农企新闻网

美图用户流失,工具类产品如何向平台化转变?

发布者:何龙华
导读“不安分”,似乎是美图留给一切人的印象,从2008年10月成立至今,美图也曾经迈入了本人的第十个年头。自美图秀秀等工具类产品之后,美图也不断在做产品研发以及商业化探究这两件事。3月26日美图发布了本人2017年的全年业绩报告。报告显示,美图公司2017年完成营业支出45.275亿元,同比增长186.8%,全年净盈余1.973亿元人民币,同比增加97%,经调整净盈余为人民币4

美图用户流失,工具类产品如何向平台化转变?

“不安分”,似乎是美图留给一切人的印象,从2008年10月成立至今,美图也曾经迈入了本人的第十个年头。自美图秀秀等工具类产品之后,美图也不断在做产品研发以及商业化探究这两件事。

3月26日美图发布了本人2017年的全年业绩报告。报告显示,美图公司2017年完成营业支出45.275亿元,同比增长186.8%,全年净盈余1.973亿元人民币,同比增加97%,经调整净盈余为人民币4595万元,同比下降91.5%。

净盈余收窄,阐明“不安分”的美图在其商业化的进程中的确表现出色,但与此同时,报告还显示出美图公司2017年月活泼用户总数4.16亿户,同比增加7.6%。

毫无疑问,流量流失成绩的呈现,这在某种水平上关于刚有起色的商业化探究来说也是一种损伤。那么美图这一成绩呈现的本源是终究是什么呢?关于美图来说,如今燃眉之急的是要采取哪些举动呢?

竞品冲击下的必定后果:用户工夫发生“挤出效应”

知名自媒体人罗振宇在他往年的“跨年演讲”时提到了“国民总工夫”的概念。他以为工夫会成为商业的终极战场,工夫是相对刚性约束的资源,一分一秒也多不出来。

现实也确实如此,挪动互联网时代的竞争,归根结底其实还是对“人”的竞争以及对流量的竞争。但是人的工夫注定是无限的,这就决议每团体所运用的某一属性APP也是无限的,如何可以争取到更多的用户工夫也成了各个平台竞争的着力点。

关于美图来说,其次要属性还是工具类产品更多一些。围绕“美”这一主题打造了美图秀秀、美颜相机、潮自拍、美妆相机、美拍等互联网那个工具类产品,引领了美颜和自拍的文明。而此次美图此次用户的流失自身其实也是正常的后果,这局部流失的用户在某种意义上讲,其实是它在对用户工夫抢夺的进程中所输掉的。

我们可以一定的说,打败美图的相对不是另一家异样以“美”为主题,展开美颜、美拍等业务的公司,而很有能够是抖音、快手、火山这样的短视频平台。

2013年的挪动互联网低潮当时,APP使用市场迎来了史无前例的红海。而即使是到了如今照旧有有数APP前赴后继涌入。很显然,挪动互联网的市场是宏大的,这些时机可以源源不时呈现的缘由在于用户习气的不时变化。

只需能给用户带来价值,就一定能发明商业价值的互联网规律其实照旧适用。

虽说从外表上看,美图与抖音、快手、火山们的功用属性并不相反,是完全不同类型的内容产品,似乎是不会发生竞争。但其实诸如美颜等功用,这些短视频平台,甚至一些直播平台都具有。自身其实有些像是从拍照到录视频的方式晋级。

而且这些内容产品都在试图从无限的“国民总工夫”中最大限制的去争取用户。以以后最炽手可热的抖音为例,据有关材料显示,抖音月度独立设备数为1.5亿台,环比增幅43%;月度总无效运用市场为5.4亿小时,环比增幅达38%。

经济学中有一知名原理叫做“挤出效应”,意思是说在市场总量绝对波动的状况,能够由于供给、需求有新的添加,往往会引发挤出效应,从而招致局部资金从原来的预支中挤出,而流入到新的商品中。

而这一实际用在“用户总工夫”的瓜分中异样也适用。用户总工夫是一定的,而用抖音们的用户越来越多,用户破费在抖音们上的工夫也越来越多。再加上短视频范畴自身就是以后最炙手可热的行业之一,抖音、快手等平台的抢用户大战也在如火如潮的演出,美图也因而不可防止的遭到了涉及,在用户流量方面呈现流失也就成了很正常的事情。

那么美图终究如何才干改动目前流量被“挤出”的现状呢?而且美图旗下产品美拍应该是比快手、抖音们更早的短视频产品,可为何美拍却没能有这些“后代”受欢送呢?

从0到1,还要从1到N:工具产品内容化是个继续的进程

在过来相当一段工夫内,“工具已死”的说法充满在创投圈。由于在很多人的惯性思想里,工具类产品的运用特点就是“呼之即来挥之即去”,“用完即走”。中心产品被定义被工具属性,那么迟早会被淘汰或许取代。而且变现很难,由于工具型产品的用户黏性最弱,它的用户改换本钱十分低。

用户在产品上投入的工夫很短就决议了广告投入方面注定是无限的,而且主营功用并不具有留住用户的“强关系属性”,别说用户的深度运营了,可以留存就是个不错的后果。工具类产品运用场景天花板十分分明,拓展空间无限,可替代性也极强,例如天气预告之类的功用,在很多APP上都可以作为附带功用。

因而,无论如何工具产品要想进一步开展前期势必需求做好“去工具化”这件事。于是在这样的驱动下,简直一切的工具类产品都开端向着“平台化”的目的接近。

而在商业化往往并不是件容易的事。一方面,关于工具类产品而言,望文生义,就是一个工具,工具的目的很明白,就是为了方便用户,提升效率;另一方面,工具类产品的去工具化进程其实就是内容化的进程,不可防止地会降低办事效率,与工具型产品“效率至上”的准绳相违犯。

而关于美图来说,其实不断都在以“美”为中心展停业务规划,这个属性意味着美图不断在效劳同一个用户群:关注美的用户。后来基于数亿爱美用户美图又开发了美拍、美图手机,其中心卖点是自拍+美颜。为数亿中文用户免费提供海量、全面、及时的百科信息,并通过全新的维基平台不断改善用户对信息的创作、获取和共享方式。

美图在其原先工具属性产品的根底上又进军美拍,其实就是一个从0待1的进程,打破了原祖先们对工具产品的看法,由于关于工具类产品来说,做内容,基本不占据优势。因而美图并不是在原先工具平台上停止商业化,而是“重整旗鼓”。后续的电商、手机则可视作是一个从1到N的进程,这两个阶段都异样重要。

但是如今,在面对抖音、快手等短视频范畴后起之秀的冲击,美图竟然呈现了用户流失的景象,而发生这一景象的本源在于三个方面。

  • 首先,美拍相对称得上挪动短视频范畴的先行者之一,但是却不是分蛋糕最大的那一位。

从实质上讲,其实短视频的忽然迸发与挪动互联网的开展水平程度毫不相关。在晚期的美拍等短视频的确吸引了很多的用户,但似乎总觉得不是特别火。现实上从全体来看,这一时期的挪动短视频以模拟国外Vine形式为主,缺乏霎时可以抓住人心思的产品功用以及无效的关系链根底。

  • 而随着挪动互联网的高速开展,智能手机的普及,2016成为“视频直播”元年。

多个平台和APP使用进军短视频市场,短视频逐步成为炙手可热的互联网风口。次要缘由得益于这一时期用户工夫碎片化特征分明,强文娱性和话题性,并经过社交网络的分享,添加短视频用户流量,从而完成变现。

  • 其次,由于美图原先做了拓展内容广度的事情,却在深度的方面慢于抖音快手们,也可以归结为美图并没有停止继续性的“内容化”进程。

依据马斯洛需求曲线,用户一定时期的需求和爱好失掉满足之后就会追求更高一层次的需求。美拍等项目的火爆其实就是打破了人们对原先照相的印象,满足用户内心深处追求美的原始初衷。但是在如今这样一个文娱至死的年代,拍照或许视频不只要满足“美”的功用性需求,还要更好玩才行。而且很多短视频平台的功用也是无比弱小,美图在想补齐短板也曾经短少了先发优势。

  • 最初,企业也有“中年危机”。阅历野蛮的初创期增长之后,企业和人一样,也会遭遇“中年危机”。如何处理增长瓶颈,防止堕入消极性竞争,成了企业面临的重要成绩。美图经过一轮的高速开展,自身主营业务也曾经步入正轨相当一段工夫了,有了新风向的呈现往往也会受累于此不恶化型。

这就是为什么在转型的十字路口,很多大公司做事情做不好的事,一些年老公司却能搞定的缘由所在,毕竟船小更好掉头。美图如今的境况其实就是如此,虽说美图不至于到“中年”,但确实不算是个年老公司了,体量就是最好的证明。

在挪动端视频的迸发之际没有率先占得先机,在商业化的进程中却没有继续的停止内容生态建立。但令人欣喜的是,美图在不损害用户体验的前提下,根本上曾经美丽的完成商业变现,这足以看出其管理团队的前瞻性。

但与此同时,用户流量的流失成绩不能不惹起注重,面对快手、抖音们的来势汹汹,美图终究如何才干稳坐钓鱼台呢?

把脉用户爱好特征:深挖长尾稀缺价值

最好的防卫就是防御。

面对快手、抖音们的围歼,美图只要自动防御,拓展新的流量增长点,才是破局的最佳选择。

美图不断在做商业化方面的拓展,但商业化的前提是内容化。因而从工具产品转向真正的内容平台,要不时丰厚内容的形状以投合用户不时改动的爱好。

在信息大爆炸的明天,用户不短少信息,短少的只是优质的信息。

工具类产品内容化看似与内近一年来,国家加大了对于互联网金融的管理力度,各种管理政策不断出台,不少业内人士对于互联网金融都保持着谨慎看好的态度,但是安方丹却保持了乐观的态度,她认为,互联网金融行业在当前是“风口上的大象”,技术正是这股风的原动力。容创业大潮同时发作,其实却处于两个不同的开展历程,内容创业是一套信息处置和挑选发布机制,处于媒介的高维度阶段,具有智慧属性。而很多工具产品内容化,只是最根本的传达渠道。

关于美图来说,内容化其实是要树立壁垒,让内容真正构成价值和壁垒。接地气则是构成安康的盈利闭环和产业生态壁垒的关键所在,要深度洞察用户的需求。

用户需求变化一日千里,风口也不是永远的风口。即使如今挪动短视频照旧火爆,但关于美图来说并不意味着没无机会,原先的美拍可以看做短视频的细分范畴,这就充沛证明了,挪动短视频异样有着长尾的潜在价值亟待发掘。

在基督教的解释中“窄门”意味着永生,而“宽门”意味着沦亡。那门是宽的,路是大的,出来的人也多,这就仿佛是炙手可热的风口。

风口的积聚效应,追逐风口的有太多太多,美图要做的不是抖音化,更不是快手化,“宽门”关于它来说真的不适宜。

而窄门的选择有两种,

  1. 跳呈现有的游戏和规则,对挪动短视频的玩法体验等多个方面停止晋级。这不是不能够的,由于一切事物的开展都是一个不时完善的进程;
  2. 盯准细分范畴用户,而这最大的价值就是可以充沛发掘对这一范畴感兴味人群。同时,往往还会由于本人的“稀缺性”带来更大的惊喜,而选择这两条路的人往往很少。

正所谓物以稀为贵,经济学的知识通知我们,稀缺是商业和的原动力。其实经济学实际虽然五花八门,但通通树立在一个成绩上:如何进步效率。而如何进步效率这个成绩的成立,实质就是在于“稀缺”二字。假如没有稀缺,就无需效率了。毕竟,好的、稀少的才是最吸引人的。

而且有了吸引人的内容,商业化自然不是什么成绩。因而,关于美图来说,如何审时度势,发掘挪动短视频的开展形状,或许洞察用户爱好,避强敌之矛头,深挖长尾的潜在价值成为目前的燃眉之急。

这不只是处理用户流失的需求,更是让本人变得更大体量公司的必定要求。

【钛媒体作者引见:科技自媒体刘志刚,微信号,13124791219】

更多精彩内容,关注钛媒体微信号(ID:taimeiti),或许下载钛媒体App

美图用户流失,工具类产品如何向平台化转变?