【编者按】老年人特殊的生理、心思和行为特征，也决议了这类社会群体在消费观念、消费习气、消费偏好、消费才能、消费方式等多方面存在特殊性，由此也构成了理想消费需求和潜在我国这片创新热土正在发生一场全面而深刻的产业结构变革。消费市场。但在 家电 产品日益智能化的同时，合适于老年人的家电产品却越来越少。
本文发于北京商报，作者金朝力/石飞月；经亿欧编辑，供行业人士参考。
据《中国老年人家电需求调研报告》预测，将来我国每年发生的老年家电需求规模将超越600亿元。家电行业在不时提高的同时，亟待“适老化” 智能家电 的呈现，让更多消费者能享用产品智能带来的便当。
操作难度大
家住北京市东五环外年过70的李先生向北京商报记者表示，往年夏天家里刚刚买的智能电视功用完全，屏幕也很大，但本人总是记不住那些功用的运用办法，甚至不晓得如何换台，即使家里人常常教本人看，但年岁大了很快就会遗忘，因而当家里只要本人一团体的时分，想看电视却不会用。
“一台电视有两个遥控器，常常混杂，搞不清楚哪个是开电视机的，哪个是换频道的，家里人说可以换到智能形式随意看本人想看的电视，但操作步骤太复杂，换来换去就换不回去了。”李先生说。
而来自顺义区的白女士也表达了异样的懊恼。白女士往年65岁，但历来都不会运用家里的微波炉。“有时分想热点剩饭，微波炉比拟方便也比拟快，但不会定时也不会开机器，有时分搞不清楚就弄错了，反而把饭热干了。”
北京商报记者经过走访理解到，这样的状况并不是只发作在李先生和白女士身上，很多年龄偏大的消费者关于智能家电的运用都存在妨碍，原本智能的本意是让人们的生活愈加便当和快捷、简便，但关于很多人来说，智能却变成了担负。
对此，交融网CEO吴纯勇指出，当下，许多老人都嫌智能家电太“聪明”，外表上看是老人没能跟上智能开展的节拍，现实上人到一定的年岁，不但承受重生事物的才能会降低，而且许多生活习气都成了惯性，比方，喜欢固定的食物、看固定的电视节目等等。同时，因生理缘由，对生活设备、用品的功用出现特有需求，如对信息媒体要求字大、声响嘹亮等等。
过度智能化
随同着人们对质量生活的追求，家电产品在功用上不时刷新消费者眼球的同时也随同其操作的复杂性。关于老年群体而言，此类家电不是释放双手、给生活带来便当的小帮手，而是不知操作为何物的一种“摆设”，老年人往往对这类家电敬而远之。家电太“聪明”，说究竟，还是产品不贴近老人的需求，不是为老年人这个特殊群体量身定做的。也可以说，如今的家电都被“过度智能化”了。
北京商报记者在北京北三环的一家电器卖场走访发现，家电市场主推各类智能电器，次要以WiFi衔接、手机近程遥控、多重功用叠加为主。以美的快捷微波炉为例，微电脑操控、平板加热，还有智能蒸煮菜单，各种智能功用，但年龄大的消费者分明不会运用。
还有帅康20m3/min大吸力油烟机提供三个不同风量的档位，以顺应人们的不同烹饪需求，油烟机中的一键智能换气功用，可在烹饪中或许烹饪完毕后随时清洁厨房空气、消弭残留异味等。看似功用弱小，但在运用的时分却不一定方便，尤其是关于老年人来说，很少有人花精神去区分不同的档位。
但在家电产品日益智能化的同时，合适于老年人的家电产品却越来越少。
在该家电卖场，一位导购员坦言：“很多功用单一的产品，不少厂家都停产了，属于淘汰产品，如今市面上的家电少数是智能型的。”据业内人士剖析，大厂家研发实力强、产品更新快，虽然有多数还保存单一功用消费线，但产量已大不如前，也会随着工夫逐渐淘汰。
对此，吴纯勇表示，如今很多厂家在研发产品时，注重了“智能化”和“高科技”，面向的也多是“80后”、“90后”的青年人，却在智能化的详细使用中无视了“适老化”。
针对性处理
老年人特殊的生理、心思和行为特征，也决议了这类社会群体在消费观念、消费习气、消费偏好、消费才能、消费方式等多方面存在特殊性，由此也构成了理想消费需求和潜在消费市场。
近年来，我国人口老龄化水平日益加深，老年人口数量不时添加。据地下材料显示，2020年，中国60岁以上人口将到达2.48亿；2030年将超越3亿；到2050年，中国老年人口将增至4.8亿，占到全球老年人口的1/4。与此同时据相关数据显示，我国目前有近50%的老年人正过着“空巢”的生活，其中有近80%选择了居野生老。
在社会各界人士对老年人的居家生活越来越关注之下，依然难逃老年人生活并方便利的现实。产业察看家洪仕斌以为，作为消费企业来说，虽然消费者的年老化是主流，但是不应该遗忘老年人。并不存在老年人不承受智能家电产品的景象，而是他们更喜欢合适本人的智能家电。当下智能家电功用多样，老年人操作起来困难。市场为老年群体开发设计的智能家电简直为零。老年人多少有些“愚钝”，需求一些智能化的家电辅佐日常生活。
“企业应开发制造合适老年人的智能家电，本着方便老人的初心，设计一些功用少、方便易操作的，比方可以设计语音提示、定时提示、声响控制等多种效劳功用，让老年人的暮年生活也能愈加智能化。”洪仕斌说。
业内人士举例称，针对老年型的家电产品在设计细节上大有空间，首先就要一改产品过来繁琐复杂的操作，多运用“一键”功用，只需按一个键就能完成用户想要的操作，还可多植入目前盛行的语音功用，并婚配老年人常用的言语，经过人机对话完成操作。在空调上，像科龙空调推出的“御风”系列柜机，针对客厅家居环境特点，对柜机如何确保温度和温馨度最佳体验停止了片面晋级，同时上下分段、左右分区广角送风，防止直吹老年人的腿。洗衣机上，针对老年人弯腰不方便的特点，可在开门方式、投放衣物角度等多方面的细节上做出改动。