近日，在美的2018运营管理年会上，美的集团董事长方洪波表示，美的最大的遗憾是，面抵消费晋级大潮无所作为，错失高端市场发布新的高端品牌战略，新品牌的定位将高于海尔的卡萨帝。

现实也确实如此，以后，主打智能的电视、洗衣机、冰箱等定价均在万元区间，高端化趋向分明。消费晋级无疑是整个家电行业的一次红利期。而美的的高端战略却并不尽善尽美，相比拟而言，海尔及时推出了卡萨帝这一子品牌发力高端市场，目前曾经获得了不错的成果。

成功的经历可以学习但无法复制，其实高端得志的也不只仅是美的，那么关于美的们来说终究如何才干完成本人的“高端梦”呢？

要高端不要噱头：借势消费晋级不等于透支

随同着国际经济的高速开展，以及中产阶级的崛起，质量生活、消费晋级成为当下的“热词”。这波浪潮以摧枯拉朽之势冲击着各个行业，而家电作为日常生活最为严密的电器，表现的更是淋漓尽致。尤其是国产家电企业的确获得了可喜的成果，但是与此同时，一些成绩也接连呈现。

与风口如影相随的，往往是泡沫。国际的家电企业这几年都在转型高端，但真正成功的品牌少之又少。高端家电衰亡，但急躁风，朴实风，投机风也在蔓延，关于美的这样的大品牌来说，高端家电其实并不算本人的主营业务，在用户心中也有本人的定位，贸然发力高端并不适宜。还有不少企业在低端产品尚未站稳脚步，却也在追逐这波高端浪潮，详细而言次要表现为以下几点：

一是，包括美的在内的很多家电企业的高端战略定位，更多的还停留在言论层面、战略层面和规划层面。很多企业的高端产品，就是定位于树起企业的抽象，而不是要上量和上规模，参与高端市场的竞争和争夺，就是放在那边展现门面，并不是要带来多少的销量，典型的高端产品公关化。

比方同为家电的大屏电视，有的产品动辄上百寸，售价几十万，这曾经脱离了高端产品的定位，高端产品并非产品的另类，非主流，而是科技，设计及品牌理念孕育期中，举个最典型的例子，就像女性背包，LV等朴素品的背包并不见得大，而是品牌溢价，产品设计感十足，做大产品体积，产品非主流化，本钱的确提升，售价也更高，但是并不具有高端产品的基因。

产品公关化并非家电范畴的原创创造，这一点在汽车行业尤为罕见，汽车新品普通都会有概念车，设计上，功用上吊炸天，虽然适用性不强，但是却能吸援用户眼球

高端产品之所以可以完成公关化，也是有实际根据的。《纽约客》怪才格拉德威尔的才气横溢之作《引爆点》，重点议论的就是怎样让产品发起盛行潮，其中提到附着力规律，信息具有“附着”性，才干让人印象深入。那么怎样使信息发生附着力呢？任何观念要对人发生震撼作用，关键之处都在于其内在质量，比方够推翻性，够震撼，语音辨认的智能电视，上百寸的智能电视，都极具话题性。

不客气地说，以后很多外乡家电企业之所以“乐于说高端”，中心缘由还在于，“扯虎皮做大旗”，宣传上做高端转型，市场上还是中低端争夺。“说一套、做一套”。

二是，以后大多家电企业的高端产品，多是“名不符实&互联网电子商务和移动商务消费渠道的普及，使得支付市场将在不久的将来继续呈现更加美好的增长前景。rdquo;。名义上是高端产品，实践上就是功用多一些，样式靓一些，将以后市场上各个高端家电产品的不同卖点、不同功用停止组合后复杂地拼装。只是将产品的价钱定高，而并没真正抓住高端消费需求的痛点。

实事求是说，很多家电企业的所谓“高端产品”，可以了解为“高定价”产品，并没有真正高端产品面前的高附加值和高吸引力。只是很多企业“被逼无法”挂高端。

三是，高端产品在渠道管理上，尚有很多缺乏之处。笔者在走访线下家电门店时，很多销售人员都纷繁引荐最新款，引荐高档电器，什么炫酷的表面，吊炸天的科技元素，几乎吹上了天，当笔者对此不感冒时，又笔锋一转，纷繁引荐性价比高的家电产品，并对之前引见的高端家电五体投地，各种吐槽，说这些家电并没有多么新的技术含量，噱头成分大而已。

从一线销售的市场反应我们可以发现，虽然美的等很多家电品牌曾经推出高端家电，但是其品牌影响力或许说叫新产品线并没有不得人心，品牌影响力上缺乏以支撑高端价位，甚至连一线销售人员对局部高端家电的定价也不平安认可。在一番详谈后，得知少量市场上的业务员、销售员迫于运营目的和业绩考核的压力，习气性地“以高端开路，市场主销还是中低端”。

正如美的董事长方洪波在2018运营管理年会上反思时所说的：“集团层面对高端品牌不注重，不断放养是次要缘由，而事业部层面运作子品牌步调一致，与美的品牌牵扯不清。”由此可见，美的们的高端战略自身就不断存在着许多成绩，多次折戟也就成了自但是然的事情。

综合来看，目前高端市场还属于噱头大于适用的野蛮生长阶段，高端家电范畴也没有片面完成品牌效应和规模效应，而关于美的这样的大品牌来说，最次要的成绩是高端定位模糊，毕竟新定位与原先品牌定位呈现抵触，如何处置这一关系就成了破局的关键所在。

从技术到艺术：围绕生活方式深耕细作

后面我们提到过，虽然消费级市场吹起了晋级风暴，但这关于包括美的在内的很多家电厂商而言，并非探囊取物的加分项。目后面临的最次要成绩其实是两个：一是原品牌定位与新定位的关系处置方面，二是如何打造出用户想要的高端家电而不是更多的概念包装和噱头。在笔者看来，美的要想完成这两点以及在这轮风暴中获益，还需在以下几个环节发力。

1 开拓新的子品牌

例好像属于家电的智能电视范畴，传统家电转型晋级可谓是大彻大悟，创维成立酷开子品牌，TCL旗下开拓雷鸟阵线，海信开拓VIDDA互联网电视品牌。传统电视一度被小米，乐视等互联网电视打的招架不住，为了还击，不少企业重金开拓新品牌。

传统电视与互联网电视泾渭清楚，高端家电与原有的家电厂商品牌之间，其实也应该像传统电视进军互联网电视一样，开拓新的品牌，添加行业辨识度，这一点上，除了海尔开拓了卡萨帝高端子品牌之外，业内很少有企业这么做。

这一点上，美的应该也应该多向手机厂商学习，华为作为世界级的通讯设备供给商，推出的P系列、光彩系列、Mate系列手机，上可进军高端机品牌，下可杀入低端机范畴，通杀整个产业链条，而且互不影响。小米作为屌丝机的代名词，捆绑着性价比，屡屡进军高端机市场折戟，与其低端机品牌抽象不无干系。

关于美的来讲，虽说旗下的东芝家电虽说绝对高端一些，但其原先定位的品牌价值也并没有到达以后高端家电的规范。而且现实也证明了，依托东芝家电发力高端还远远不够，无法完成“去标签化”。

而美的在多年前就推出了高端品牌凡帝罗，但由于多种缘由这个品牌不断没能“火起来”，现在凡帝罗就像卡萨帝一样，也是学习欧洲的产品设计理念。如今既然看法到了原先的成绩，无妨“清扫洁净屋子再请客”，摒弃原先品牌，摒弃错误的观念，一切重新开端。

高端品牌定位模糊，反响在消费市场，将会影响市场占有率。美的自身深耕国际家电制造业多年，有着弱小的用户群体和信任背书，子品牌凭仗母品牌的品牌信任度可以迅速博得用户信任。重新开设高端子品牌关于美的来说，不只不会影响本身的主营业务，同时还可以争夺新型消费群体，规划新兴消费市场。

现实也确实如此，据理解，美的将于下个月发布新的高端品牌战略，新品牌的定位将高于海尔的卡萨帝，关于其高端战略的开展来说，这将是十分关键的一步。

2 技术向左，艺术向右

如今的家电市场越来越具有快消品的特性，比方说智能电视，一会是液晶，一会是等离子；3D概念没盛行几天，4K高清又出来了，如今的8K电视更是摩拳擦掌；如今又是激光电视、ULED与OLED技术之争。

虽说也有营销方面的需求，但美的规划高端家电，不应该停留在技术上秀肌肉，什么黑科技，人工智能技术之类的，由于关于用户来讲，这样的噱头成分大，而且很容易就掉队了，花低价钱为一些非刚需的技术买单，得失相当。

技术再强悍，品牌弱，也是白费，我们那智能手机来讲，国产安座机功用吊咋天，双微信，多功用对话，双零碎，功用比苹果多得多，但是关于很难挤上高端机市场，可见最炫酷的功用只是一个考量维度，决议胜负的还是品牌逼格。

由此可见，关于美的来说，要想彻底进入高端市场，要围绕艺术，生活方式做文章，提升品牌逼格。次要有以下几个维度：

维度1：树立本身高端家电哲学

海尔卡萨帝成功的经历可以学习但永远不能复制，美的高端战略要想成功，还得有本人的一套高端家电哲学。

这一点最成功的当属苹果公司。对乔布斯禅宗思想影响最大的《禅者的初心》所说：“做任何事，其实都是在展现我们内心的天分。这是我们存在的唯一目的。”

禅宗推崇“复杂”和“趋于直接”。“极简”成了苹果设计的中心、产品的哲学。苹果产品iPod，没有按键，以当中的圆形clickwheel控制，这clickwheel之圆圈其实与乔布斯修练行禅有关。苹果产品独具柔和的流线型，从iMac、iPod、iPad到iPhone，设计上都表现玲珑、易操作的特点，乔布斯将禅宗“空”的理念使用在产品设计。直白的外观、极简的操控方式，最终以“极简哲学”降服了世界。

再比方美的的竞品卡萨帝，倡议将艺术回赠生活，倡议庸俗、繁复、地道的设计哲学和产品哲学，有本人的高端家电哲学，这也是其可以成功的重要缘由之一。

家电与智能机同属硬件范畴，手机圈早在前几年就刮起了一股苹果风暴，美的高端战略规划也应该自创最新的品牌哲学，而不是像之前那样，主营业务与新业务战略上存在混杂不清的状况，独立的高端家电哲学在很大水平上可以协助美的防止之前走过的弯路。

维度2：强化本身品牌“人设”

实体制造业也需求互联网思想，要从传统的运营产品过渡到真正的运营客户。

在品牌人设或许品牌知名度方面，美的似乎不断比拟为难，家电市场，提到洗衣机，人们会想到海尔，提到空调人们马上会想到格力。而这很大水平上得益于二者的品牌“人设”。海尔的张瑞敏的励志以及格力掌门人董女士的强势，除此之外海尔的品牌Logo相关动画传达率也极高，他们都是各自企业的名片，是品牌“人设”的重要组成局部，在广阔用户中有很强的知名度。而美的没有，无论是家电哪一细分范畴都处于那种比上缺乏比下不足的地位，它所短少的其实就是本人的品牌“人设”。

广告巨匠威廉·伯恩巴克以为，每种成熟产品都会发生一种与消费者发作奇妙联络的元素，即“发现与生俱来的戏剧性”。企业品牌如“演员”，市场如“舞台”，品牌要想火，就得搞“人设”。

然后让这团体设深化到广阔用户的心里，跟用户树立强关系，营销活动要让用户也参与出去，这一进程中其实起到的是抢占用户心智的作用。或许用户暂时不需求，但一旦需求购置，心里会有这样这样一个扎根很久的品牌，而这个品牌往往是用户的第一选择，这也是品牌“人设”价值的集中表现。。

维度3：围绕产品和用户关系构建的产品哲学

空调、冰箱不再只是调理温度或许冷冻、贮存，在卧室客厅或许厨房还应该是一件精巧的家具，高端空调或许冰箱更代表着主人的品尝，生活风格。在追求产品运用功用外，更应该考究外观的精巧设计。

家居装修中，有新中式，欧式，地中海风，消费晋级的明天，多样化的装修作风不再是装修公司的红利，美的的高端道路也应该真正洞察用户对质量生活的实践需求，而不是单纯的想当然，为了高端而高端。围绕家居装修做文章，这样在市场上才具有无独有偶性，真正投合了用户对质量生活的需求。

3 高端家电是表，高端消费链条是里。

定制化，C2F浪潮是家电行业的一股新潮流，美的要想为用户提供婚配的高端产品，需求在消费链上高端化，智能化。

一条产线由机器手臂自动辨认、检测、组装产品，一条产线靠人工辨认、检测、组装产品，最终出来的成品都是家用电器，但质量、本钱投入和消费效率却存在很大差别。家电高端化不是朴素品化，没必要主打手工概念，主打人力概念，要发扬先进消费链优势。

高端家电只是其表，美的应该趁着这股高端浪潮的旋风，顺势提升产业链才能才是里，才是基本，这也与工业4.0相得益彰。

整个国际高端家电市场还处于开展阶段，还有庞大的潜在市场亟待发掘。关于美的这样的大品牌来说，自身拥有足够的财力和丰厚的渠道，只需走出之前定位模糊的乱局，真正找准高端定位，走出一条独有的高端品牌开展之路，发掘出属于本人的品牌文明，才干真正享用到消费晋级所带来的红利。

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