3月28日晚10点，网易科技总监杨霞清作为三点钟火星财经开创学习群轮值群主，在群内围绕“社群和社区”主题对话Beecool开创人朱潘。朱潘表示，社群就是聚集与衔接一群情投意合的人，树立社群要先找准目的群体，经过微信群，QQ群，微博，大众号，百度推行等方式，将具有共同关注点的用户靠拢在一同。

朱潘称，目前已运营约300万人的社群，168.io的定位是区块链行业的hao 123。运营社群需求经过一系列的活动对内靠拢成员，强化成员关系，对外鼓吹社群中心价值，吸引新成员参加，同时不时的向外界宣告社群存在。

以下是聊天记载原文，略经编辑：

如何树立区块链社群？

杨霞清： 明天给大家分享的是朱潘。朱潘总是“94后”，18岁担任金山网络的CTO，2016年兴办4931游戏买卖效劳平台，失掉薛蛮子教师千万级天使融资，到如今已有2000万用户。2017年中旬杀入区块链，赚了10位数，之后做了区块链社群管理平台Beecool，曾一天吸粉73万人。

朱总，我们看到好几位90后都在2017年行情中赚了数亿，除了运气外，您总结最大的缘由是什么？

朱潘： 我觉得最重要的还是运气，其次是这个时代的一个产物，作为90后来讲，天不怕地不怕，勇于跟随梦想，同时也勇于梭哈，假如失败了，还年老，还能从头来过，由于我们毕竟没有什么担负。

杨霞清： 您曾说过社群是区块链的灵魂，很多区块链项目也在培育本人的社群，怎样才干在这么多的群和二维码杀出一条路，高效树立社群？假如让您如今从无到有的树立一个十万人区块链社群，您会怎样做？

朱潘： 定义目的群体，例如区块链，强化身份认同，其实社群是一群情投意合的人聚集与衔接，坚持社群生命力和活泼度，社群需求一系列活动来靠拢用户，强化用户关系，同时不段的对外宣传社群的存在，社群的价值在于运营。运营需求专业的执行团队，内容消费，活动筹划，新AI已经渗透到了生活中的方方面面。在智能交通领域，人工智能技术也正在发挥作用。媒体运营，客服。并且要做有共鸣点的内容，聚集人气跟共鸣，让大家在社群里共同互利，并且做有鼓励的福利。

我们同时会经过微信群，QQ群，微博，大众号，百度推行等方式，将共同关注点的用户，靠拢在一同，例如我们在QQ群设置区块链交流群，比特币，以太坊相似的，让找寻共同归属感的人，参加出去，并且在百度推行关键词。

杨霞清： 这些推行方式后期需求投多少钱啊？还是很低的本钱可以取得？吸粉73万的例子，可否分享下？

朱潘： 我们一切的用户都来自收费流量，没花什么钱。吸粉73万是这样的，我们之前发了一些token，作为福利投放，用户支付后，发现可以领300万个，然后我们在一切的群宣传BEECOOL出BUG，引发少量的用户来支付，假如是正常支付的，大家一定以为不值钱，但是假如说是BUG，是破绽，那么很多人一定有捡漏心思。

杨霞清： 如今做还来得及么？还是工夫窗口曾经过来啦？

朱潘： 区块链才刚刚开端，整个市场至多有95%的人不晓得区块链是什么，比特币怎样买，所以还无机会。而且是大大的时机，不论是互联网还是区块链，流量为王的时代。

李小琴： 会不会有一种状况是用户是冲着token来得，前期您所推的内容人家基本不关怀

朱潘： 我们如今的阶段不需求强化内容，确定行业方向，您如今要做的是要有人，要有一群人，一群有归属感的人。要有人晓得您，才是最关键的。168.io不需求有十亿用户，只需求十亿用户能从我这里路过，经过我们理解他们想要的信息，做好内容产品，它的定位是区块链行业的hao 123。

如何运营区块链社群？

杨霞清： 您吸引的这些用户，思索过如何留住他们吗？

朱潘： 道不同，不相为谋，因而第一批进入者必需高度认可社群发起人，高度认可群文明和群目的，某种水平上用金钱来投票是鉴别能否为同路人很管用的办法。金钱既是一定的门槛，同时情愿为一个社群付出金钱的人，也情愿付出工夫，情愿为社群投入工夫的人才是真正的铁杆。当然并不是一切的社群都要用金钱来投票，但是参加必需有门槛，无门槛的社群，只是一味地拉人头追求数量，最终只是一团体群而已，跟牛群、羊群没任何区别。

杨霞清： 当社群的数量比拟多的时分，就得面临管理和运营的难题，觉得如今的社群机器人也很难坚持社群的活泼度、聊天质量和翻开率，有没有什么社群管理运营的诀窍？Beecool是怎样管理社群、鼓励用户？

朱潘： 还是那句话，假如只是一昧的拉人，追求数量，最终只是一个群而已，我们也用机器人来维护群管理，自动追踪用户聊天关键词，自动回复，比方某些用户说这个币怎样还不拉盘，我们会自动回复，请您耐烦等候，飞机马上降落，相似这样的，让群的用户觉得不是敷衍塞责。

同时我们会给群里的用户，每天发放福利，以及红包，会在一同网站找美女福利出来给大家做互动。

总之，社群需求经过一系列的活动对内靠拢成员，强化成员关系，对外鼓吹社群中心价值，吸引新成员参加，同时不时的向外界宣告社群存在。在信息众多的明天，假如人们一周看不到企业的音讯，很容易就被人们遗忘。为什么那么多 EMBA 同窗喜欢参与玄奘之路，一方面是活动自身带给人们刻骨铭心的体验和人生感悟，最重要就是人们在一同徒步穿越戈壁途中凝结而成的终身友情。

您可以随意加几个群，看看大家普通用户习气在哪里，比方说他们喜欢看火星财经，那么就去找火星财经的群，然后把它们群里的用户，全做成本人的用户。

杨霞清： 朱总，如今您的社群用户一共有多少啦？QQ群多还是微信群多？除了机器人管理，还有多少人工参与到社群的管理？

朱潘： 我们如今大约四百多个5000人QQ群，还有微信，电报群等等，大约300多万的用户。我们目前公司一百多团体在管理社群，管理项目方社群，还有本人的社群。

如何添加社群用户粘度？

杨霞清： 同一社群中的用户，有没有能够会存在认知程度和消费才能等相差很大的状况？另外，如何怎样处置社群内满天飞的广告？

朱潘： 首先用户是我们本人做来的，不扫除有同行或许撸羊毛，骗子，打广告的来做捣乱。第一，一概肃清，第二，我们有很多马甲在群里装用户，假如遇到这类人，肃清肃清肃清，

我们做的都是真适用户，我们是希望能把用户圈起来，做起来，做好用户体验，做好内容产品，提供用户粘性度。

陈登科： 是不是线下社群效果更好？

朱潘： 线下社群跟我们的目的群体不一样，而且区块链目前是敏感话题，假如我们只是讲区块链，讲生态，是没用的，线下的都是讲ico，将投资报答，这违犯了我们的初衷。

杨霞清： 有观念以为，运营社区要尽早培育用户的消费习气，这样才干维持社区的收支均衡和内容生态，从而保证社区的持久生命力，您赞同这个观念吗？培育社群用户的消费习气，能否会让用户对平台更有归属感？

朱潘： 社群成员必需要一同做一些事才干加深和固化彼此的感情，也就是常说的 “扛过枪、下过乡”。优秀社群的根底在于：让对的人在一同做对的事。这里 “对的事” 就是共同的目的，或许说共同的义务。有了共同的义务、继续的活动，社群才有生机，也才可继续。共同目的和价值观可以添加成员之间的情感衔接，让弱关系晋级为强关系，社群目的不只可以激起人们的潜能，也是吸引新成员参加的关键要素。