腾讯科技讯 3月13日音讯，据外媒报道，估计到2020年，将有超越200亿部物联网设备问世，三星旗上风投投资机构Nest Ventures副总裁兼投资主管布莱顿·金(Brendon Kim)置信，区块链将是确保它们可以停止流利通讯的关键。

布莱顿日前参与了在美国德克萨斯州奥斯汀举行的SXSW科技文明节，以下就是他对区块链的看法：

区块链是我们更大投资组合的重要组成局部。我们的观念是，世界正变得愈加分散和去中心化。在过来五年中，少量数据、内存、存储和计算集中在云端。我们置信，将来将是个分散的、散布式的世界，不只由于自主驾驶这样的用例，还包括强调消费者权益、隐私和平安的监管趋向和社会趋向。

区块链是十分重要的技术，可以为分散的、散布式世界打下根底。假如你瞻望2020年，估计会有200亿部设备联网。假如没有向区块链这样的技术，一切这些设备都无法彼此通讯。区块链是最根本的支持技术，设备可以借助它互相通讯、互相验证，从而互相交流。

运用区块链将使事情变得更容易。我还是以物联网为例，洗衣机应该可以与宝洁公司(Proctor)、Gamble 之类的公司停止沟通，假如洗碗机里的洗濯剂存量很低，它可以自动与宝洁公司的机器衔接，以便订购更多的洗濯剂。我们马上就能失掉洗濯剂。

除此之外，布莱顿还解释了人工智能（AI）将如何经过像Bixby这样的数字助理来推进更自然的语音通讯。布莱顿称：

看到声响成为一种与设备互动的新方式真的很风趣，这是个十分自然的进程。如今语音互动还处于晚期。有了Alexa和谷歌Voice Assistant，我们可以看看消费者如何以一种新的方式与设备交互。虽然这种交互还是有点儿僵硬，你必需以某种方式发问。每次你要说话，首先要提示“Alexa”，所以这不是一种很自然的交流方式，而这恰是AI的切入点。

随着AI的开展，你会看到一种更自然的交流方式，机器和我们可以异样的方式说话，就像我们在日常对话那样。这是下个版本语音界面需求做的。在三星，我们正在与Bixby协作，但它需求更自然的交流，而不用以某种方式编写脚本或形式。

制造商应该做些什么？布莱顿指出：沟通中的关键是坚持自然。假如你不以特定的方式发问，它的表现会让人觉得十分懊丧。当我的孩子和语音助手互动时，他们会觉得非常绝望，由于这种对话非常不自然。当你问：‘明天气温是多少?’它不会给你答案。你必需先说，“Bixby”、“Alexa”或许“Hello，谷歌”，然后它能够提供错误的答案。你必需再次反复成绩，或运用不同的方式，这样机器才干了解它。

这些语音助理不像人类那样，我们理解四周的环境。我们晓得在跟谁说话，晓得我们正在把说话引向某个特定的人，这样你就不用拘束于你所运用的言语。当我们看到这些设备时，我们想要与设备停止十分自然的交互，而不是这种板滞的互动。

我们正持续看到AI和自然言语处置获得停顿，但不会有忽然的转变。这将是一种渐进式提高，而不是一场反动。五年后再回忆我们的设备时，我们会惊叹：“哇!为什么我们要这么做?”所以希望在接上去的二、三、四年里，我们将持续看到技术提高。（综合/金鹿）