互联网 创业越来越难，这简直曾经成为了一个共识。几大互联网巨头经过多年的规划，曾经从资本、技术、用户入口、互联网流量、人才等角度，锁定了将来互联网开展的格式。新的科技创业公司及传统的线下效劳公司如何管理和应用好线下效劳的用户流量，将成为一个新的方向。以下几方面将详细考虑线下效劳流量的几个途径。

1、回归生活场景化的搜集用户

如何取得用户曾经不再是一个成绩，成绩是 取得用户的本钱和效果。 信息爆炸的时代用户关于互联网产品的忠实度越来越低，选择也越来越多，花大资金和阅历从互联网推行中取得了一些关注，很快会流失掉，这就是我们所说的 “cc” 。

而走出互联网的世界，回归到我们真实的生活，衣食住行，教育，医疗，文明，文娱等等，每天我们都会和少量的效劳场景接触，应用这类型的效劳场景，一方面可以搜集到丰厚的客户数据，同时也增加了品牌传递的本钱。因而依托于实体效劳体系所树立的用户零碎是新的流量入口。

2、应用挪动互联网用户入口树立高频沟通的渠道

线下用户流量最大的缺陷在于“低频”，我们无法像互联网那样和客户“高频”的效劳关系，客户不能够总是到医院就医，客户不能够总是到一家饭店吃饭，客户不能够总是去一个酒店入住，因而单一的效劳业态和低频的交互环境形成客户缺乏忠实度和认同感。

每一团体都会找出一大堆很少运用的会员卡，即便是有些还有储值的余额，但并没有由于这些会员卡或许是储值卡运用户发生忠实度，添加用户运用和消费的频次，发生自动和商家沟通与交流的志愿，因而线下的会员体系大局部都形同虚设。

因而我们需求应用互联网的优势，树立一个和用户可以发生高频交流的渠道 ，也许是一个app，也许是一个小顺序，也许是一个大众号，也许是一个微信群等等，这些都是和用户树立了信息传递、信息反应的途径和渠道。这个就像是我们的神经零碎，把我们的大脑和身体每个局部的信息零碎衔接在一同，我们可以将身体取得的内部安慰传递给大脑，也能将大脑发起的心情指令，传递给身体，构成了一个信息有搜集，安慰有反响的良性信息沟通零碎。

3、提供可以发生用户黏度的互联网产品和效劳

应用我们搜集的用户信息，树立用户沟通渠道，其目的就是为了添加和用户的互动， 由线下的“低频”转化成线上的“高频“ 。那么如何可以无限的安慰到用户的互动性呢？我们就需求依据我们为客户提供的线下效劳的内容，研发和发生必要的互联网产品。

这局部的互联网产品并不局限于线下效劳的互联网化，同时也可以是地道的互联网产品。例如一个婴儿摄影中心，可以为会员的孩子提供一些“睡前故事“类的读物。一家按摩医院，可以为客户提供专业医生的运动指点等等，其目的就是为了添加客户的黏度，进步互动性，让我们的神经零碎运转的愈加疏通。

这局部内容也是大少数传统行业不具有的互联网化的特征。

4、客户数据剖析和画像

场景、渠道、高频的互动可以让我们愈加理解我们的客户，愈加明晰我们客户的画像，搜集更多客户的数据。

我们要对客户停止多维度的剖析，这个剖析不只仅局限于年龄、性别、喜好、地址、支出这么复杂，更要经过一些伴随着互联网和移动生活的日趋成熟，芝麻信用高分和良好的个人征信记录，不仅可以办理贷款、申请信用卡延伸你的财富，更能大大便利我们的生活。数据的比对和其他行业客户数据的比对来停止我们的客户剖析。举个复杂的例子，将我们的客户数据和美容行业的客户数据停止数据比照，会发现一些很神奇的穿插。

这品种型的剖析将愈加有利于协助我们理解客户，取得客户，效劳客户，黏住客户，再营销客户。

5、应用互联网手腕扩张客户规模

从目前看互联网取得客户的本钱组成次要是对目的客户定位的精准性及广告自身文案及活动的安慰性，从昔日头条、微信冤家圈等互联网广告的次要投放群体来看，电商类、游戏类占比最高，另外一局部是品牌类，而增长最快的则是线下效劳类客户，例如英语教育、装修装饰、服装定制等等。

高毛利、客户定位明晰、有线下效劳及营销场景的行业，将具有互联网推行的优势。

6、线下流量再应用

线上客户的流质变现需求线下效劳的支持。最晚期的团购网站协助线下商户疾速的抵达了引流的目的，但在流质变现环节呈现了效劳不支持、利润不支持、场地环境不支持等成绩，形成了十分差的负面效果。而流质变现需求审视野下效劳的多种效劳才能，利润状况，从而到达最优的变现效果。

线下流量除了直接变现外，还可以经过向关联业态、同品牌效劳倒流的方式停止，例如医疗客户向安康管理方面停止倒流，婴幼儿教育向玩具电商倒流，女性课程向化装品等行业倒流等。这种倒流的形式就行应用用户数据的穿插比照的后果来停止，否则也很容易形成适得其反的效果。

总之，传统线下行业具有极好的用户流量，应用线上的技术优势来管理线下的流量构成线上线下真正的无效结合，发掘线下流量财富，助力效劳业将是将来互联网新的开展方向。

本文系投稿稿件，作者：关广志；转载请注明作者姓名和“来源：亿欧”；文章内容系作者团体观念，不代表亿欧对观念赞同或支持。

本文被转载1次

首发媒体 | 转发媒体 新生的改变世界的企业将会诞生，从而更好的服务整个人类世界，走向更高科技的智能化生活。