每年的春季都是各大 手机 厂商刺刀见红的时节，往年也不例外。但此起彼伏的发布会浪潮之余，也掩盖不住一个现实——可以进入头部区域的手机品牌越来越少，手机的销量不时向TOP5玩家聚集。这也就意味着，智能手机的红利期已成过来，各大品牌拼杀的，是 典型的存量市场 。

因而，为了取得新的增量市场，征战海内市场是中国智能手机厂商必需走好的一步棋。在2017年手机全体市场疲软的背景下， OPPO是为数不多可以逆市完成两位数增长的品牌，擅长与年老人沟通是OPPO在国际的特征，这些年打造了很多针对年老化市场的经典 营销 案例。但要出海，就必需针对世界各国的文明、风俗等特性，做本地化、多元化拓展， 从产品到营销，再到效劳体系的树立都需求量体裁衣， 这无论关于OPPO还是对中国手机企业，既是应战，又包含着宏大的时机。

进入存量市场时代，打破口在于创新力度和用户间隔

2018年，智能手机进入存量市场的特征更为分明——据IDC数据显示，2017 年全球智能手机出货量约为14.62 亿台，相比2016年呈现了0.5%的下滑；另据中国信通院发布的2018年2月国际手机市场剖析报告，2018年1~2月中国手机出货量降幅约为25.2%。所以，出征海内就成了中国手机厂商必定要面对的新应战。

随着市场环境的变化，智能手机靠规模效应、机海战术“速推”等旧形式曾经生效。消费晋级的大背景下，可以在各层面（需求、设计、技术、营销等）均能做到与用户零间隔，能真正倾听消费者诉求和等待，经过技术创新提供逾越消费者预期的精品，才干博得将来。

据IDC数据， OPPO在2017年的销量到达1.118亿部，相比2016年获得12%的增长，外行业全体增速放缓甚至出货量下滑的背景下， OPPO逆市生长其实依托的是形式的成功，外表上是营销的成功，但实践上是 经过营销+线下渠道拉近消费者间隔，经过搜集不时变化的需求，再经过技术创新来大幅改善消费体验。

与全球年老人对话，完成与用户零间隔

哪里是年老人关注的焦点，哪里就会呈现OPPO的身影。海量的市场推行，不只限于电视综艺节目，OPPO异样擅长在抢手的APP上跟小同伴们游玩，比方前不久的“我是头条”活动，就让OPPO红遍了全网。OPPO做平面化宣传和线下渠道建立，绝对于卖货发生的直接效益，更重要的是可以中转用户，可以在交互中获知用户真正的爱好、使用痛点、等待等，这是智能手机产业得以从工程师思想到用户思想的关键一步。

针对年老人的营销，必需经过本地化、精准中转和外地年老人喜欢的传达方式，才干更无效，并不是有钱任性狂轰滥炸就一定能凑效。深谙此道的OPPO，在海内市场的扩张中，也采用相似的战略。比方在西北亚，OPPO就曾约请过F1车手Rio Haryanto和歌手IsyanaSarasvati代言，在印度签约了印度电影明星Hrithik Roshan，在欧洲乃至全球范围，OPPO也资助了时髦大秀维密，还推出了巴塞罗那足球队定制版手机……

经过这些让年老人脍炙人口、吸引力十足的时髦标签，让外地青年喜欢的自动去理解OPPO，能容易地发生了解和信任，关于传递价值观，引发用户共鸣是十分重要的。这种对年老人世界观的掌握和认同，在OPPO在国际的营销经历中来看，就拥有很多可以与年老人对话的“符号”或言语，但其实质上，仍然是 心底里对年老文明的认同和发明， 如OPPO潮流卫衣等，而非只是复制了一个年老抽象。

依据Counterpoint数据，OPPO是越南第二大智能手机品牌，占有22％的市场份额。在西北亚市场，OPPO有着17.2％的占有率，全体市场排名第二。目前OPPO曾经掩盖了中国、西北亚、南亚、中东、非洲和大洋洲各个区域合计30个国度和地域市场，在西北亚、印度等市场均坚持着高速增长。由此可见，和年老人交冤家，细心倾听年老用户的心声，并最终表现到各个层面上，这并非只合适在中国市场，OPPO在国际上，异样 擅长跟年老用户沟通做冤家，这也是OPPO海内业绩亮眼的重要支撑点之一 。

任何美妙的想象和初衷，都需求技术和专利积聚做基石

经过与用户沟通可以获知很多用户需求和诉求，但如何把这些诉求变为更好的产品和体验，就考验一家企业的创新功底。为了进军海内市场，OPPO很早就开端了专利储藏任务。据泄漏，OPPO全球专利请求已超越20000件，2017年中国创造专利受权量排名TOP10企业中，OPPO排名第八，是独一进榜的国产手机厂商。和专利对应的，是全球范围内密集的研发中心，OPPO在北京、东莞、深圳、上海、日本东京、美国硅谷都成立了研讨中心，这些位于不同文明区域的研发中心， 是在产品技术端得以呼应世界各地年老用户不同需求的重要保证。

就拿最近炽热的OPPO R15手机来说，设计是由国际工业设计巨匠Karim来操刀，颜色中选取了往年全球盛行色星空紫——这都是全球范围内年老人爱好的直接反映。现实上，OPPO不断在和年老人的沟通中，总结痛点和需求，并经过创新技术逐个表现在产品上。比方OPPO多年来都专注在拍照、闪充、 游戏 、外观设计等关键元素上，都是直面用户，坚持以用户需求为导向开发产品的表现。而最新的R15，除了这些关键点外，还表现了用户需求的多元化和全球化，无论是突变色设计，还是AI智慧美颜、超级APP结合优化、结合创新实验室、3-HDR实时分级曝光等，都是OPPO搜集全球用户需求，并整合全球研发、设计优质资源的佐证。

之前曾有 媒体 同行说，OPPO的成功很复杂，就是多投广告、多建线下门店。但这只是很偏颇的表象，假如只是这么复杂，竞争对手就很容易复制，就不能够有OPPO逆市继续高增长的呈现。OPPO成功，很大水平上得益于，勇于去跟全球年老人对话、交互、做冤家，并用闪充、进阶的手机拍照才能等体验来逾越用户预期。所以，我以为决议OPPO将来前景的是两个关键要素： 与全球年老用户间隔远近决议着OPPO将来能触达世界的广度，而创新给体验带来的变化则决议着OPPO在产业中所能到达的高度。

作者：尚吉刚