腾讯科技讯 据外电报道,沃尔玛本周宣布,该公司往年将在全美批发店部署超越500个自助取货亭 “Pickup Tower”。沃尔玛的自助取货亭相似于高科技自动售货机,顾客可以在不与员工互动的状况下,收取网上订购的杂货商品。2017年,沃尔玛在全美近200个超市左近部署了Pickup Tower。
自助取货亭是沃尔玛借助其庞大的实体店网络把线上和线下效劳无缝整合在一同对立亚马逊的战略之一。去年4月,沃尔玛还推出“自提折扣”功用,可以降低100多万件线上商品的价钱。不过消费者需选择在外地的沃尔玛商店自提商品,而不是选择发货。
沃尔玛推出这些效劳和产品的理念是消费者在线下订单可以省钱,然后在沃尔玛批发店提取商品时可以能够会购置更多的商品,而且还降低了沃尔玛的发货收入。
沃尔玛自助取货亭任务原理如下:消费者在线购置日杂用品并完成领取。沃尔玛的员工依据订单挑选并打包,最初贮存在自助取货亭内。自助取货亭内有冰箱和冰库,可以坚持消费者选购物品的新颖。当消费者走到自助取货亭,经过输出订单代码或扫描手机上的条形码,订单上的商品会在一分钟内呈现。消费者收取货物不需求费用,但每单必需购满30美元才干运用该效劳。
沃尔玛表示,自2017年推出自动取货亭以来,该公司已经过它收到超越50万份订单。由于自动取货亭项目的成功,让沃尔玛决议在全美批发店部署更多的自动取货亭。依照沃尔玛的方案,往年年底部署自动取货亭的美国批发店将超越700家,掩盖40%的美国人口。
此外,沃尔玛的自动取货亭还将会添加一项新功用,准许消费者购置相似于电视机这样的大型商品。每一个沃尔玛自动取货亭都将带有提货柜,用于寄存大型商品。
亚马逊此前已推出相似的包裹储物柜(Amazon Locker),让消费者平安的提取在线购置的商品。在亚马逊收买全食超市之后,该公司开端运用全食超市的批发店作为包裹储物柜的部署地点,来提升批发店的客流量。
除去沃尔玛的自助取货亭之外,该公司还运用多种科技加强用户的购物体验,如在批发店中部署Scan & Go的自助结账零碎,携手谷歌推出语音购物效劳,允许客户经过语音指令购置数十万种商品等等。此外,沃尔玛用户还能把其沃尔玛帐号与Google Express链接在一同,这样他们就可以经过Google Home支持的语音指令迅速收回订单,或许在Google Express平台上购物。(编译/明轩)