爱彼迎正在向传统酒店集团靠拢。最近他们晋级了房源分级零碎,参加了“爱彼迎 Plus”(Airbnb Plus)和“爱彼迎 Beyond”(Beyond by Airbnb)两个级别,前者为人工严选房源,后者属于高端豪华房源。
依据官方引见,每一处被列入“爱彼迎 Plus”的住宅都经过了人工挑选,确保其在清洁度、温馨性和设计作风等方面都到达高规范。当选这一级别的房东将在平台推行资源、室内设计征询、专业摄影、客服等方面取得平台更多支持。首批“爱彼迎 Plus”房源一共有 2000 个,位于包括上海、洛杉矶、伦敦等在内的 13 座城市。
去年年终, 爱彼迎收买了有“豪华版 Airbnb”之称的住宿平台 Luxury Retreats ,后者动辄一早晨万元房价的豪宅如今终于派上了用场,将以“爱彼迎 Beyond”的相貌呈现,估计在今春上线。
除了豪华的住宅外,“爱彼迎 Beyond”的卖点还包括“无独有偶的专属体验和高端效劳”,比方为主人提供公家厨师、调酒师和按摩师等量身定制的礼宾效劳等。
不知道从何时开始,个人信用渗透到生活的方方面面。图书、数码产品免押金借用,办理签证无需银行流水证明,甚至租车住酒店都不需要交付押金……平台的房型也有所变化,在原有的整套房子(Entire Home)、独立房间(Private Room)、和合住房间(Shared Space)三品种型之外,添加了度假屋(Vacation Home)、特征房源(Unique)、住宿加早餐(B&B)以及精品酒店(Boutiques)四种新房型,这也很接近连锁酒店集团的品牌散布,关于 Expedia 和 Booking 等 OTA 平台亦是一大冲击,由于听说爱彼迎向店家收取的佣金更低。
爱彼迎三板斧:高端房源、商旅出行、会员方案
自问世以来,爱彼迎就被视为对传统酒店行业的冲击,但思索到定位上的差别,两者的目的用户现实上交集并不大,但是,从爱彼迎近期种种面向高端市场的举措来看,俨然是预备从传统酒店集团口中抢食了。
假如说引入初级房源看起来还不够分明的话,那么行将推出的会员忠实度方案则是摆明了爱彼迎要向酒店集团看齐了,毕竟这是后者向来引以为傲的竞争力之一。
爱彼迎 CEO 切斯基在周四宣布他们估计在年底推出“Superguest”会员方案,在游览全程中向用户提供各种权益。在正式上线之前,Superguest 会于今夏在 1 万名用户中停止内测。
虽然切斯基并未泄漏会员方案的详细内容,但表示这是一个相似于酒店忠实度方案的项目,那么可以猜想应该会有积分累积、免房兑换、会员等级设置等外容。
另外,爱彼迎在 2014 年就与 Concur 展开了协作,这是一家主打差旅和费用管理的公司,这也彰显了爱彼迎在商务出行范畴的野心。
传统酒店行业关于爱彼迎的这些举措似乎仍有些嗤之以鼻,“美国酒店与住宿协会”(American Hotel and Lodging Association,该协会会员包括万豪、希尔顿和凯悦等大型国际连锁酒店集团)副会长Troy Flanagan 就表示:“不论它是叫 Plus 还是 Boutique 方案,爱彼迎的最新方案都只是他们试图进军酒店范畴,同时避开行业法规的进一步证明。”
不过,从盈余到 2016 年下半年开端盈利,再到去年大手笔的业务收买和不时停止的业务扩展,迈入第十个年头的爱彼迎,在将来未必不是洲际、凯悦、希尔顿们的忌惮的对手。
题图来自:Airbnb