两年之前有约，请宋总在玉兰花开的树下，谈谈中国企业的成绩。明天下午我们就在玉兰花开之下和宋总停止对话，感激玉兰花开，感激宋总。

我们在选这个话题的时分是源于三个最次要的缘由。第一个缘由确实是中国进入了一个新时代。过来的变革开放 40 年，让中国无机会真正站在世界舞台。这不只仅是国度站在世界舞台，中国企业也站在世界舞台。第二个缘由是驱动这四十年生长的缘由，其中有一个是跟中国企业家相关的，每一团体愿望的激活， 企业家肉体 使得在过来 40 年当中，中国企业有了长足的开展。第三个是由于我们接下去有十分多的应战，怎样去应对这些应战？所以我们商定，本次对话圈定了一个特殊的概念——质量反动。

1

检验企业可继续开展的三个层面

一家企业真正要在市场中继续开展，它要拥有什么样的特质？假如它不能拥有这些特质，就没有方法在这个市场当中存活上去，就没有方法真正的完成他所设立的目的，我们明天来倾听宋总分享。我们晓得，他率领两家企业进出世界五百强。中国企业在早年的时分最大的梦想就是进世界五百强，很多企业在设定本人目的的时分，把它作为最重要的目的。十分多的企业也会说，进世界五百强能够要花 100 年的工夫，要花一两代人的工夫简单来说，创业有四步：一创意、二技术、三产品、四市场。对于停留在‘创意’阶段的团队，你们的难点不在于找钱，而在于找人。”结合自身微软背景及创业经验。。但是我们回首望去，宋总在中国建材和国药的理论里都把它变成了理想。中国企业有才能跟世界对话，面前的缘由究竟是什么？我经过研讨晓得，企业在市场上真正存活上去，必需要承受三个层面的检验。

第一个就是效率和竞争力。 效率和竞争力其实就是可以检验企业的最次要局部。做企业遭到的最大应战，其实是在于它由内部来评价和检验的。假如我们没有才能失掉市场公认、行业公认、顾客公认，我们就没有方法权衡企业是好还是不好。

第二个是企业是不是真的推进了提高。 它不光是一个赚钱的企业，它还是一个推进提高的企业，对人类的生活，对人们的生长是有为数亿中文用户免费提供海量、全面、及时的百科信息，并通过全新的维基平台不断改善用户对信息的创作、获取和共享方式。协助的。我看到十分多的公司，能够是消费一个很小的产品，但是确的确实由于生活中拥有了它，你会觉得生活是美妙的。就像宋总在引见中国建材，明天看到它是绿色的、环保的、而且尽量在增加环境损耗，我们就会发现它其实就是在推进提高。

第三个是企业在市场当中承当的责任究竟有多大。 这个责任涵盖十分多，比方说关于社区责任、范畴责任、对世界所承当的责任。

2

质量反动需求的八种才能

从企业的逻辑看，实践上三个方面要被检验，一个是经济效益的检验，一个是关于生活提高的检验，还有承当的责任和价值奉献的检验。沿着这个思绪我们来看，一家我们称之为有质量的企业，究竟要怎样做呢？经过研讨我们发现，做一家有质量的企业其实真的很难。由于它至多需求八种才能，少一个企业质量就是有成绩的，我复杂跟大家引见一下。

第一就是企业的生长性，也就是我们习气上说的可继续性。 一家企业的大与小是静态的进程，我置信宋总在去做中国建材的时分，也许在那个时分会有很高的想象，但是我觉得有这么宏大的生长，他一定是后来才确定的。所以我不是特别关怀企业的大小，我真正关怀的是企业的生长性。

企业的生长性离不开三个要素，第一就是顾客。 为什么很多企业觉得很困难？其实真正困难的缘由就是由于顾客变了企业还没有变。当企业的生长跟不上顾客的生长，最复杂的办法就是淘汰它，这是顾客的权益。 第二生长性还取决行业的提高。 我置信中国建材走到明天，可以作为全球抢先的企业，很大的缘由是由于这个行业提高是在它引领下完成的。假如这个行业的提高是在他人的引领下，那恐怕它就没无机会了。 第三个就是员工的生长性。 我们会发现有一局部的企业，它并没有很仔细地关怀人的生长。有时分他们问我说，陈教师你究竟会选什么企业？我说就是对人投入、对人才关注的，这个是十分重要的。我们在谈一个有质量的企业，第一条就是生长性，这个生长性来源于三个局部，一个是顾客的，一个是行业的，一个是员工的。做好这三点，企业才具有可生长性。

第二个才能是技术驱动创新。 我们明天之所以谈质量反动，就源于我们过来 40 年中很多企业完全用资源、用市场的时机去获取增长。我们以前叫做高增长，由于市场足够大、资源足够多，两个叠加起来，确实就可以化作高增长。但明天为什么不能走这条路？中心的缘由就在于增长方式不能再来源于这两个局部了，我们要来源于在创新当中驱动价值生长，创新已成为有质量企业很重要的内在动力。

最近我们会看到，以前不情愿讲技术的人都仔细地去讲「要变成一家技术公司」。以前我最怕听到一些老板们讲「我没读过什么书」、「我是个农民」，一旦说这两句话，根本上就是以为本人是比拟有钱的，以为读书的一定没多少钱。大家最近不怎样说这两句话了，经常说的是「我这个中央有很多新东西，你来看看」。还有更多的人会通知我说「我去了好多中央读书」，明天我们会看到知识、学习，跟创新是严密相关的，分开知识和学习就不能够降生有质量的企业。

第三个是企业跟环境的婚配才能。 明天的环境有几个很大的特点，第一个特点就是十分强调绿色，金山银山不如绿水青山。我们在共同的地球上，在一个大环保概念下，一定要很清楚地晓得，企业必需是绿色的企业、环保的企业，必需是了解遵照并且可以完成全球环境游戏规则的企业，这就是环境的婚配才能。

另外，我们明天环境最大的特点是什么？不确定性成为常态，假如企业跟环境婚配才能很强，就有才能把不确定性变成时机。我们明天的环境还有一个很有意思的中央，就是这个环境根本上是指向将来的。所以我们就不时地要求企业具有面向将来的才能，你不能回到过来。一个好的企业很大的应战就是要本人保持本人，你得不时地把本人的经历和习气往下放。宋总没有在乎他的年龄，不断讲到 2050 年，我还想着是不是 2050 找个时机跟他树下对话，我们就觉得这个企业一定是有质量的，由于他在讨论将来，他没有跟你讲说过来怎样样，最多说个数据比照，变化在什么中央。

第四个就是指导者。 我们看一个企业的质量，真的第四个维度就是看指导者，我置信中国建材能看到这样的后果，一定是跟宋总和宋总率领的指导团队有关系。为什么这个变得这么重要？指导人有三件事情对企业影响十分大。第一件事情就是价值观。就像我们离开朗润园，之所以喜欢这中央，由于在这个中央你会有关于中华文明、中华民族的家国情怀，在这个中央很难只讲你本人。你只需坐上去，人就会静上去，它有这样的价值沉淀在这里。我不断对我们的商学课程有一个很共同的感受，我们希望大家离开这里学习是有播种的，除此之外还有你的价值沉淀，它让你构成共同的气质。我置信这也是宋总喜欢这里的缘由，不只由于它美观，更是由于这里有一种滋味的沉淀。当我们的六位开创教授从国外回到中国来，用全球视野面临中国成绩，朗润园就永远地跟民族的命运组合在一同。为什么通知你指导人很重要，就是由于价值观。

指导人第二个最重要是企业家肉体。变革开放 40 年，我们最特殊的是什么？企业家肉体。我们如今甚至会讨论国有企业家，确的确实企业家肉体就在里边，这是指导人给的。指导人还有一种最重要就是战略思想和他的视野。我们在谈有质量的企业时分，对指导人的要求其实十分高。

第五个就是价值链跟价值网络。 我第一次听宋总报告也是在朗润园对话，他感动我的有很多，其中有一个就是他怎样看待这 25 万员工，这是让我内心十分震动。一个指导人内心里边装着员工，我们称之为命运和价值共同体。用口号说是容易的，但真心实意地去做没那么容易，尤其是要对 20 几万人，但是他就做了。他有很多影响我的东西，但是我就讲这一点，我就晓得中国建材一定是一个很好的企业，你必需是一个价值网络，是价值链，是命运共同体。跟投资人，跟上下游同伴，跟顾客，甚至跟社会，一定是价值网络，假如能构建价值网络和价值链的时分，我置信这一定是十分有质量的企业。

第六个是产品和技术在市场中能否真的具有竞争力。 我在华南理工交流的时分，日本学者来做调研，他说基本不必紧张，由于那个中央基本没企业也没产品。我们是经过技术和产品来触摸企业的脉搏，假如产品和技术不可以被顾客触摸失掉，没有方法去讨论是不是一个好企业。有人问我说企业和顾客之间究竟是什么起一个桥梁作用？我说一定是产品和效劳，产品和效劳能让它触摸到的时分，企业跟顾客之间就会有一个桥梁。产品和效劳关于顾客来讲就是一个心与心的交流，顾客经过产品晓得企业是什么心，晓得企业用什么心来对顾客的。

第七个就是 全球化 ，企业可不可以在全球市场被检验。 有些时分国际的很多企业的冤家就跑来说，陈教师我其实不必出去，我在这儿做到最大就是全世界最大了，我在这儿做的最好就是全世界最好了。我说前一句成立，不一定后一句不成立。有能够你在中国做的最大有能够全球最大，但是在中国做的最好不一定是全世界最好，这取决于你是不是用全球规范来检验本人。

最初一个应战就是管理构造。 是不是真的用一个十分标准的、无效的管理框架来开展企业，有质量的企业很重要的一点就是可继续，组织管理构造是可继续的保证。

我十分认同中建宋总说这很不容易，这八种才能也印证了宋总做了两家世界五百强的杰出非凡，这十分值得我们给予热烈的掌声。

随着新批发、智慧批发、无界批发等新概念，消费晋级、线上线下交融的新趋向，以及实体重心、技术与数据双驱动、渠道下沉等新办法的提出与落地，国际批发行业在2018年迎来关键一年。亿欧本次峰会将围绕批发产业的政策、产业、资本三小气面，与诸多行业首领、从业人士和行业关注者一同讨论，共促批发行业的创新晋级。

理解概况请检查此链接： https://www.iyiou.com/post/ad/id/558