店大欺客通常被描画成权贵资本或许垄断企业关于普通人群的忽视,并被冠上无法无天的霸道抽象。但有的时分,店大欺客会被当成一个招牌,作为谋取会谈筹码的挡箭牌,面前掩盖的,很有能够是客大欺主。
315前夕,是一场电商范畴局部小众人群的言论狂欢,征伐的对象是京东,旗手是一个叫六六的作家。在征伐的进程中,六六毫不粉饰本人对淘宝的喜欢,在动辄节日二选一的电商运营背景下,六六似乎一开端就旗帜鲜明。
京东将这个事情,定义成发错货,六六坚持以为是发假货。假如单纯的讨论假货,淘宝的假货概率和京东不是一个量级的。京东临时以来,打的是正品的概念,而淘宝少量的假货存在,则是一个不争的现实。
必需一定的一点是,淘宝不断在不遗余力的打假。但效果究竟如何,置信消费者有本人的评判规范。
京东一开端宣布了措词强硬的声明,关于碰瓷式行为表示了不满,但后来京东抱歉了,这是京东作为一家大公司的某种妥协,息事宁人,但从某个层面来讲,京东真的有抱歉的必要吗?
罗永浩砸了西门子的冰箱,这在一定水平上让罗永浩的抽象愈加高端大气。大公司在面对有影响力的执拗人群的时分,反而有点像个弱势群体。有些人考究在理争三分,至于得理不饶人,都快上升到人生的信条了。
京东需求反思的,是客服人员看待顾客的态度,这实践上是一个个案,上升到京东售假,这实践上对京东是一种歹意的争光了。至于六六征伐京东招致京东股价暴跌,几乎就是胡扯。相似的胡扯还有关于蓝标裁员的胡乱攀扯。
人们习气于苛刻的要求本来曾经优秀的公司,比方富士康,这家被中国媒体描绘成血汗工厂的制造业公司,实践上比绝大少数的制造业公司更能关心一线工人,并且提供齐备的就工保证。
关于京东这样的公司,业界应该能多一些宽容。异样的宽容,应该送给万科、华为、小米等公司,他们都是中国企业的一张名片。
文| 睿财经 萧玮