继在法国巴黎面世之后，4月12日，华为P20系列 手机 在国际发布，从硬件到操作零碎再到终端云效劳，片面晋级。几经探究，成就了 互联网电子商务和移动商务消费渠道的普及，使得支付市场将在不久的将来继续呈现更加美好的增长前景。 科技 与美学的完满交融，4000万像素徕卡三摄+AI摄影巨匠，引发普遍关注。

关于P20系列的预期销量，华为消费者业务CEO余承东决心满满，以为1500万台没成绩，2000万台是有希望的。在整个行业开展下行状况下如此底气十足，是由于华为手机曾经找到了硬件同质化破局之路。

硬件竞争加剧，软硬一体极致体验或成破局关键

中国智能手机市场开展阅历两股大潮：一股是智能手机普及潮，从2009年到2013年，这段时期消费者购机绝对理性，拼参数之风甚嚣尘上，硬件考量要素更多。2014年开端是换机大潮，消费者愈加感性，在续航、拍照、解锁、领取等功用体验突出的手机，认可度更高。这些功用之中，曾经逐渐融入了软件和算法。

随着供给链逐渐集中化、规范化，ROM和算法的拉齐，硬件同质化愈加严重，曾经成为智能手机开展难以防止的困局。以致很长一段工夫，同质化破局成为主流品牌共同探究的命题。

手机终端作为用户与数字生活的交互载体，硬件体验与软件效劳极致缺一不可。很多人以为 苹果 手机运用觉得比拟好，并不是由于硬件配置很高，而是硬件+零碎+效劳全体协同较好。所以，破局的大思绪就是云端一体、软硬协同；针对用户需求痛点，对详细的功用停止软硬件结合优化，多想一步，在每一个细节处探究美妙、感动用户。实践上，从iPhone创始性率领智能机时代，到华为打破性走向高端，软硬一体形式一次次见效。

做好终端云效劳，华为有探究美妙的“三板斧”

很多人理解华为终端产品的硬件配置到达巅峰水准，但对其面前的终端云效劳却并非熟知。华为终端效劳聚焦在华为/光彩产品全生命周期内，为用户提供全方位软件增值效劳，提供数据、使用、出行、文娱等全场景、高质量的数字生活体验。简直每一家手机厂商都提供相似的功用，但华为终端云效劳强在哪里呢？我以为有三板斧是其他品牌未做到的。

第一，功用齐备后的更进一步

很多商务人士都比拟喜欢华为的天际通业务，无需SIM卡，一键疾速上网，资费合理，挪动数据掩盖全球80多个国度和地域，WLAN热点掩盖100多个国度和地域。

但华为并没有因而而止步。商旅用户出境一定不是只想连网而已，还有其他效劳诉求。天际通提供全球酒店、租车、攻略一站式效劳，甚至包括国际驾照的收费请求。一键直连的不止通讯，还包括更丰厚的出境效劳。这面前可以看出，华为做到了为用户多想一步，而且拥有弱小的生态协作同伴一同完成。

第二，海量资源下的精准推送。

音乐、视频、主题、使用分发是每个手机的根底功用。每个用户都想取得比拟满意的效劳，定制精品效劳是最快捷的方式，但关于华为这种亿级手机用户的企业来说不理想。资源少限制视野，资源多选择困难。如何做到最大化满足用户需求，是对生态和技术才能的考验。

从华为终端云效劳发布的数据来看，5000+好莱坞及国际外中高评分电影佳作、50万+精品图书及漫画，内容资源非常丰厚；2017年华为音乐月播放量超越36亿次、华为主题年度下载超越3.68亿次，取得用户的普遍认可并使用。

华为智能助手也是理解智慧分发才能的一个直观窗口。例如，依据用户的出行方案，智能助手可为用户提供打车、导航等效劳，结合用户平常的影音资讯阅读爱好，智能助手可精确引荐协作同伴的相关内容产品，完成愈加精准的推送。

在这面前，华为整合了海量生态效劳，并经过智慧AI算法停止精准引荐，让用户有更多选择的同时，可以随时获取本人喜欢的效劳。

第三，平台形式下的内外兼修。

华为终端云效劳自身，实践上是一个开放平台。需求方是用户，超越3.4亿；供应方是开发者，超越35万。做大平台规模和进步平台效率是制胜的关键，华为正以AI为打破点，构建差别化优势。

一方面，增强外部AI芯片和算法才能建立。另一方面，将智能芯片弱小计算才能、AI计算库等才能开放给优质协作同伴和开发者，共同创新。去年底，华为宣布启动开发者联盟“耀星方案”，设立10亿元基金，鼓励开发者围绕AR/ VR 、人工智能、物联网等等范畴创新，提供人才培育、开发支持、 营销 辅佐等一系列的资金与资源扶持，推进智慧生态开展。

同时，华为积极构建HAG（HuaweiAbility Gallery）平台，聚合了协作同伴提供的教育、资讯、安康、文娱等诸多精品内容及信息效劳，并经过手机搭载的智能助手、HiVoice、阅读器等渠道，完成一致搜索、精准引荐的体验。

共同的“芯-端-云”战略发力，或将推进华为走向全球第二

在华为P20系列产品发布会后的采访中，余承东表示往年或明年，华为将成为全球智能手机销量第二名。实践上，去年局部月份，华为手机销量曾经超越苹果。从IDC近四年全年数据来看，三星与苹果销量简直中止增长，华为势头照旧很猛，2019年超越苹果是大约率事情。

在全球手机规模见顶状况下，支撑华为手机继续增长的机遇与源动力是什么？临时来看，5G和AI都是可以触发革新的关键技术。华为在AI范畴投入已久，2016年就提出从智能手机向智慧手机转型，并且从芯片、终端、云效劳三个维度片面发力，并且曾经推出一系列AI手机，这方面，华为是早于三星和苹果的。

从效劳分发的角度来看，智慧手机成为团体助理，需求愈加自动化、场景化、特性化的效劳，最早在2016年的光彩Magic上华为就开端探究，以后曾经逐渐构成差别化的竞争优势。值得一提的是，在智慧手机转型进程中，华为从计算力到云效劳片面开放的态势，绝对于苹果的封锁，或将失掉更多的支持与，拥有更弱小的业务迸发力。

几年来华为手机开展势能和技术投入为带来足够的底气，而且在5G和AI革新的关键时期身先士卒，“芯-端-云”结兼并片面发力，率先找到破局的关键。可以预见，华为或将作为中国品牌的代表，获得新的高度。