文/张晨

多家媒体报道称，印度最大网上超市Bigbasket取得了阿里巴巴领投的3亿美元融资。参与本轮投资的还有公司其他股东：阿联酋私募基金Abraaj Capital、世界银行旗下的国际金融公司等。

Bigbasket结合开创人兼CEO 梅农(Hari Menon)向印度媒体泄漏，亚马逊也看上了他们，但亚马逊提出100%控股的要求，被他们回绝了。他们最终选择阿里巴巴，是由于中国市场与印度市场极为类似，作为战略投资者的阿里巴巴也会更好地协助他们生长。

Hari Menon

敲定阿里巴巴这个战略投资者之前，Bigbasket管理团队曾赴中国观赏。梅农对印度科技媒体VC Circle特别提到了盒马鲜生，虽然他们暂时没有进军线下的方案，但“技术、流程、末端物流和电动车配送等方面，都有值得带回去学习的经历”。

用杂货思想做垂直电商

Bigbasket这个名字很抽象，你可以直译为“大篮子”，它在做的事情正是成为印度人的菜篮子、杂货篮子。公司总部在班加罗尔，主营从蔬菜、牛奶到化装品、厨具在内的日用百货，业务掩盖印度30个一、二线城市。

这家公司的五位“印度合伙人”年龄都在40岁以上，也根本上是延续创业者。他们对商超的经历来源于上一次成功的创业。1999年，V S Sudhakar和梅农等共同创建了综合电商Fabmall，商业逻辑相似明天的Flipkart。在印度还只能拨号上网、互联网浸透率不到0.3%的年代，他们起步困难。熬过2000年的互联网泡沫之后，公司将业务转向线下，经过租用仓储自主运营的方式做成了连锁日用杂货店品牌，店面数量达210家，后被印度大型商业集团Aditya Birla收买。

而他们创建的Bigbasket，几年上去在印度生鲜食品和日用杂货电商中一枝独秀。据印度《经济时报》报道，虽然消费市场全体态势低迷，但Bigbasket在2017财年的总销售额逆势增长至109亿卢比(相当于人民币10.7亿)，与上一财年相比翻番，盈余也从10.3亿卢比添加到19.1亿卢比。管理团队方案2019年3月之前将每月营收从目前的20亿卢比提升到50亿卢比，并争取最快到2020年完成盈亏均衡。

Bigbasket锋芒毕露的秘诀是什么？梅农的总结是：用运营日用杂货的思想做电商，而非地道的技术思想。

这位54岁的印度博拉理工学院毕业生有一句名言：“土豆不是手机，每个土豆的尺寸都不一样”。在他看来，技术的特长是处理网站购物体验、订单追踪、物流信息更新和库存管理，而生鲜产品的质控和分拣依然十分依赖人工。实践上，Bigbasket雇佣的16000名员工中有70%是一线的蓝领工人。

Bigbasket的效劳如何炼成

作为一团体口高度稀疏、城市交通状况蹩脚的国度，印度自然是电商开展的沃土。而生鲜和杂货是高频消费品类，不只可以协助电商树立较高的顾客忠实度，掌控上下游供给链后还可以推出自有品牌等，进步利润率。这也是Bigbasket对投资者来说格外有吸引力的缘由。

但是，印度也是众所周知的难啃骨头。除去微观的市场不波动要素，印度根底设备建立远落后于中国，该国8亿农业人口生活的地域更是物流痛点所在。同时，依据印度央行数据，直到2017年印度的信誉卡发行量也只要2910万张，浸透率仅为约2%。这使得在线领取开展受限，进而制约电商的提高。

印度5500亿美元的批发市场中，生鲜和日用杂货占到70%。但是上述种种成绩，招致运营这一范畴的垂直电商难上加难。

在印度，生鲜杂货电商的战况异常惨烈。我国这片创新热土正在发生一场全面而深刻的产业结构变革。印度几个头部电商，包括Flipkart、Patytm和Ola都在试水食品配送之后相继封闭这一业务；亚马逊重金砸出的一小时送货上门效劳Amazon Prime Now目前仅在班加罗尔守旧；而印度第二大生鲜和杂货电商Grofers大幅缩水，中止了9个城市的业务；还有一大批中小型电商陆续死掉。

科技媒体Tech in Asia以为，在印度互联网创业浪潮里显得老派的特点，反而协助Bigbasket做了正确的事情。

梅农深谙供给链对生鲜和日用杂货的重要性。他在生鲜产品和日用品供给链方面经历深沉，熟习各种蔬菜、香料和食品的推销价钱、存储和运输方式。

他和同伴们十分看重用户体验。Bigbasket成立之初，做的第一件事是建立自有的仓配中心和车队。这也使得他们在印度的物流环境下也有底气提供优质的当日送达效劳，而且消费者可以在理由退货。为了协助蔬菜水果保鲜，他们采用激光打孔的塑料袋。

Bigbasket的线上才能很大水平下去自技术合伙人Abhinay Choudhari，他将本人创建的电商Shop As You Like整合到了Bigbasket业务之中。

它与上千个品牌协作，在售商品超越18000种，同时树立自有品牌，包括农产品品牌Fresho，主食品牌Royal and Popular，咖啡和零食品牌Tasties等，一些产品已向印度的饭店、酒店、企业食堂等供货。自有品牌带来的营收已占到总营收的四分之一。

两大巨头角逐印度市场

据印度媒体报道，Bigbasket估值到达9.5亿美元，十分接近独角兽（估值10亿美元以上）的规范。公司将应用融到的资金扩展与农民的协作网络，并筑高生鲜产品的护城河，强化其技术、剖析和根底设备才能，添加消费者掩盖。

而领投方阿里巴巴带来的不只仅是资金。梅农表示，Bigbasket会与蚂蚁金服投资的印度挪动领取公司Paytm签署协议，使其成为默许领取方式，而Bigbasket的商品也可以经过后者运营的电商Paytm Mall销售，并经过其更广的物流网络掩盖次要城市之外的消费者。

Bigbasket用户可以选择配送工夫，领取方式甚至包括现金。接上去，蚂蚁金服投资的Paytm将成为首选引荐领取方式。

在蚂蚁金服协助下，Paytm的挪动领取业务用户数量飙升到2.2亿，超越Paypal，成为世界第三大电子钱包。Paytm与Bigbasket深度协作，无疑能协助彼此扩展客群。

多家外媒报道，蚂蚁金服最近投资了印度浸透率最高的外卖订餐平台Zomato。

这些规划都能协助阿里巴巴在印度市场取得更普遍的影响力。据《福布斯》报道，风投公司Alteria Capital管理合伙人Vinod Murali以为，阿里巴巴情愿花工夫并且结成弱小协作关系，在印度停止久远的战略规划，“任何一个消费范畴都有能够深耕，任何一个消费者红利开端涌现的标的，只需价钱适宜且可以投资，都是有戏的。”

彭博社以为，印度有着全球增长最快且尚未被降服的线上批发市场， Bigbasket这轮融资，也意味着阿里巴巴与亚马逊在印度的竞争晋级。

亚马逊开创人贝索斯2016年6月曾宣布将亚马逊在印度的预算添加到50亿美元。目前，亚马逊在印度拥有41个仓库和该公司在海内最大规模的仓储中心，并布置了一个全球客服呼应中心和软件开发中心。同时，亚马逊方案在印度经过线下店销售第三方品牌及自有品牌的日用杂货。

得到投资Bigbasket的时机后，亚马逊正与印度排名第二的生鲜杂货电商Grofers接触。