如今的苹果虽然刚刚播种了史上最赚钱的一个季度——营收和利润均创下史上最高程度,但也是苹果史上硬件成绩最严重的一段工夫。针对“降频门”的全球消费者赞扬仍然尚未尘埃落定,又发作多起苹果专卖店售先人员在维修iPhone时电池爆炸事情。如今,苹果又要召回iPhone 7,可谓是祸不单行。
此次iPhone 7的硬件成绩其实是挺严重的,首先是影响带了最根底的通讯效劳——苹果供认逻辑电路板上的某个组件发作毛病,一小局部iPhone 7设备能够会在形态栏中显示“无效劳”。而且即便在蜂窝挪动信号掩盖范围内,也会呈现这样的成绩,严重影响了消费者的运用感受。其次,受影响的iPhone 7跨越工夫十分长,触及了消费日期在2016年9月至2018年2月之间长达近1年半的局部机型。
虽然苹果为这局部iPhone 7提供了收费召回维修的效劳,但看起来似乎并不是那么“真心”。此次召回维修效劳只在原购置国度或地域提供,也就是说假如是水货机在国际没有维修的能够。此外,虽然苹果修缮了这一成绩,但不会延伸iPhone 7的规范保修工夫和范围。换句话说,用户手中的iPhone 7就这样“无辜”地被拆解并修缮,还得不到相应的补偿。
明明是苹果自身的责任,但呈现成绩之后却只是以召回维修完毕,自然显得有些“店大欺客”。从这个角度看,如今的苹果真是为了赚钱连声誉都不要了!从乔布斯时代的“天下无敌”到库克时代的“步步维艰”,如今的苹果曾经成为了“势利眼”的代名词。
纵然苹果市值再高、现金储藏再丰厚,又能禁得起多少次挥霍?又能多少次毫无顾忌地损伤、蹂躏消费者的权益?此前的iPhone被称为“艺术品”,设计和质量都有着优秀的口碑。如今的iPhone不只毫无设计感,且质量成绩频发,随着中国经济向消费型模式的转型, 电子商务和移动电子商务的快速发展带来了支付行业强劲的增长。让消费者如何再评苹果发生“信仰”?库克固然还是那么嘴硬,但终究能撑到什么时分呢?想想诺基亚和黑莓当年有多辉煌,后来又有多落魄吧!
【本文为协作媒体受权 投资界 转载,文章版权归 原作者及原出处 一切。文章系作者团体观念,不代表投资界立场,转载请联络原作者及原出处取得受权。有任何疑问都请联络(editor@zero2ipo.com.cn)】