流。再加上国际装修时，开关和插座普通成套售卖，触摸开关较高的价钱也让消费者却步。
“但老外不一样。他们对新奇特很感兴味，爱DIY，爱折腾。”郭方斌说，欧美消费者对价钱不敏感，在国际人气不高的智能触摸开关，在海内C端却有不小的市场。
和大品牌站在同一同跑线
但是，进入速卖通的头两个月，FUNRY跟不上平台的快节拍，每个月的销售额只要两三千美金。更糟心的是售后效劳。郭方斌记得很清楚，店铺开出不久，一位俄罗斯买家找到客服埋怨搞不懂装置步骤，开关不能正常运用。“10美金左右的产品，一开端觉得没必要花太多工夫在小买家身上，回复也不够真诚。”郭方斌说，最初买家生气了，直接甩了一句“你们的效劳太差了！”
这句话点醒了郭方斌，他直接拍摄了一个产品装置小视频，从头到尾一步步教客户如何装置开关。看到视频后，来自战役民族的买家火气立马消了下去，还开心肠给出了五星好评。
阅历了最开端的手忙脚乱，郭方斌找来专业跨境代运营效劳商当帮手，计划精耕细作速卖通店铺。
接手店铺后，FUNRY速卖通运营担任人陈黎开端抓售后效劳，为产品页概况页配上产品视频，并经过参与平台活动进步品牌曝光度。去年双11后，停业仅8个月，FUNRY店铺月销售额曾经比刚停业时增长了足足20倍。
在一张张买家秀中发现，陈黎发现俄语系消费者偏爱华美典雅的装修作风，由于FUNRY触摸开关的买家秀“背景板”，往往是红底金线的复古墙纸。在速卖通上，FUNRY的海内消费者大多为中年男性，次要来自俄罗斯、巴西和西班牙这三个国度。关于这些海内消费者来说，经过速卖通，他们才第一次接触到了FUNRY这个中国品牌。
俄罗斯买家复古墙纸上的FUNRY智能触摸开关
“其实到了海内市场，国际大小品牌都在同一个起跑线商。”FUNRY速卖通运营担任人陈黎，也操盘过其他国产品牌的跨境电商运营。他发现，一些在国际电商做到数一数二的大品牌，在海内市场未必比中小品牌更吃香。
陈黎坦言，一些大品牌更注重线下的代理和经销商，把跨境电商当做线下业务的补充。线下海内代理虽然省心，但反而会制约线上业务的开展。“速卖通是面向全球的平台，但是有些品牌的海内总代拿到的是独家代理权，这会招致产品在某些区域面临线上禁售。”陈黎说。
相比之下，初入海内市场的FUNRY，并不存在跨境经销体系的懊恼。凭仗多年的代工经历和自主研发才能，FUNRY能在保证产质量量的状况下，与同类大品牌坚持3-4美金的定价差。而正是这一价钱缺口，让FUNRY可以疾速翻开海内市场。
FUNRY速卖通店铺客单价在15美金左右，用高性价比迅速翻开海内市场
“我们船小好调头。”郭方斌说，FUNRY的优势在于能疾速依据市场趋向，消费特性化的智能家居设备。他计划依据速卖通上的大数据，判别新款趋向，经过疾速迭代新品逐渐进步客单价。
另外，郭方斌还计划在售后效劳上下一番功夫。除了已有的俄罗斯海内仓，FUNRY还方案规划西班牙、波兰等海内仓。一来能进步物流时效，二来需求售后效劳的产品也有了去处，买家可以将产品寄到海内仓，集运回国际一致维修。
踩着风口进入智能家居市场，从最后的代工厂到如今专注开展自有品牌，郭方斌想在跨境电商市场和之前的代工品牌们比比拳脚。