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1.58亿元融资加持,连咖啡如何靠“外送”走出星巴克之外的另一条路?

发布者:何同
导读马云正式提出“新批发”已将近18个月,如今关于“新批发”的探究,在商业圈如燎原之火疾速蔓延。经过用智能技术、挪动领取等手腕打通线上线下,让消费批发行业“人、货、场”的关系再次重组,盒马鲜生、无人货架和线上咖啡等新物种爆红,成为市场和资本竞相追逐的新风口。比方,作为外送咖啡代言品牌的「连咖啡Coffee Box」,在3月12日刚刚宣布完成 1.58 亿元 B+ 轮融资,由启明创投领投,高榕资本跟投。
1.58亿元融资加持,连咖啡如何靠“外送”走出星巴克之外的另一条路?

马云正式提出“ 新批发 ”已将近18个月,如今关于“新批发”的探究,在商业圈如燎原之火疾速蔓延。

经过用智能技术、挪动领取等手腕打通线上线下,让消费批发行业“人、货、场”的关系再次重组,盒马鲜生、无人货架和线上咖啡等新物种爆红,成为市场和资本竞相追逐的新风口。

比方,作为外送咖啡代言品牌的「 连咖啡 Coffee Box 」,在3月12日刚刚宣布完成 1.58 亿元 B+ 轮融资,由启明创投领投,高榕资本跟投。它此前已完成4轮融资,投资方包括戴军、钟鼎投资、星创投(由李静发起,那英、蒋雯丽、梁静等人共同参与)和华策影视。

1.58亿元融资加持,连咖啡如何靠“外送”走出星巴克之外的另一条路?

▲ 连咖啡频频获奖,正抢占餐饮新批发风口?

有人一度戏称星巴克所到之处是“大树底下寸草不生”,甚至让很多团体创业型咖啡馆寸步难行。在这样的大背景下,连咖啡却从被星巴克们无视的外送效劳细分切入,把“星巴克在哪里,人们就在哪里”到店消费场景,转变成“人在哪里,咖啡就在哪里”的点单配送场景,卡住了新批发的风口。

这匹黑马凭什么?为什么越来越多人说它代表了“餐饮新批发”的将来?

代购星巴克起步,咖啡“外送形式”走出新路子

成立于2014年的连咖啡,以微信号“连咖啡微效劳”为切入口,为消费者选择、星巴克和COSTA提供点单和代购效劳,积聚了珍贵的用户数据:什么地域的什么人喜欢咖啡外送,他们喜欢什么口味甚至是温度,咖啡怎样送能坚持温度和口感……

看到事先“类星巴克”形式的精品咖啡馆少量铺线下渠道,店面租赁、装修、雇员本钱高,而且重门店体验轻外送效劳,重形式下咖啡馆竞争变成剧烈的红海。

2015年8月,连咖啡从咖啡外送效劳市场轻形式切入,转型成首个没有“真正的线下门店”的独立外送咖啡品牌Coffee Box。

1.58亿元融资加持,连咖啡如何靠“外送”走出星巴克之外的另一条路?

连咖啡开创人王江,希望经过Coffee Box形式给行业更多创新——在消费场景上和工夫地点上,人们不再受制于咖啡店的限制,经过公号在线下单,由Coffee Box在北上广深抢手商圈“咖啡车间”配送,周边3公里用户在30分钟内就能喝到一杯热腾腾的咖啡。

连咖啡的外送形式,只需求抓好供给链和配送环节,是最容易完成指数级增长的形式。

从数据上看,截止到2018年3月,连咖啡在北上广深的中心商圈的站点从16年的50家拓展至100多家并已片面完成盈利,中心会员从16年的80万增长到数百万,2017双十二时期万能咖啡8小时返场当天,单日销售峰值更接近40万杯(含预付费进入咖啡库的贮存饮品),相当于星巴克1000家左右门店的单日销售量,成为连咖啡标志性的节点。

即使拥有如此弱小的买卖额和线下流量,连咖啡至今也没开发独立的App和小顺序,它的一切业务仍然经过“连咖啡微效劳”+“Coffee Box”双微信公号入口完成。

在自媒体人阑夕看来这算一招好棋:“目前中国的互联网生态中,简直没有一个环境可以比微信更好的处理用户拉新和口碑传达,这些任务关于独立的App来说本钱要高得多,用户越来越倾向于在一个中心化的超级App里处理非深度需求”。

指数级疾速增长面前有5大潜力要素

①原创力:独家杯型保证外送咖啡的口感

经过几次迭代和研发,Coffee Box开发了可以“翻杯不撒”的杯型,杯子比星巴克的厚,还有空气层,再加上特殊的包装盒,保证送到消费者手里时的温度和口感;

1.58亿元融资加持,连咖啡如何靠“外送”走出星巴克之外的另一条路?

Coffee Box的咖啡配送,运用专利外送盒包装,处理了现磨咖啡在配送途中质量下降的成绩,是不在咖啡馆品味现磨咖啡的最优化的选择。

产品力:疾速迭代SKU,用新颖感留老带新

连咖啡的中心竞争力,在于线上货架的产品才能,即SKU的迭代才能。

线上货架的方式,决议了它可以在短工夫内灵敏推出更多SKU,经过不时研发新品吸引喜欢尝新的人群。仅在刚过来的2017年,连咖啡发布了超越30款咖啡饮品,其中包括防弹咖啡、粉红椰子水等小爆款。

③ 转化力 :“万能咖啡”跟用户做高频互动

Coffee Box依托于弱小的线上产品体系,拥无数百万忠实度极高的注册会员。

2017年双十一,连咖啡在国际率先推出“万能咖啡”,以套餐方式推出,打出全年最低价,单杯客单价在20—35元的咖啡采用20杯18元、100杯15元“阶梯式套餐”,还可以在无效期3年内兑换连咖啡恣意饮品,包括还未推出的新品,仅在双十一单周就卖出100多万杯。

假如一个高频用户每周点5杯咖啡,一个30杯的万能咖啡套餐能让用户喝上6周,一个100杯的套餐能喝上20周,还可以选择“本人喝”和“送微信好友”两种形式。这种超强黏性还可以帮品牌做口碑营销,很多人在写字楼电梯里频繁看到连咖啡外卖小哥后成为新用户。

④配送力:美团专送,30分钟内新颖抵达

连咖啡普通在需求密集的中央(比方望京SOHO商圈)建一个十几平“咖啡车间”或许叫“ Station(站点)”,配上两个咖啡师和几个送货员即可。

用户只需求在线上自助下单,连咖啡就近站点会在最短工夫将咖啡送给用户。随着规模的不时扩展,连咖啡在去年已与美团配送开放平台达成深度协作,由美团提供连咖啡的专业配送效劳,增强配送力气。

⑤营销力:温情筹划为体验缺失“补课”

由于缺乏详细的线下消费场景,用户对Coffee Box的品牌感知总是有缺憾,这也是外送咖啡品牌的共同痛点。“传情达意”是连咖啡对外传递的品牌主张,不断围绕这个主题做品牌活动,用温情体验增强跟用户的内在情感链接。

2017年七夕,连咖啡结合多家新媒体大号发起《微苦邮局,情书乱递》主题活动,用户收到连咖啡订单的同时,可以在附带的定制版信封里写下一封情书,连咖啡则在七夕当日,把这些情书随机发给订咖啡的用户。

新用户收到的不只有生疏人的情感故事,其中作为不测惊喜予以配送的,是多封名人亲笔写书写的“情书”,有来自周笔畅、贾乃亮、陈妍希等艺人的,也有来自余秀华、马伯庸等文艺咖的。

| 结语 |

连咖啡本次B+轮融资领投方启明创投主管合伙人甘剑平,对媒体泄漏了他的投资逻辑:

连咖啡是一家具有浓重互联网基因的新批发企业,在短期内创立了一系列新型的产品体验和运营办法,完成了极快的增速。我们置信连咖啡形式将引领将来5-10年中国咖啡行业的迸互联网电子商务和移动商务消费渠道的普及,使得支付市场将在不久的将来继续呈现更加美好的增长前景。发增长。

这会是下一个独角兽公司么?


2018年关于餐饮行业来说,是重要开展革新的一年, “批发化”、“大数据”、“供给链”成为往年餐饮业的关键词。 4月18日, GIIS2018 中国餐饮效劳及批发化首领峰会 ,亿欧诚邀行业首领一同讨论!报名链接: https://www.iyiou.com/post/ad/id/533

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