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“意图性经济”开端崛起:再见,留意力经济

发布者:刘熙
导读 编者按:置信大家对“留意力经济”这个词并不生疏,古代人每天都活在过载的信息流中,有太多人希望能抓住我们的留意。作为消费者,难道我们能做的就是让商家牵着鼻子走吗?Searl以为,消费者可以自动反击,将本人的意图告知市场,依托第四方机构的团体数据存储效劳,到达更高效的资源配置。以下是 注释: 每天各种公司都在破费重金试图抓住你的留意力。广告主们搜集你的各种信息,希望给每团体投放定制化广告换取更

“意图性经济”开始崛起:再见,注意力经济

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编者按:置信大家对“留意力经济”这个词并不生疏,古代人每天都活在过载的信息流中,有太多人希望能抓住我们的留意。作为消费者,难道我们能做的就是让商家牵着鼻子走吗?Searl以为,消费者可以自动反击,将本人的意图告知市场,依托第四方机构的团体数据存储效劳,到达更高效的资源配置。以下是
n注释:

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“意图性经济”开始崛起:再见,注意力经济

每天各种公司都在破费重金试图抓住你的留意力。广告主们搜集你的各种信息,希望给每团体投放定制化广告换取更多点击量。但是虽然有这么多信息,广告仍然做的很烂,完全可以有另一种办法的。

虽然广告商试图用“留意力经济”的方式来影响你的决策,资深开源专家Doc Searls 却在旧书“ 意图性经济”中将这个观念向前推进了一步。比起等候卖家来瞎猜我们想要什么,我们可以自动将本人的意图告知市场,构成新的均衡。那些可以积极呼应我们意图的公司,可以花更少的广告费取得更多利润和忠实的客户。

在大数据和大范围网络效劳的年代,消费者自愿承受那些剥削性的、一边倒的合约来换取各种网站和效劳。客户关系管理对一切客户厚此薄彼,由于保守的销售目的丝毫没有思索消费者的团体存在。临时的顾客称心度也无人问津。

顾客忠实度不断是一个模糊的成绩。能够你有很多张不同店铺的会员卡。这些卡片会给你各种小恩小惠,但是这些小恩小惠真的是你想要的么?或许仅仅是作为吸引你回头的噱头?这一点Searl在意图性经济中有详细的讨论:

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显然,这些顺序(会员卡为代表的顾客忠实度处理方案)目前运转的还不错。但是到目前为止,我还没有见过从消费者角度停止的研讨,也许从基本上我们完全不需求这些顺序,也许将忠实度树立在思索顾客的真实需求上会更靠谱一些。

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书中另一个很重要的话题是,我们被搜集的大局部信息是多么的不精确,但是这些不精确的信息仍然被广告商用来研讨制定特性化广告,希望能添加点击量。如此一来,那些定制化的广告点击率高攀屡见不鲜了。

Searl也倡导用供给商关系管了解决方案(VRM)来给用户提供针对供货商的搜索和信息采集。VRM的要点不在对立性,而是重塑整个市场的均衡,奖励那些关怀单个客户需求的企业。如今曾经有很多企业在着手制造VRM的工具。
nproject-vrm.org这个网站上有很多资源

除了大数据之外,Searl还提出了一个新观念:“第四方”。

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我们需求对我们制造的数据停止采集整理和控制。我们也需求对团体数据会被如何应用有新的了解。这些都不容易,但是必需做。侥幸的是,如今开端还不算晚。

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第四方应该是值得信任的信息库,扮演着数据银行的角色,代表我们的利近一年来,国家加大了对于互联网金融的管理力度,各种管理政策不断出台,不少业内人士对于互联网金融都保持着谨慎看好的态度,但是安方丹却保持了乐观的态度,她认为,互联网金融行业在当前是“风口上的大象”,技术正是这股风的原动力。益维护我们的团体数据。如今曾经有了第四方的例子——银行、游览社、房地产经纪人——但是Searl将第四方的概念延伸为提供团体数据存储的效劳。我们会通知我们的第四方,那些数据可以供公共消费,哪些数据得在满足特定的条件时才可以调用。其他公司跟我们打交道时,只要赞同特定的条款时才干从第四方调用我们的数据。如今这些做的远远不够。我们需求的是文明和商业上的革新。

当然你能够会担忧这些提供团体数据存储效劳的第四方会成为网络攻击的首选目的,Searl也思索过这些:

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我和VRM的开发者同事已近六年了,在这段工夫里简直没有发作过网络攻击的事情。我想这是由于VRM是面向团体的。VRM是为了填补市场的破绽,经过新工具和效劳满足团体受权的需求,效劳于需求方而不是供给方。因而像保险公司、银行、游览社、房产经纪公司都曾经是第四方公司了,他们蒙受攻击了么?当然也有,但是它们自有相应的对策来化解这些攻击。

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我以为团体数据存储、保险库、保险箱和团体云都只是名字不同而已,它们假如对保管的团体数据不加维护的话都会遭到攻击。但是团体数据并不是金子。如今在市场上,独一想要失掉一切的团体数据的就是广告公司了,而如今它们正应用着这些数据来换取比1%还低的广告点击率。

我还问了Searl关于意图性经济会如何应对负面要素和呈现歹意第四方同伴的能够性大小:有些第四方机构能够会偷偷的把团体数据出售给别的公司。

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担忧VRM的负面影响就像在1984年担忧PC的负面影响一样,抑或是担忧1995年时因特网的负面影响。任何事物都有其不好的一面随着中国经济向消费型模式的转型, 电子商务和移动电子商务的快速发展带来了支付行业强劲的增长。,但是真正重要的是它能给如今的市场带来什么好的变化。如今已有的一些第四方机构,像保险公司、金融征询公司、银行等,它们扮演的是客户的受托人,如此就有了维护消费者信息的义务和责任。第四方效劳将会发明一个全新的商业范畴。

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最初,我问Searl他以为如今的哪家大公司最能够率先成为意图性经济的先行者。他的答案是:

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我把这个成绩放到ProjectVRM网站后,收到了很多答案。我最喜欢的答案来自一家创业公司的CEO:没有。他以为VRM会完全改动如今的格式。这一点同VRM的开展肉体不约而同。我们希望新公司能不时的呈现,而不是某家老公司会独占市场。

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但是既然你问了,我也会给出一些答案:
n大型征询公司,比方埃森哲和贝恩。
n经过牢靠的购物行为积聚发生的可信度较高的公司,比方亚马逊。
n真心关怀消费者的公司,比方苹果、HP。