不过一年的工夫，无人货架阅历了“百柜大战”到兼并重组的遭遇，其开张潮不曾中止。

这个争议不时的风口行业，该如何持续走下去？

明天分享的这篇文章，将以“老场景”——咖啡馆为鉴，类比剖析“办公室无人货架”能否可定义为新场景，并对无人货架将来的开展趋向停止论述。以下，enjoy~

无人货架的衰亡

无人货架最早呈现在2015年，到了2016年已有领蛙、小e微店等公司开端运营，随同着新批发元年的到来，无人货架在一夜之间成为行业风口。

据不完全统计，近两年成立的无人货架企业超越40家，累计融资曾经超越30亿。（数据来源:智东西、TalkingData）

但就在一年后，市场风云渐变，包括用点心吧、GOGO小超在内的多家企业已纷繁加入，就连行业龙头猩便当也处在摇摇欲坠的形态，负面旧事频出。

这使得我们不得不重新审视无人货架，能否可作为一个独立的新消费场景，若是，在阅历了一年的跌宕崎岖后，又该如何持续下去？（本文的讨论范围不包括如何应对疾速扩张带来的管理应战、货损率如何控制、供给链该怎样完善、规模化能否为成败关键等成绩。）

以史为鉴：咖啡馆成为“第三空间”

咖啡原产自东非埃塞俄比亚一带，古希腊时代就有对咖啡的记载，但咖啡的盛行是从17世纪开端的。

《历史上的药物与毒品》一书中提到，机遇（可以了解为时代背景）关于咖啡盛行是个重要的要素。

17到19世纪正发作着深入的社会、文明和思想的革新，而咖啡正是十分及时的一个隶属品。人们之所以喜欢它，是由于人们正需求这样一种东西的呈现。

首先，事先人们正盼望一种家庭之外的私生活的呈现，因而就需求树立一些新的聚会场所。

关于贵族来说，宫廷的文明生活已渐渐趋于衰败，这也催生了对一种新场所的诉求。

其次，这是一个思想提高的时代。

正如《六个瓶子里的历史》一书中提到的，咖啡馆是自在的意味，咖啡富含咖啡因，可以安慰人的神经，使人处在一种清醒甚至亢奋的形态。

这跟启蒙时代那种“重新考虑和看法世界”的时代肉体暗合，因而被奉为感性和清醒的意味，遭到追捧。同时，咖啡馆为事先的人提供了交流思想议论时政的场所。

比方英国反动之后，伦敦的咖啡馆就是英国政治风向标；而在法国，学者也喜欢聚集在咖啡馆，比方思想家狄德罗的《百科全书》，就是在巴黎的一家咖啡馆里写成的。

最初，随着社会的革新，人们对葡萄酒及啤酒带来的负面影响颇有微词，因而咖啡成了当之无愧的替代品。人们既可以停止 社交 ，又不必担忧喝醉。

到了20世纪30年代，咖啡也盛行于中国上海，咖啡厅地方还会有舞台。民国时期的上海咖啡文明是新都市文明崛起的标志，但喝咖啡只是少局部人的消费，是一种特权的意味，一种身份的认同。

直至20世纪90年代，品牌咖啡连锁业疾速开展起来，以星巴克为代表的连锁咖啡店，在上海乃至整个中国崛起，其传递了“第三空间”的文明气氛。所谓“第三空间”——这个概念是来自于社会学教授奥登伯格的一本书《第三空间》（The Great Good Place）。

他的实际说，人们需求有非正式的地下场所，可以在那儿聚会，把任务和家庭的忧虑暂时放在一边，抓紧上去聊聊天。像德国的啤酒花园、英国的酒吧、法国和意大利的咖啡馆就是这样的存在。

没有这样的场所，一个城市就没法培育出一种自在、开放、对等的人际关系，人们就只能被限制在本人的小圈子里。所以，一个“第三空间”对一座城市是特别重要的。

我们可以看到，无论是几百年前的欧洲，还是近古代的中国，咖啡馆的呈现、盛行，与之能满足时代、满足人们肉体文明需求有着莫大的关联。

趋向讨论

复杂的引见了咖啡馆的开展历史后，再回到本文的研讨主题——无人货架。

1、下定义

无人货架，是一种新的消费场所，但在目前阶段，还不是独立的、新型的消费场景。

2、论现状

一个新场景的降生，并能存活下去，必定要有理想的、社会的意义，并满足人们需求。剖析无人货架的所能满足的需求：

物质层面：随机性需求、及时性需求以及功用新近一年来，国家加大了对于互联网金融的管理力度，各种管理政策不断出台，不少业内人士对于互联网金融都保持着谨慎看好的态度，但是安方丹却保持了乐观的态度，她认为，互联网金融行业在当前是“风口上的大象”，技术正是这股风的原动力。需求（嘴馋、饿了等）。这些需求不是独占需求，是替代性的，替代的正是写字楼下的便当店。相较于便当店，无人货架离办公室白领更近。

肉体层面：根本无。为什么相较于咖啡馆，无人货架根本不存在肉体满足？由于它没有发明独立空间，没有孕育肉体满足的属性，仅仅只要货架摆放的物理空间。

也就是说，无人货架若作为“场景”，它其实只要“场”（场地），没有“景”（情形），可以闭上眼试想在星巴克或许17世界的欧洲咖啡馆内，无论去过与否，置信你脑海里都会出现一些画面。

这种带画面感的场景，会在脑海中构成印象并引导惯性消费，由于它们能满足特定的附加需求（商务、文艺、休闲文娱等）。

3、看趋向

假如无人货架，临时只要“场”没有“景”，它就只能满足根本的物质需求，赚取商品的流通或效劳溢价，若是这条路，团体以为结局就是自动售卖机（涵盖智能辨认、领取等新技术）。

若要成为真正意义上的新场景，就要以满足肉体需求作为支撑，构建环境和气氛。从这个角度动身，无人货架需求重新定位本人的效劳对象（所入住的公司），并有所取舍。

例如在需求深度研讨考虑、延续性作业、国企性质的公司，就不太合适参加零食这样的元素。

相反，发明类、创意类公司、 互联网 等新兴行业的企业，日常需求频繁沟通交流的公司，为他们提供零食的同时，为其打造一种半正式的沟通场所，能够是一条途径。

美国的皮克斯、Facebook，就曾为了加强跨部门间的交流碰撞，在办公区之间树立有交集的公共场所，来增强公司内的互动。

但无论顺应哪一种开展趋向，无人货架都需求认清本身的定位并满足所效劳对象的真实需求。

结语

2017年新批发成为 创业 、创投的风口，新物种新形式层出不穷，这对行业的晋级迭代这无疑是坏事。

但我们不能遗忘消费（批发）业实质是一个“慢”行业，是需求工夫沉淀打造，是需求厚积才干薄发的行业，“快”对它来说不一定是坏事。

最初针对无人货架，谈一点感悟：后来看起来低门槛的生意，到最初会发现能活上去的时机往往更小、代价更大。

只满足了“场”，未满足“景”的无人货架，终究还是行不通。要成为真正意义的新场景，务必要满足用户的真实需求。

来源|腾讯创业