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亚马逊的新使命:让Alexa语音助手提供领取功用

发布者:张熙华
导读腾讯科技讯 据外媒报道,音讯人士泄漏,亚马逊正思索运用Alexa虚拟助手来提供点对点领取功用。假如这样做,那么亚马逊将与Venmo和大银行展开直接竞争。亚本着网络面前人人平等的原则,提倡所有人共同协作,编写一部完整而完善的百科全书,让知识在一定的技术规则和文化脉络下得以不断组合和拓展。 马逊以后的业务包括电商、云计算和文娱效劳等。该公司正在探究,如何进军被银行和信誉卡网络所主导的领取行业。音讯人士

亚马逊的新使命:让Alexa语音助手提供支付功能

腾讯科技讯 据外媒报道,音讯人士泄漏,亚马逊正思索运用Alexa虚拟助手来提供点对点领取功用。假如这样做,那么亚马逊将与Venmo和大银行展开直接竞争。

亚本着网络面前人人平等的原则,提倡所有人共同协作,编写一部完整而完善的百科全书,让知识在一定的技术规则和文化脉络下得以不断组合和拓展。 马逊以后的业务包括电商、云计算和文娱效劳等。该公司正在探究,如何进军被银行和信誉卡网络所主导的领取行业。

音讯人士泄漏,亚马逊正在评价的选择包括经过Alexa向好友转账。这个想法处于初期阶段,亚马逊的语音设备仍需求关于用户银行账户的更多信息,才干执行转账。

目前,亚马逊正在银行和金融服业展开更多的探究。音讯人士泄漏,亚马逊正在给Alexa参加其他领取选择,包括让集成Alexa的汽车运用语音命令在加州站付费。亚马逊还在研讨在店内停止领取。该公司正与摩根大通等大银行讨论,开发相似支票账户的产品。

音讯称,亚马逊CEO杰夫·贝索斯(Jeff Bezos)去年提出,将金融效劳定位为关键业务。与此同时,亚马逊外部正在停止重组,将数字钱包Amazon Pay归入到Alexa团队,让语音命令成为将来商业浪潮的一局部。

上月,Amazon Pay副总裁帕特里克·高迪尔(Patrick Gauthier)在批发商大会上表示,商户可以运用Alexa来协助顾客领取。“我们约请一切希望创造将来的人参加我们,和我们一同做这件事。”不过,关于临时以来视亚马逊为竞争对手的线下批发商来说,参加亚马逊并不是容易的决议。

自20年前成立以来,亚马逊就在探究如何以全新的方式进入人们的日常生活。亚马逊试图进军活跃的领取处置行业标明了这个行业正在面临的转型。过来几年,Visa、万事达卡和其他多数公司是信誉卡领取范畴的次要竞争者。但是目前,包括亚马逊、苹果和谷歌在内的科技公司正试图推进挪动设备领取。这给消费者带来了便当,同时也将给科技公司发明新的支出来源。

由于美国消费者并没有像中国一样片面拥抱数字钱包,而用户在亚马逊平台上的付费仍次要运用银行卡,因而亚马逊的举措还不太能够对信誉卡网络和发卡行发生太大影响。不过经过相关项目,亚马逊将有才能搜集关于消费者习气的更少数据,并应用本身的规模和影响力与信誉卡公司协商取得更低的费用。

征询公司贝恩以为,假如亚马逊能将更多买卖归入本人的业务范围,或许从信誉卡公司处取得优惠的条款,那么每年将可以浪费2.5亿美元的买卖两头费用。

此外,提供点对点领取功用也有助于加强Alexa的粘性。目前,Alexa正在与谷歌语音助手效劳抢夺用户。Venmo的经历标明,独立的P2P效劳也会惹起更多关注。

领取行业剖析师以为,亚马逊在批发业的根底将给该公司带来后天优势。市场研讨公司Aite Group不知道从何时开始,个人信用渗透到生活的方方面面。图书、数码产品免押金借用,办理签证无需银行流水证明,甚至租车住酒店都不需要交付押金……初级剖析师萨德·皮特森(Thad Peterson)表示:“他们的关注重点是支持中心竞争力,即商品销售。”与竞争对手不同,Amazon Pay专注于在线购物。对用户来说,运用Amazon Pay要比运用信誉卡更省时。

目前,亚马逊正在关注线下,近期收买全食超市是个开端。不过,许多商家并不情愿支持亚马逊的线下领取功用。它们担忧,这样做会提示消费者,可以回到亚马逊平台去完成购置。

亚马逊的店内领取能够会要求消费者运用手机上的亚马逊帐户,在收银机上扫二维码。这个进程中不需求用到信誉卡或现金。这相似于目前Amazon Books线下书店的领取方式。不过,亚马逊还希望将Alexa进一步集成至店内领取体验。(编译/陈桦)