陌陌所谓的“场景化社交”,重要的是“先预先人”,内容消费一定是关键点,但只是终点,起点在于互动社区的体系化建立,因而内容质量并不需求特别头部,只求保证互动。
作为一家上市公司,陌陌的2017年过得不算太平:前三季度的财报发布后,陌陌股票延续遭遇“至暗时辰”,令人心悸的兜售后,辨别在当日开盘后下挫4.11%、20.1%和18.83%,虽然每次他们的业绩数据看上去很不错。
好在最近的四季度和全年财报发布后,凭仗再次发明新高的月活和营收数字,陌陌的股价终于以下跌8.98%,将2017年彻底甩在身后,以一种更面子的姿势跃入2018财年。
相比跌宕崎岖的股价,陌陌主产品近年内的跃迁更令我惊异——直觉上,仿佛每隔一段工夫,陌陌的产品形状就会彻底面目一新,简直彻底抹消前代痕迹。
假如思索到华尔街对上市企业如影随形的贴身紧逼,以及亿级规模的受众影响面,这种高频、大幅的迭代,面前的气魄让人生畏。
不断到明天,很多人对陌陌的印象仍停留在基于天文地位信息的即时通讯工具,而这的确是多年来居于最前端的产品形状。但现实上,陌陌的主APP首屏——能够是能最直接表现企业战略考虑的对外接口,曾经历过从IM对话人物引荐,到相似windows phone的Metro UI窗口,再到社交与内容偏重的静态信息流变迁。
很显然,这样的举措在业内并不多见。相似微信、QQ、微博、淘宝、高德等坐拥规模化流量的产品,当然也会有大版本改良的时分,但用户对它们的认知内核却历来不会发生任何疑惑——通讯还是通讯,地图还是地图,购物还是购物,不是说你有了小顺序,有了呼叫网约车,有了商品智能引荐,你的用户就要重新看法你了。
我印象中独一的例外,能够是几年前阅读器、搜索等信息类产品的“昔日头条化”,对用户来说有些许认知端的冲击。但毫无疑问,那次产品形状的个人迁移,源于业内对内容信息流崛起的分歧确认,风险已被“一荣俱荣,一损俱损”的产业理想浓缩至低位。
但陌陌不一样,从各种媒体报道,以及历次财报电话会议上剖析师的发问就可以看出来,业内关于他们定位的了解并不分歧。当然,由于近两年陌陌财报营收被简直被直播填满,说陌陌是一家直播公司的观念被普遍认同;而随着快手的忽然袭击,陌陌对短视频的注重也在产品上得以表现;他们的首页上还有音频电台、狼人杀、群组、游戏、直播问答等一系列模块矩阵,以及最近动用六成以上现金储藏(外加一些股权)收买的点对点生疏人社交产品探探。
应该很少有人会对这种景象发生褒奖,业内关于这样行为的典型评价根本上是:跟风、不专注、战略方向混乱。但同时又吃惊地看到最新的财报中,产品形状“极度震荡”的陌陌依然掠下了月活规模新高,并且坚持了两位数的同比增长率。
这的确是很有意思的一个景象。更有意思的景象是,陌陌以为本人不断很专注,或许说,开创人唐岩不断很专注:2014年,唐岩宣称要在泛社交的根底上做视频内容时,公司高层没人支持他,但最终“陌陌现场”这个直播的前身,依然力排众议地上线了;2017年终,唐岩在与前福布斯中文网主编尹生对话时,宣称从没想过做即时通讯,陌陌要做的是泛社交、泛文娱的内容消费广场;到同年的历次财报电话会议,以及他与品玩开创人骆轶航的对话中,唐岩都提到陌陌要做的是“场景化的社交”;还有更早之前基于兴味的陌陌群组和陌陌吧……
很显然,从这个角度看,陌陌的确是专注的:过往陌陌主产品一切的形状变迁,中心都来源于文娱场景扩张,只是由于扩展场景差别性和静态化都比拟大的特性,又反哺招致了陌陌产品的高机动性、震荡式迭代。
另一方面,决议陌陌特性的一个运营差别点,在于场景成型后的社区沉淀:地道的社交产品,逻辑根本上是“祖先后事”——先树立关系,再谈别的,例如微信、探探等;地道的内容产品,内容消费即是逻辑起点,决胜点在于内容质量和头部流量,社区特性倒并没有那么重要,例如大少数的视频、直播类产品,烧钱买版权、签主播的大战永无尽头。
而陌陌所谓的“场景化社交”,重要的是“先预先人”,内容消费一定是关键点,但只是终点,起点在于互动社区的体系化建立,因而内容质量并不需求特别头部,只求保证互动。
我之前不断有的疑惑是,这样不算太显性的差别点,能否真的值得耗费资源去树立。但不论他人怎样想,陌陌再次表现了他们的强硬立场:为了保证互动社区的品牌特性,不顾一切地执行去中心化战略,甚至背负骂名,例如头牌女主播阿冷出走事情;而为了强化场景特性,不惜将本身形状彻底打碎重组的气魄——在与骆轶航的对话中,唐岩有这么一段表述:他提到收买探探的动机之一,是陌陌终于可以放下LBS社交的包袱、一心一意地投入场景化社交的搭建了。
由此来看,陌陌产品形状的猛烈变化,很能够会贯串它的整个生命周期,这是由它的愿景决议的。如今陌陌的产品逻辑是主打“视频社交”,是由于不论是直播还是短视频,目前是用户日常文娱的主流方式。假如有一天,另有一种新方式的大影响力文娱场景发生,置信陌陌也一定会毫不犹疑地介入。
令唐岩“欣喜”的一点是,如今陌陌曾经并不是独一这么做的公司了。2017年5月,本来曾经退居幕后的欢聚时代开创人李学凌复出,再次站在一线担任CEO职务,而他为旗下YY定的阶段性新方向就是:短视频和视频社交。
有同路竞争者,当然也算是一种变相的认可。但经过上述的推导后,我以为陌陌的参照物,一定不是直播、短视频,或许其他的社交、内容消费类产品了,最相似的能够是豆瓣——两者的场景和社区人群有很大区别,但内核是分歧的:场景化的社交。
只不过相比拟豆瓣场景和社区的高波动性,立足于挪动端、用户群体完全不同的陌陌,想完成愿景的应战要大得多(反过去说,豆瓣的基因决议它在碎片化、快消属性的挪动端,也一样会遭遇应战)。如何在不时演进变化的业态环境中,疾速且精准地发现用户、同时也是陌陌最需求的场景,以及绝对应的最适宜的社区产品形状,决议了这家企业的久远将来。
毫无疑问,这十分考验唐岩的判别力和气魄。
就我团体来说,看好唐岩,由于他是一个恩怨两清,赏罚清楚的人。而这种没有道理的悲观来自于一个故事:
多年前的一个下午,我在微博上看到了唐岩与一个用户的对话。那个用户埋怨了陌陌的一个产品成绩,然后点名唐岩,破口大骂。
唐岩看到后,先是极有礼貌地抱歉解释,表示一定会催促产品团队尽快改良,随即话锋一转,“但针对你问候我家人,我xxx”。
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