独一比苹果的财务数据更令人印象深入的是它的产品。关于一家自2010年以来饱受谈论的公司来说（截至1月中旬，苹果估值超越了9000亿美元），2017年可谓是歉收的一年。其无线耳机AirPods颇受欢送，还可以与其最滞销的Apple Watch Series 3婚配，Series 3装备了GPS和蜂窝衔接，为消费者提供了一种全新的有意义的体验。苹果商城在去年取得了265亿美元的支出，而开发人员也对苹果的加强理想框架ARKit充溢了热情。

在阅历了一年的猜想之后，全新的iPhone X以面部辨认、相机质量、边到边屏幕以及全新的用户界面击退了众多疑心者。如今，于去年6月初次宣布的HomePod也为智能音箱提供了全新的体验。这些重新定义类别的产品不只仅应战了有关创新的定义，还完全的推翻了它。2018年1月10日，苹果CEO蒂姆·库克在新倒闭的苹果总部Apple Park承受了外媒Fast Company的采访，讨论了苹果不时开展的宇宙面前的总体理念，以及它的雄心和努力。（下文中Fast Company简称为FC，库克简称为TC）

TC：股价只是一个后果，并不是成就自身。对我而言，这一切都是有关产品和人。我们能否做出了最好的产品，能否新生的改变世界的企业将会诞生，从而更好的服务整个人类世界，走向更高科技的智能化生活。丰厚了人们的生活？假如你正在做这两件事情，那么你将拥有美妙的一年。

TC：这几年都算得上是好年。每年的支出都是60亿美元，我们从外部能觉得到在变好。不过，在内部，人们看不到。

在iPod呈现之前，我们甚至不晓得会发作如此大的变化。但很分明的是，它正在以一种十分好的方式改动着事情。当然，iPhone是一个很分明、很宏大的变化，它可以算得上是新类别的定义这，但谁会晓得它的影响力会到达这样的水平。

TC：那时，人们都说这款设备没有物理键盘，是行不通的。我们推出的每个产品都会遇到这样的状况。从临时角度来看，你只需求置信战略自身会带来财务后果，不需求分散本人的留意力来专门关注。专注于他们并不会带来什么后果，相反还能够会让后果变得更蹩脚，由于你会无视掉真正重要的事情。

TC：产品和人。每年或每月或每周或每天完毕时我们都会问一个成绩，我们在这一方面获得停顿了吗？

TC：在这个世界中，纷杂永远比改动多。我的一个职责就是让纷杂远离正在努力任务的人。在这个环境中，这一义务会愈加困难。我们的优先事项是对一系列伟大的想法说“不”。我们可以做比以前更多的事情，由于如今我们曾经开展到这样大的规模。但是和支出相比，我们做的事情其实很少。我的意思是，你可以把我们正在消费的每一件产品都能放在这张桌子上，我以为每个理解我们支出的人都可以这么说。

你必需确保本人专注于重要的事情。我们在这一点上做的十分好。我很久以前在一家公司任务过，无论你走到哪个中央，都可以看到他们在监控着本人的股价。但是你不会在这里发现这样的状况。

TC：现实是，它对我们没有什么影响。但我们是一个例外。假如你以90天为一个周期来看整个美国市场，你会发现都是负的。既然你的投资是临时的，那为什么要用90天作为一个周期来权衡一个企业呢？

TC：当然不是。假如依照一天为周期，那整个情形都会发作改动。但是，这样的周期只会影响到我们中的一些人，由于我们必需每个季度都要汇报一次，但这真的会影响公司吗？

TC：驱动我们的是制造出产品，让人们有才能做到以前做不到的事情。以iPhone X的人像照明功用为例。这在以前，必需是一名专业摄影师才干做到。而如今，虽然iPhone X并不是一个廉价的产品，但是相比价值数万、数十万美元的专业设备来说，却是很廉价的。

此外，iPhone X做到的不只仅只是拍照。它有很多其他功用。经过ARKit，我们创立了一些根本上将加强理想用于繁重任务的东西，并将其放入操作零碎中，使得不计其数的开发人员可以将AR构建到他们的使用之中。这将会对人们的生活发生十分深入的影响。

TC：我不会说“跟随”，我不会运用这个词，由于这意味着我们在等着看他人在做什么。实践上并非如此。很多时分，我们早在其他产品问世之前就曾经开端了相似项目。你可以iPod、iPhone、iPad、Apple Watch为例，这些都不是同类产品的第一款，但它们却是第一款成熟的产品，不是吗？

深究每一个产品，你会发现我们早在他人之前就曾经开端了，只是我们花了更多的工夫来停止完善。我们不以为应该把客户当作实验品。我以为我们所拥有的特质是耐烦。我们有耐烦来等候事情的发作。

TC：我都是从中心技术角度来思索事情。假如你细心检查我们每个产品的中心技术，你会发现，我们早在产品出售前几年就开端研讨它了。以iPhone X为例，它所装备的仿生芯片，我们曾经研讨多年。我们设计了本人的芯片，它也为我们的方案进程划定了一些时限。如今，从产品的角度来看，它也给了我们一个难以相信的优势，由于我们可以做到他人无法做到的事情。

TC：你必需有强迫功用。对我们而言，在产品方面，我们必需提早三年或四年以下去提出芯片要求。所以我们如今正在做的事情能够会在2020年左左面世。

此外，你也希望可以拥有足够的弹性，这样你才干持续探究和运用该产品，并发现更多想做的事情。这里必需要有一个均衡。假如我们试图让芯片开发也具有这种弹性，那我们永远无法出货。

一个产品就像一列火车，火车离站后，假如再有什么好主见，也只能搭载下一班火车。你无法让之前的火车再回到站台上。

我们方案了各种活动，这给我们设定了目的。但最终的成绩依然是产品能否优秀？能否预备好了？假如不是，那我们会推延。

TC：你在笑。我们并没有回绝倾听，相反，我们不断在听取外界的建议。但是由于我们晓得公司外部发作了什么，所以我们必需找到

TC：消费者是我们的上帝。每天我都会阅读相当多的客户意见，这些意见之间的差别也很大。有些人会写到苹果商店里有一个十分好的员工。有些人则会写：“嘿，我想要一个如今不在产品中的功用。”有些人则说这个功用应该这样，有些人则说我们的产品改动了他们的人生。

TC：我比拟倾向于那些思想比拟周到的。这并不意味着需求礼貌，我不介意他人说我很丑还是什么的。我关注的是思想程度如何？我十分关怀用户的想法。

TC：我对此十分敏感。我们的产品都是关于运用它们的人。随同而来的是，不只要预测人们可以运用你的产品，还要预测出那些能够会发作的不太好的事情，并试图摆脱这些事情。

我们在iOS 11中施行了一些功用，可以检测你能否在车内，能否封闭了音讯和告诉。这并不是我们在耍流氓，我们只是想给你一个工具来协助你作出正确的事情。你可以不必管它，你能够是一个乘客而不是司机，这没有关系。但我们希望尝试尽能够多的人，以便我们协助人们做正确的事情。就以现在我们试图让人们以数字方式购置音乐为例。我们想要的是以复杂直接的方式做正确的事情。现实上，音乐也正在变得更自在。我们真的试着去考虑过这些事情。

TC：音乐很风趣，由于它可以鼓励人们。人和音乐之间存在着一个深入的情感联络。在1984年至1985年，苹果不断在用Macintosh来效劳音乐人。所以，这是深藏在我们的DNA之中的。

Music是我们以为用户希望我们提供的效劳。这是一种我们担忧人类会被扫除在外的效劳。我们担忧它会变成代码世界，而不是艺术和工艺世界。

你说得对，我们不是为了钱。我以为这对艺术家很重要。假如我们要持续拥有一个伟大的创意社区，那么艺术家必需取得赞助。

当我审视本人的生活时，我无法想象本人在没有音乐时会坚持锤炼下去。假如不是音乐的乐趣，我不会去健身房。你需求一些东西来推进你，鼓励你，对我而言，这就是音乐。它也可以在夜晚协助你宁静。我以为这比任何药物都好。

TC：是的。就拿歌曲录制的为数亿中文用户免费提供海量、全面、及时的百科信息，并通过全新的维基平台不断改善用户对信息的创作、获取和共享方式。进程来说吧。一个伟大的艺术家会破费少量工夫来考虑每一个细节。假如你发现音箱存在小瑕疵，那一切的努力都白费了。音乐所具有的一切艺术气味都消逝了。HomePod会协助我们看法到这一点。在享用音乐的进程中，最重要的就是可以听到完好的声响。

TC：关于一个不是我们产品运用者的用户来说，他们能够会不理解苹果与其他技术公司的差别。一个只关注支出和利润的金融人士能够会以为我们很会赚钱。但这并不是我们的本质。我们是一群试图让世界变得更好的人。对我们来说，技术只是一个背景。我们不希望人们只关注代码和速度。我们不希望人们运用多个零碎，或许未集成的设备。我们之所以做硬件、软件以及一些关键效劳，就是为了可以提供一个完好的零碎。

我们在其中添注了兽性。我们十分注重本身的价值观，希望确保一切的产品都可以反映这些价值观。比方说，我们会确保在美国的运营运用了100%的可再生动力，由于我们不想留下一个愈加蹩脚的地球。我们确保可以很好地看待供给链中的一切人。

我们都十分的异乎寻常。你可以走在这个过道上和10团体交谈，你会发现他们完全不同，但是我们都拥有一个共同的目的。这就是将我们衔接在一同的事情。正是这个目的促使每团体不时努力任务，努力做好我们生命中最好的任务。