两年半工夫，3 亿用户，月均成交额 400 亿，这组数据对应的是在家族群里刷屏受捧的拼多多，也是被局部白领人群所不屑的拼多多。
两极化评价随着拼多多订单量的剧增也愈演愈烈。罕见的负面言论除了对刷屏求拼单砍价的腻烦，还有对产质量量的质疑。此前拼多多很少对此作出回应，不过这一次，拼多多开放了「拼工厂」，希望能经过展现平台上爆款商品的原资料、工艺、供给链等信息，证明「廉价有好货」的确存在。
长江边上的造纸厂
3 月 30 日，爱范儿到江西瑞昌观赏了植护和可心柔的消费运输流程。这两家企业均为在线下鲜有存在感的品牌，却在拼多多共卖出了 2.61 亿包纸巾，成为了拼多多平台上的爆款，也因而被选为此次观赏的对象，让我们一探求竟。
纸巾分为竹浆和木浆两种，木浆的原资料来自加拿大、智利等国的胺树纸板，竹浆次要来自国际四川等地，都经过万吨货轮运送到长江边上的码头镇，并搬运至左近的理文集团工业园区。该园区占空中积约 160 万平米，设立物流、电商园等配套产业。
（从巴西出口的胺树纸板）
植护和可心柔从江西卖出的纸巾都由与理文造纸集团协作消费包装。打浆、烘干、出纸、质检等工序在理文的全自动化流水线上完成，而纸巾卷消费出来之后则马上被送至植护和可心柔的工厂里切割并包装。
（可心柔的切割纸巾流水线）
细心看能发现纸巾卷旁侧有些脏污和笔迹，针对这一状况，车间的徒弟向爱范儿引见，裁切为小张可用纸巾时，每卷纸巾卷都会先切除两侧 10 公分的局部，确保做到成品干净无净化。
爱范儿在工厂现场观赏了纸巾从原料到打包完成的全进程，可以很明晰地看到从消费到裁切到包装，均由流水线上的机器全自动加工，在旁的多数工人也是穿了防菌服戴了口罩，在保证消费效率的同时也防止了人任务业的净化。
这次观赏次要处理了一个疑问：植护和可心柔的纸巾，不是小作坊产品。但关于拼多多整个平台的疑问呢？
拼多多如何承诺廉价有好货
固然，仅经过其中两家纸巾供给商的产质量量，并不能证明整个电商平台的质量程度。仅仅让你晓得纸巾消费进程，也不是拼多多的初衷。拼多多希望以它们为例子，让消费者理解这类「拼多多爆款」是如何做到保质与低价并存的。
为了满足拼多多用户关于性价比的需求，这些品牌将少量产能倾斜到 2-3 款有能够成为爆款的中心产品，即砍掉五花八门的产品线，专注于消费受欢送的几款单品，一定水平上降低了消费本钱。
「拼多多爆款」还有一个罕见的特征，是量大且廉价，很容易了解，参见少数生活用品的大份超值装。把超大份量的商品做成爆款，虽然利润较小，但出货量却更大了，同时还降低了包装及物流本钱。由于少量发货的这些商品尺寸较为波动单一，更方便管理。
这也映证了拼多多结合开创人达达的一句话：一定水平上，拼多多是最合适工厂型商家的平台。
达达在现场聊到植护等工厂型商家时，用了「拼品牌」这个词。针对这个词的含义，他向爱范儿引见了拼品牌的几个规范：
第一它不会是大品牌；第二，它应该有做爆款的才能，它的产品可以受消费者所欢送，并发生少量的购置；同时，它是一个一致的品牌，从整个供给链到效劳都可以被用户所认知。
目前拼多多尚未在商户端十分明白地树立有关拼品牌的规则，但后续能够会在各个产业带和商品分类树立一些规则。可想而知，成为拼品牌意味着被平台所认可，取得的流量倾斜和资源扶持会更多，但相应地承受的质量管控也会愈加严厉。关于产质量量有保证，但暂时无法与一线品牌相抗衡的工厂型厂家来说，与拼多多协作成为拼品牌很是适宜。
据拼多多表示，他们会活期对爆款商品停止重点巡检，并结合第三方机构严厉检验等，确保质量管控。「质量有保证」这件事平台还可以控制，但质量的上下的评价却受团体预期影响很大。
28 包 29 块的纸巾与德宝相比自然是质量差，但与许多乡村小商铺卖的粗糙产品相比却曾经是物美价廉。
在沟通会现场屏幕上，有一句话呈现的频率很高：「效劳最广阔人群的消费晋级」。从这句话可以看到，拼多多的次要用户定位并不是用惯了低价高质产品的中高支出用户，而是那些平常逛京东天猫都有能够嫌贵，甚至不会运用网购的人。拼多多也不以为本人是在做「消费升级」，而是让之前很少网购的那群人消费晋级。
依据 2017 年国民经济和社会开展统计公报的数据统计，2017 年中国全年人均可支配支出为 25974 元，中位数为 22408 元。均匀到每个月，中国人均可支配支出的中位数是 1867 元。60% 的三口家庭，均匀年支出不到 7 万元，月支出不到 6000元。
「最广阔人群」，指的大约就是这群人吧。
拼多多订单量高的一个缘由在于，它把低价且质量足够满足预期的商品放到了这些消费者的面前，让他们可以与消费程度相当、审美爱好相当的人聚到一同拼团同买。另一方面，隐藏搜索框、逛街式购物的产品设定也对不擅运用电商购物的中老年人愈加敌对。不需为数亿中文用户免费提供海量、全面、及时的百科信息，并通过全新的维基平台不断改善用户对信息的创作、获取和共享方式。求太高的学习本钱，不需求计算满邮，不需求一个个搜索生活用品，平台和亲友会把这些信息塞到他们面前，让他们在看到价钱和商品规格之后不带多犹疑的下单。
拼多多定义中的「廉价有好货」是真的廉价，「好货」却不一定是你我所认同的那个「好货」。但即便你一看商品质量就以为它们无法满足你要求，其实也没有那么重要，由于拼多多曾经把商品成功地卖给了它最想效劳的那群人。