市场正以飞快的速度向规范化家装倾斜。

3月7日，互联网家装企业爱空间在北京三里屯洲际酒店举行以“挪动互联时代的规范化家装”为主题的品牌战略发布会。将向外界展现其独家开发的黑科技——包括19个零碎3个APP（产业工人端-熊师APP、运营管理端-爱聊儿APP、客户端-爱空间APP）的“魔盒”。

魔盒零碎的降生，真正完成了挪动互联时代下，用一部手机搞定装修全进程，真正让装修变得通明，高效，复杂，靠谱。

其中19个零碎中的电子量房零碎将其片面落地到散布在全国各地的业务中去。电子量房的作用，是在装修前经过运用专业的红外线量房设备测量用户的房屋数据，对数据停止存储并生成CAD，用以测算装修用料和用工量，具无效率高预算准，全程通明等特点。电子量房是爱空间一系列信息化举措中较为突出的一个，此次发布又将装修的规范化工程向前做了一个鼎力推进

爱空间正稳步处理家装规范化难题

装修的规范化不断以来都是个难题，由于装修这一行为中，存在着太多的不确定性要素，用户从确定消费决策之后直到装修完成这个阶段内，既无法取得确定性的消费预期效果，也无法对预算收入停止无效控制，最终会构成一种相当蹩脚的消费体验。

传统家装中有相当多的企业，自身就是靠信息不对称而立足，预设了各种消费圈套及不合理免费，这使得装修成了企业与用户之间停止博弈的战场，装修一次丢半条命这句话，就是由此而来。

在应用互联网对各行各业停止改造的明天，可以规范化的范畴根本都在阅历深入变化，装修作为其中一块相当难啃的骨头，也正在寻求打破之道。爱空间在几年前创建之时，推出了每平米699的装修规范价，引来了一片跟风，X99的封口价四处都是。

但X99只是在价钱上的一种规范化，这只是装修几百个环节中的一个，装修最终能不能完成完全规范化，还要看那些除价钱以外的装修环节如何失掉改造。规范化意味着可复制可推行，本钱缩减和效率提升空间都能被无效翻开，而这必将是装修行业将来的根本形状。

信息化是爱空间家装规范化根底

爱空间在规范化上的探究，是以信息化为根底的，也就是把可以信息化的装修环节尽量都完成信息化，此次发布的电子量房就是个突出例子。用户装修之前普通都不晓得要花多少钱，全凭施工者的测量与报价，随意往测量数据里加点水分，用户也不晓得，预先也无法追溯，而这多出来的数据将直接转化为用户兜里多掏出来的钱。

（电子量房零碎）

电子量房处理了装修中信息不对称的大局部成绩，测量数据次要以设备为主，增加了客观性要素，而数据是直接存在云端的，根本没有造假的能够，这也意味着用户的钱袋子有了根本保证。

爱空间的另一个信息化举措是电子签约，这也是至关重要的一步。传统装修除了行动商定之外也有装修合同，但根本好像天书，只要权益和义务，缺乏必要的资料清单，商家可以在合同中预设各种圈套，在装修时对资料停止以次充好等各种操作，合法地损害用户的各项消费权益。

电子签约的作用是将一切的装修配置明白告知，资料清单详尽罗列，用户只需登录app就能找到，不会丧失，易于查询，让用户对一切状况了如指掌，可随时查阅。电子签约看上去只是合同的电子化，实践意义远不止于此，很多装修行业中的信息不对称，由此被打破了。传统装修合同细化不到的东西，爱空间的电子签约都可以做到。

技术只是完成家装规范化的一个重要要素

在一个高度非规范化的行业中，技术很重要但并不是万能的。假如说电子量房是用纯技术手腕对家装停止的以信息化为根底的规范化改造，电子签约则更像是一种技术+机制设计，填补了一些技术无法完全掩盖到的角落。

到了爱空间提供的前置排雷效劳时，这种技术+机制设计的颜色更为浓厚。爱空间依据装修行业的详细状况，把装修时会呈现的各种需求分门别类，做了包括140个装修需求的排查表提供应用户，把一切的事情说在后面让用户停止选择，而不是像传统装修一样，尽量少地泄漏信息，以便在前期对装修停止增项从而取得更多支出。

在家装规范化方面，爱空间做的另一件事，就是对整个装修效劳停止细化后再复原，与中国装修协会共同出版了“红宝书”，外面涵盖了装修的88个工艺，240个工法，各种处置方式等，都融进了本人的业务环节中，如资料验收、现场交底、进程播报、实时互动、打分点评、完工验收等装修环节，无不是交融了技术、规则、效劳细化、机制等多种要素于一身的共同业务落地形状。爱空间所做的一切，目的就是保证装修价钱、效果、质量、工期、效劳等业务链条确实定性，以提升用户体验。

假如说完成家装规范化的方式不能只靠技术，更要靠包括机制在内的许多其他要素，那么推进家装规范化的中心力气，必定是以技术为特征的家装信息化。爱空间有三种app，用户、施工人员和爱空间本人都有专门的使用，信息在几个app之间是打通的，用户在app上就能看到工程进度，每天早晚播报，还可以自主选择工期。

施工人员在熊徒弟app上就可以接单，看到施工进度，要求和资料，而爱空间则可以在爱聊儿app上停止质量控制、调度等活动。爱空间app实践上对接了19个零碎，如物流、仓储、CRM等，这曾经有些相似于一个小型的物联网了。

市场正以飞快的速度向规范化家装倾斜

目前国际家装市场总规模是1.7万亿，加上软装、配饰等约3万亿，其中有品牌的规模型家装如东易、龙发等占有了30%左右的市场，以爱空间为代表的规范化家装占有其中10%,其他60%份额由游击队性质的装修任务室占有。三年前爱空间刚起步时，游击队占了70%的市场份额，三年后规范化家装已有了10%的份额，开展速度是相当快的。

不过从目前看，规范化家装还没有离开逆转市场格式的临界点，次要妨碍还是在难以完成的“规范”二字上。规范化水平越高，体验越好，开展速度就会越快。爱空间目前以信息化推进规范化的理论再继续开展下去，用不了多久就会让市场格式发作严重变化。家装游击队的用户，正在以比想象中更快的速度流失。

互联网公司抢市场的方式，普通都是找到传统行业的弱点和软肋猛击，你价钱高我就价钱低，你不通明我就给你全通明，你效劳差我就给你优质效劳，爱空间也不例外。爱空间施行信息化的诸多举措中，很多方面是与传统装修缮念南辕北辙的，例如资料和施工的信息不对称本来就是一种盈利手腕，爱空间应用技术手腕全部将其通明化，浅显说就是不赚这个钱，要经过将业务规范化水平进步来提升效率，降低本钱，从中取得应有的利益。

家装规范化水平越高，用户体验越好，业务流程的效率就越高，本钱就越低，业务处置才能就越强，回头客就越多，环环相扣构成完满的上升循环。爱空间的回头客有多少呢？每10个成功装修的客户，就会带来14个亲戚冤家作为爱空间的新客户。互联网家装其实不必靠流量获客，靠口口相传就已有做不完的业务了。目前最大的成绩是，如何将家装的规范化水平再继续提升上去，最好是做到全程在线化操作，尽能够根绝人工介入，让用户像网购一样装修。要到达这一目的当然尚需时日，不过目前看爱空间正向着这一目的奋力行进。