文/曾高飞
最近，沃尔玛华西区（包括云南、贵州、四川、重庆）门店和步步蓬勃发展的行业不仅给从业者提供了巨大的发展机遇，也带来了全新的挑战。高明市旗下门店接连制止运用领取宝。这事儿闹得沸沸扬扬，被视为2018年阿里和腾讯关于新批发战事晋级的激烈信号。
开展趋向和用户体验差别化决议腾讯系选择
沃尔玛是全球最大的批发连锁企业，是线下流量之王，自1996年进入中国开展到如今已有10万员工，400多家店面。步步高明市在湖南、江西、四川、重庆、广西、云南等地域颇具优势。由于腾讯直接或直接拥有他们的股份，所以，沃尔玛和步步高被划入腾讯系，他们回绝运用领取宝的行为被贴上“挺腾讯，倒阿里”的标签，腾讯也被质疑为幕后指使。
这种推理和质疑有某种合理成分。但静下心来，仔细想想，就不难明白，其实这种站队，更多的是“物竞天择，适者生活”的退化后果，而不是所谓的“二选一”。
商场如战场。在商场上，企业的行为，都是站在本身利益角度，以完成企业利益最大化为终极考量。回绝运用领取宝，在事先能够引发一般用户心思上的细微不适，但从久远来看，更能顺应时代开展潮流、企业本身开展需求和用户运用习气。
新批发倡议的消费场景晋级的面前是以数据和领取入口为标志的流量之争。但在阿里和腾讯的商业形式中，对流量的态度有着实质上的区别，两者南辕北辙。阿里规划新批发，是为掠取线下流量，为嫡系的电商天猫、淘宝和线上领取的领取宝引流；腾讯规划新批发，是分流赋能，把社交、游戏、资讯平台积聚起来的取之不完，用之不竭的流量经过其他商业形式来变现，协助腾讯系企业的生长，并完成腾讯与腾讯系企业的协作共赢。
沃尔玛和步步高回绝运用领取宝的初衷，显然是不希望本人的流量被阿里经过领取宝的线上领取引流过来，毕竟它们与天猫、淘宝、以及阿里系的线下批发企业存在太多竞争关系，假如持续运用领取宝无疑是在帮竞争对手的忙。
领取宝是中国线上领取的鼻祖，在相当长的一段工夫里占据了线上领取的垄断位置。但微信问世以及微信领取的迅猛开展，给领取宝带来宏大的冲击和应战。据易观第三方数据，2017年第三季度，在挪动领取市场，领取宝的份额为53.73%；微信领取的份额为39.35%，赶超之势昭然若揭。目前，领取宝有5亿多用户；微信有10亿多活泼用户，微信誉户转化为微信领取用户，那是举手之劳的事。领取宝只是一种单纯的线上领取工具；而微信除了领取，还具有社交、游戏、打车等功用，与人的吃、穿、住、行、娱、商关系亲密——从某种水平上讲，我们讲人与手机的互联，都表现在人与微信的关系上，在挪动和智能时代，微信曾经成为一种刚需，没有微信，我们感到寸步难移。所以，与领取宝相比，微信“人无我有，人有我优”的差别化分明。可以预见，在不久的未来，在挪动领取范畴，微信领取逾越领取宝将成为理想。
腾讯系或群起效仿禁用领取宝，阿里习气就好
当然，关于微信与领取宝，用还是不必，最应该尊重的，还是用户，需求顾及用户体验。由于领取宝有的，微信也有；微信有的，领取宝很多都没有。所以，沃尔玛和步步高是吃定了不必领取宝，微信可以替代。当然，沃尔玛和步步高回绝运用领取宝，客户还有其他很多种选择来完成领取，如现金、银行卡、信誉卡、礼品卡等多种方式，禁用领取宝，对客户体验简直没有多大影响。但阿里系旗下的三江购物、联华超市、新华都、高鑫批发等就不一样，假如回绝运用微信领取，那就会极大地影响到用户体验，甚至能够招致用户怨声四起，疾速流失。所以，在沃尔玛、步步高回绝运用领取宝的同时，阿里旗下批发企业大润发新批发COO袁彬明白表态：大润发不会禁用微信领取。
当然，沃尔玛和步步高的这种排他性，并非他们本人的创造发明，而是在向阿里学习，以“其人之道还治其人之身”。阿里嫡系的天猫和淘宝是回绝运用微信领取的，盒马鲜生也是回绝运用微信领取的，线上领取，它们只能运用领取宝——原来是阿里系做了“初一”，沃尔玛和步步高做了“十五”，如此而已。
沃尔玛和步步高回绝运用领取宝一事仍在继续发酵。接上去的看点有二：一是沃尔玛的其他地域能否会效仿华西地域，在全国门店构成回绝运用领取宝的一致联盟，目前来看这种能够性相当大，由于用户对沃尔玛回绝运用领取宝并没有过多过激的反响，反响剧烈的只是看繁华的媒体；二是腾讯旗下其他批发企业，如永辉超市、家乐福、海澜之家、万达等，能否会效仿沃尔玛和步步高，回绝运用领取宝——他们回绝运用领取宝也在道理之中，之所以没有举动，应该是在看沃尔玛和步步高在禁用领取宝后的市场反响。
一只蝴蝶翅膀的怂恿就能掀起太平洋此岸的飓风。对阿里来说，或许腾讯旗下其他批发企业的群起效仿，才是领取宝不可接受之重，这对微信抢占挪动领取市场犹如“神助功”。对阿里和阿里系来说，腾讯系企业中止运用领取宝或将习以为常，一切都要“习气就好”。
事情终究如何开展，如今妄言为时髦早，就让我们拭目以待。
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