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网上聊天机器人众多成灾,它们究竟想要什么?

发布者:马楠
导读腾讯科技讯 4月18日音讯,据外媒报道,皮尤研讨中心发布的最新研讨显示,Twitter上的聊天机器人账号比人类用户更活泼:66%链接到盛行网站和文章的推文都是由聊天机器人分享的,而这些账号与真正的人类用户没有任何关联。此外,最活泼的500个Twitter聊天机器人推送了22%的链接,这意味着它们分享的数量接近同等数量人类的4倍,Twitter上最多产的500团体类用户只占6%的份额。虽然这两项发现

网上聊天机器人泛滥成灾,它们到底想要什么?

腾讯科技讯 4月18日音讯,据外媒报道,皮尤研讨中心发布的最新研讨显示,Twitter上的聊天机器人账号比人类用户更活泼:66%链接到盛行网站和文章的推文都是由聊天机器人分享的,而这些账号与真正的人类用户没有任何关联。

此外,最活泼的500个Twitter聊天机器人推送了22%的链接,这意味着它们分享的数量接近同等数量人类的4倍,Twitter上最多产的500团体类用户只占6%的份额。

虽然这两项发现都标明,聊天机器人曾经在Twitter上超越了人类,但皮尤调查后果也显示:聊天机器人占据了旧事聚合网站共享的89%链接。

这很重要?确实,由于旧事聚合网站(比方谷歌旧事和其他使用)运用算法来决议向你展现哪些文章,它们出自何处,以及按什么样的顺序展现。Twitter上数量惊人的聊天机器人很能够被设计用来操纵这些算法。

假如你能操纵要分享的东西,你就能操纵他人看到哪些东西。这些算法的任务方式通常是适当的,但是,似乎绝大少数的共享是由聊天机器人控制的,而不是真正的人类。

旧事聚合网站并不是独一运用算法的网站。Facebook运用一种算法来决议在其旧事引荐中向用户显示哪些内容,Twitter也运用一种算法来决议人们在工夫轴上所看到的内容,即便谷歌的搜索后果也能够会受Twitter上的分享活动影响。

即使你没有Twitter或Facebook账户,你在互联网上看到的(比方正在疯传的旧事报道和置顶内容),也很能够会遭到链接分享机器人的影响。

这些聊天机器人想要什么?这很难说。许多人想当然地以为,聊天机器人驱动的共享次要目的是停为数亿中文用户免费提供海量、全面、及时的百科信息,并通过全新的维基平台不断改善用户对信息的创作、获取和共享方式。止政治宣传。在2016年总统大选时期,有研讨显示,1/3支持特朗普和1/5支持希拉里的推文都是由聊天机器人生成的。

但是,皮尤研讨中心最近的剖析并没有证明,聊天机器人的共享活动中有任何认识形状成见。相反,聊天机器人与认识形状混合和中立的旧事网站分享更多链接。

这并不一定意味着“聊天机器人的共享”不包括政治议程。本国政府(如俄罗斯)能够宣传某些特定信息(真实或虚伪),以便在美国制造混乱和和睦谐。

例如,上周五美英法对叙利亚停止了结合导弹袭击。美国国防部报告说,俄罗斯“网络巨魔”(trolls)的活动添加了2000%。人权组织“自在之家”(Freedom House)在2017年停止的一项研讨得出结论称,如今有30个本国政府运用网络宣传工具,比方聊天机器人,在网上操纵和歪曲信息。

即便聊天机器人共享真实的旧事报道,它们的多产分享才能(与人类用户相比)也是对互联网完好性的严重要挟。有了这种力气,聊天机器人可以让某些旧事报道看起来更受欢送、更紧迫,同时也可以排斥和压制其他旧事。

在Twitter上占据2/3的活动,聊天机器人能够成为做出决议的最终力气,它们可以让你看特定内容。Twitter最近宣布,它正试图经过施行新的限制措施来处理这个成绩,包括阻止第三方使用顺序允许人们同时经过多个账户发布推特信息。

当Facebook首席执行官马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)前往国会作证时,他泄漏Facebook正在采取风趣的非人类举措,来对立Facebook本人的聊天机器人成绩。

正如扎克伯格解释的那样:“我们曾经部署了新的人工智能工具,可以更好地辨认能够试图干涉选举或传达错误信息的虚伪账户。”由于这一努力,Facebook最近删除了“不计其数个能够形成严重损伤的账户。”

从实质上上说,这就像是聊天机器人VS聊天机器人的军备竞赛。扎克伯格也供认:“这些攻击的实质是俄罗斯人在应用我们的零碎,所以这是一场军备竞赛。他们将会在这方面做得更好,而我们也需求持续完善效劳。”

但是,网上的大局部聊天机器人活动能够都是出于经济利益,而不是出于政治目的。最近另一项关于聊天机器人活动的研讨得出结论,许多聊天机器人在Twitter上发布关于某些上市公司的信息,目的旨在操纵股价。

这些聊天机器人(以及它们面前未知的人类或公司)的假定目的是,在大众感知到这种人为制造的动摇之前,在股市中赚钱。

皮尤研讨中心最近剖析的另一个发现标明,许多聊天机器人只是企业营销努力的组成局部,目的是销售更多的产品。皮尤发现,有73%的商品和效劳链接是由聊天机器人共享的。

这种聊天机器人的活动很能够是由那些想让某些产品看起来更受欢送的公司来施行的,希望那些毫无狐疑的消费者会在搜索时看到这些看起来很盛行的产品,并吸引他们购置。(编译/金鹿)