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滴滴与美团之间的和平,已不只是对上海、南京等大城市网约车市场份额的抢夺,烽火涉及到共享单车战场。4月3日晚,美团以现金+股票方式收买摩拜的音讯落地。
在王兴迸发“小宇宙”之际,关于美团收买摩拜等的一系列做法,笔者发现“捧”和“踩”的皆有;有观念以为,盈利并不重要,重要的是在资本市场中的估值;相反的观念则以为,目前,共享单车仍是一个宏大的资金黑洞,缺乏明晰的盈利形式,并且用户早就被补贴给惯坏了。
美团在网约车和共享单车范畴的一系罗列动,并没有绕过“高额补贴”和“拿来主义”的路子。美团和滴滴的片面停战,引发了创业者之间的站队或互撕。作为临时的察看者,复盘美团在出行市场中的表现,我仍然没有看出这笔买卖的前景所在。
美团做出行目的,高频业务太少了
美团自身是靠O2O生活效劳平台起家,掩盖吃穿住用行玩游,是一个比58更神奇的平台,美团点评加在一同的业务线和品类至多超200个,打的就是人海战术,考究一个“全”字。
但是,美团的中心还在于外卖业务,其它众多品类加在一同的流量能够也就和外卖差不多,甚至王兴一度把美团点评的Solgan换成“eat better,live better”,外卖事业部正是由王兴的亲信王慧文担任。
跨行竞争在许多行业并不少见,就像三大电信运营商的短信及语音通话业务,面临的最大对手,能够是拥有微信的腾讯;各家银行最大的对手不是彼此,而是领取宝和微信;尼康最大的对手也不是索尼或佳能,而是装备了高像素的智能手机。
美团的一切业务,都是基于本地生活场景,如今剑锋一转,直指滴滴的出行市场,滴滴当然不会坐以待毙。单方的对垒在所难免,但假如细心剖析,不好看出美团此次“防御”虽然大张旗鼓,但胜算却很低。也就说,美团点评在线下的SKU之“全”虽然很强,但只靠美团外卖单一的高频品类拉动是远远不够的,就像淘宝不能只靠服装这个低毛利的品类支撑一样,美团只能把边沿进一步扩展,寻觅更我们也正在做着心目中属于未来的事业,那就是通过互联网金融创新,不断完善人与金融、货币之间的关系,让所有人都能享受到最好的金融服务 。多高频的业务,出行就成为王兴的选择,这也是美团要和滴滴火拼、收买摩拜的初衷。
美团搅局的后台在于,王兴不断以其对本地生活效劳的铁腕整合为马化腾所称道,支持王兴做出行也契合腾讯一向的“左右手互搏”战略。
美团做网约车,在技术和运营等方面,甚至还不如神州专车、易到专车,但王兴重新拾起了补贴的大招,招术是旧了点,却是“搅局”的利器。成绩是,补贴是春药,可以坚持多久?
重回补贴套路,是不是伪命题
借助于补贴,美团打车业务虽然惹起了市场的极大关注,但得认清两个理想:一是目前美团打车入驻的城市并不多,订双数也无限,在没有享用到美团打车的效劳之前,围观群众听到更多的,还只是雷声,补贴的雨露并未惠及到更多用户;第二是按现行网约车管理规则,美团每进聚焦消费升级、多维视频、家庭场景、数字营销、新零售等创新领域,为用户提供更多元、更前沿、更贴心的产品,满足用户日益多样化、个性化的需求。驻一个外地城市就要重新请求外地城市的准入牌照,比资金壁垒更高的是政策壁垒。正如美团进入机遇严重滞后一样,其补贴战略机遇非比现在了。
在司机端上,目前美团采取的次要措施是对司机的跑单支出停止补贴,缺乏600元的直接补贴600元,超越600的额定奖励200元,反正就是让司机每天用美团打车而不是用滴滴,这对一些还没有在滴滴上摸准门道,构成支出正循环的徒弟还是有一定引诱的。这也就形成了在司乘两端的补贴之后,美团打车每个订单的盈余在30元到40元。
可以说,美团式补贴很能够是一个宏大烧钱圈套:
当年滴滴与Uber补贴大战两边消耗十亿甚至上百亿美元,不少有实力的VC、互联网巨头、主权基金都卷入其中,最终还是以握手言和告终,这种粗犷直接式的战术,虽可以博得一时的市场份额,但是可继续很差。
美团试图经过补贴来培育用户的高频消费,进而拉动平台流量,关于VC来说,这种故事讲不动了,想要只靠腾讯一家烧钱是不能够。
在人为放宽司机注册门槛的同时,随同着补贴而来的,次要是被市场淘汰的司机以及一些贪图廉价用户,自身的忠实度就比拟低,假如只是贪图廉价的用户还好,假如平常惯于公交地铁出行的买菜大妈也都来薅羊毛打车,巨额补贴带来的,反而是对城市运力是极大糜费,并无任何提高意义。另外,补贴也随同着刷单。有媒体曝光美团打车进驻上海后,存在着少量虚伪订单,并吸引大批非沪籍车流入外地市场。
美团多年来没无形成波动的盈利才能,以后美团多品类之间生态效益尚没有迸发,最高频的外卖业务也在延续多年继续盈余,所以,美团做打车也是不得已而为之,补贴完毕之后,必定会呈现司机流失和用户埋怨等报复式反弹;假如死扛“低毛利”和补贴,那意味着美团盈余面积持续扩展,并不时需求融资引入才干维持,所以,补贴基本就是一场噩梦!
在4月4日美团宣布收买摩拜后,“出行”和“外卖”业务同属于美团点评“大批发事业部群”,由总裁王慧文担任,摩拜开创人胡玮炜、CEO王晓峰将改向王慧文汇报。
有媒体报道摩拜被收买的缘由是由于此前债权总额超越10亿美元,并以比上一轮估值低20%的代价即27亿美元被并购,美团实践呈现金只要16亿美金,按去年摩拜的融资才能,算作“卖褴褛”亦不过火,这从正面证明了市场补贴虽然表面光鲜,但是补贴不只形成本身盈利才能跟不上,并且还会有资金链断裂风险而元气大伤,而摩拜此前的债权自然由新东家来背。
在王兴看来,“出行”和“外卖”是美团做新批发的两个抓手,这两大业务极具互补性,但是网约车业务中司机拉人的目的地随时在静态变化,网约车质量及司机效劳态度、以及静态价钱等均构成用户效劳体验一局部,二者之间的商业逻辑能否贯穿,尚有待检验,能否可以真正像滴滴那样构成出行消费场景,还是未知数。
网约车市场已由规模驱动转型为技术驱动
在网约车的竞争中, App的日活等数据只是竞争的浅层,更深层面的是运营效率之争。网约车市场经过6年多的开展,曾经进入到深水区,除了关于性价比的抢夺外,更中心的则是综合效劳效率的比拼,说究竟,即便美团打车靠补贴可以掩盖到多城市,但用户坐美团还是坐滴滴,最终取决于二者给予消费者的效劳体验。
在出行市场,极大地考验着平台对路途规划的运算才能,对左近车辆的智能调度才能,而这些技术才能上的完善与打破,绝非一朝一夕可以达成,只要“在游泳之中才干学会游泳”,并不是以往用户数据搬过去就可以用的。
笔者作为滴滴的“白金用户”,不断把滴滴作为生活方式的一局部,这种舒适的乘车体验,面前有着精准的用户画像体系和人工智能技术的支撑,搭建的是司机和用户的诚信体系。例如,在顶峰时段拥堵路段,零碎自动停止订单评价和外部调理,并对司机给予鼓励;甚至可以依据路况及时选择最优途径定导游航等等,这些都是滴滴的中心竞争力。
可以说,美团是在纵向上做全品类业务,不时拓展边沿的“平台主义”;滴滴则是扎根在出行范畴不时深挖产业链战壕、高筑效劳壁垒的“专业主义”。美团除了做网约车还要收买共享单车,接上去能够还会做其他品类,什么火就再开一条业务线;而滴滴出行是一根针捅破天的打法,从慢车业务到专车、奢华车、顺风车、出租车业务之后,再做巴士、代驾、自驾租车、企业租车、二手车等业务,不时把出行范畴的纤细化效劳做深做透,而不是做浅层衔接,而非摊大饼式扩张。
在我看来,美团应该深知其在网约车市场有力与滴滴等抗衡,但展开网约车业务,收买摩拜单车等,可以为美团点评做大本身的战略估值,为上市造势。据彭博社音讯,美团已接触到了高盛、摩根斯坦利等多家机构,更新一轮融资或IPO方案正火烧眉毛。
在一个绝对成熟的网约车市场,用户和司机并不排挤竞争,但人们应该认清的是,补贴式竞争无法持久,在出行市场上,最终比拼的依旧是技术、效劳、资本等综合实力;出行关于美团来说,究竟是讲故事的手腕,还是捞一把热钱的工具,不得而知,但最终沦为美团平台上酒旅业务一样的鸡肋,还是极具能够性的。我们无妨把这一切,都交给工夫。(本文首发于钛媒体)
【钛媒体作者引见:靠谱的阿星(李星);大众号:靠谱的阿星;微信:1598145405】
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