4月18日,由亿欧主办,美团点评协办的“ GIIS2018中国餐饮效劳及批发化首领峰会 ”在北京·富力万丽酒店举行。本次峰会以“解构新餐饮”为主题,庆丰餐饮、眉州东坡、嘉和一品、众美联、新希望六和、 钱包生活 等知名企业与诸多餐饮从业者一同讨论2018餐饮大趋向。
钱包生活CEO 定胜斌 做了《新场景 新批发 效劳链金融如何助力餐饮晋级》主题演讲。定胜斌演讲的中心观念有:
1、餐饮行业面临片面晋级,不论是 消费晋级 ,还是消费升级,它的实质是整个效劳链的晋级。不只是供给链、前台效劳,还包括获客。
2、钱包生活将在三个层面给商户赋能,一是运营,二是营销,三是金融,叫三维反动,协助商户从传统运营形式的压力下束缚出来。钱包生活正在推“商家合伙人”方案,三维反动让中小餐饮商家在互联网风口降落。
3、广阔三四线城市年老人的消费需求和消费习气是被无视的,同一形式很难在不同的区域、城市停止复制。
以下是定胜斌演讲全文:
各位冤家大家上午好,首先自我引见一下,我是来自钱包生活的CEO定胜斌,钱包生活对很多冤家来讲能够是第一次听说,钱包生活是做什么的?我们将来将如何助力餐饮行业?接上去和大家一同分享。
我分享的主题是“新场景新批发 效劳链金融助力餐饮转型晋级”。
方才很多的嘉宾也谈到了,餐饮行业面临片面晋级,不论是消费晋级,还是消费升级,它的实质是整个效劳链的晋级。不只是供给链、前台效劳,还包括获客。明天我着重从金融的角度和大家谈一谈钱包生活我们将来如何去助力千千万万的商户?
大家晓得,如今在市面上很多的中小微商户面临一个成绩,就是融资很困难。我们干互联网的常常A、B、C、D、E、F、G轮。但不论是天使轮,还是Pre-A轮,很少有人把钱投向实体的创业者,特别是餐饮行业。我去年已经去威海访问过一个十分年老的90后餐饮创业者,他以前是一个互联网行业的产品经理,十分的优秀。昂扬的房价让他在北京找不到归宿,所以他选择回老家创业。大家都晓得威海是中国山东胶东半岛的一个三四线城市,这个年老人开了一家时髦火锅店,生意还不错。由于他的生意很好,房东跌价十分快,这个小伙子刚刚创业,创业的钱除了来自多年的积存,还有亲朋好友。
大家都晓得如今什么都好借,有一个东西不好借,就是钱不好借,他没有车、房,他只要理想主义的情怀。他想用工匠肉体来做一个餐厅,他用很好玩儿的玩法运营这个餐厅。但是当房东要跌价的时分,餐厅还在投入阶段,这个小伙子觉得该借的钱曾经借了,所以他十分的苦恼。当我们的任务人员和他交流的时分,他觉得有这样一个平台可以在没有车、房的状况下依据他运营的情况、运营流水、运营数据可以给他赋予一定额度的授信,协助他处理了燃眉之急,这个小伙子十分感激我们。
如今整个线下的餐饮行业面临很多的困局 ,一个是获客本钱极高,餐厅扣掉房租、水电、人员工资,能够没有什么利润,特别是中小微企业。方才后面有嘉宾分享很多是比拟头部的商户,其实我们中国有千千万万的中小微商户,他们是处理失业的主力军,可是他们被传统的金融机构排挤在外,他很难取得他的金融所需求的资金。
互联网的获客本钱在很多范畴曾经超越在线下开一个实体店,所以很多人觉得在线上做还不如到线下开个店,由于线上的流量真实太贵。因而, 我们看到市面上很多无人餐厅、无人货架、新批发各种各样线上线下打通的新的业态呈现,目的只要一个降低获客本钱 。我们看到盒马鲜生、海底捞这样的企业努力于打破传统门店获客方式,希望把线上的流量和线下完满交融。他们有这样IT化的才能,有这样的品牌辐射力和庞大的运营才能,但是很多的中小微企业是没有这些才能的,他们该怎样办?
我们在三个层面会给商户赋能,第一个是运营,第二个是营销,第三个是金融,叫三维反动。
首先看运营,大家都晓得如今很多餐厅是仰仗大平台来获客,获客也付出本钱,我们俗称的叫“买路钱”。无论是广告费、流量费,还是账期,关于一局部商户来讲都是很大的担负。钱包生活主打无账期形式,明天的款明天就结账给商户,同时是零佣金,商户从平台走的每一笔买卖、每一次获客都不收任何的佣金,协助商户从传统运营形式的压力下束缚出来。
第二,高效的营销形式。一切的互联网在协助传统行业晋级只处理一个痛点,就是如何经过线上的优势协助线下的实体企业获客来降低本钱。我们从三个方面协助中小微企业,一、会员营销;二、小顺序;三、数据营销。单一的企业开发小顺序的本钱十分高,小到几千大到几万块钱不等,这个对很多餐饮商家,特别是中小微商家是极大的的本钱和担负。我们也给商户提供收费的小顺序、会员营销以及数据营销。大家晓得如今很多餐饮从业者对互联网不大熟习,所以我们帮他停止数据剖析,比如说这个商户每个月的运营数据、情况、会员,怎样基于数据帮他进步复购率。我们钱包生活也在线下做很多沙龙,协助这些小微企业运用挪动互联网的工具,同时为他们提供这样的工具。
举个例子,这是在上海很普通的一家餐饮企业,叫做京料理,是一个新开的店,工夫不长。我们帮这个商户做了小顺序,提供营销工具,而且通知他怎样拍照,怎样在后台编撰一些软文。之前这个商户以前是入伍军人,压根就不晓得互联网如何运作,他出于对餐饮行业的酷爱和喜欢做这个生意,是典型的传统生意人。我们通知他怎样运营微信大众号,怎样做线上的文案,怎样做营销活动,特别是给他提供了一个功用十分弱小的小顺序,而且是收费的,没有收他任何的费用。他的到店会员周环比添加了36%,上线第一周的工夫,而且到店转化率十分高,这个商户十分感激我们,常常请我们的任务人员到他们店里吃饭。他以前压根不晓得借助挪动互联网这把枪,但是由于我们给他提供了这样的一个运营和会员营销的工具,让商户的产能大大进步。
第三个, 钱包生活可以给商户带来最大的价值是经过数据的衔接给商户带来弱小的金融支持 。钱包生活除了给我们的C端用户一些优惠价钱,还借钱给用户花。意味着钱包生活用户可以经过虚拟的身份认证可以取得一个额度,他可以先消费,比方40、50天是无息的,不收取任何的费用。这样让我们的用户既可以享用优惠买单,又可以享用一定的额度,这是对C端用户的金融支持。
针对商户端提供了产品“招财贷”,协助商户处理资金成绩。比方说在春节时期给供给商结款,同时雇更多的人力资源,同时付给他的资金。我们都晓得如今的创业有一个抽象的说法叫做“斗地主形式”,为什么这么叫呢?其实主人还是那些主人,人还是那些人,但是每一个创业者都想方法将他的客流从老商家那里吸引到他的店外面。中小微的商家希望将他的店面扩大,雇佣更好的厨师,做更好的装修,这个需求一定的资金,但是没有抵押物怎样办?钱包生活接入平台当前,商户运营一切的数随着流量往智能终端设备迁移,新的机遇“物联网商业社交时代”也将迎来,通过人的第六器官(智能手机)和智能设备终端的联网互动,从而改变了人的行为习惯和消费方式。线下流量通过LBS定位重新分配,又通过物联网终端智能推荐引擎引导到网上任意有价值的地方,至此互联网下半场拉开帷幕。据会停止数据分享,经过每周、每月的运营形式、运营数据测算出他的营收。
广东有一个商户开了一家西餐厅,这个餐厅开了好几年不断想创新一下店面,但是测算了一下本钱,他大约需求40多万左右资金的缺口,大家晓得他在一个生疏城市外面想找熟人借一笔钱是十分难的事情。经过剖析这家餐厅的数据,我们觉得他的流水是十分波动的,所以事先给他批了很高的额度。这个商户很快就把店面停止晋级,包括全新的logo,雇更好的厨师,后来这个商户成为我们钱包生活十分铁杆的商户。
钱包生活在全国曾经掩盖了接近300个城市,协作参与的商户曾经到了40万。我们如今有一些95后的年老人十分喜欢这种方式,就是先消费,前面再来还。中国的互联网差距是十分大的,三四线城市的年老人的消费方式和一二线是不一样的。我举个例子,我已经做过调研,很多一二线的年老人聚会都喜欢AA制,大家经过微信出份子钱,但是我们去陕西延安的小镇发现这帮年老人支出不高,大约两三千块钱左右,他们去唱歌、吃饭,年老人抢着买单,而且一次领取就是1000多块钱。我们觉得不可思议,我们以前在一线城市生活,我说这样的消费习气和我们往常在任务的时分十分不同。
所以广阔三四线城市年老人的消费需求是被无视的,我们一个形式很难在不同的区域、城市停止复制。 所以我们推出了白花花的效劳,小镇青年在去看电影、吃饭、文娱、旅游在整个钱包生活的生态平台下面可以给他一个额度,先消费再来还。
在接上去,钱包生活会约请更多的商户成为我们的合伙人。我们的合伙人概念就是这些商户入驻平台享用免账期、免佣金和我们提供各种营销的工具、培训。 目的就是我们协助商户降低本钱,让他们把更多的资源去效劳用户,而不是花在获客本钱上。 这个是我们接上去在全国各地要做的事情,我们在往年希望有150万的商户成为钱包生活的合伙人。中小微企业不论需求聚合领取还是低本钱获客,当然市面上很多是付费的,但在钱包生活平台我们可以给他收费提供这样的工具,帮他可以插上挪动互联网的翅膀。
最初,我也希望每一个从事餐饮行业的老板,将来多关注钱包生活,我们也全力去协助千千万万的中小微企业、商户,让他们在挪动互联时代,可以让他们的运营变得更复杂,让他们的开店变得更容易,谢谢大家。
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