n在一切的电子商务网站，进入购置流程但是最终没有完成购置的比例高达30% ，形成每年3000亿美元的损失。这也就是说，假如这些订单也都完成了，整个行业可以多发生3000亿美元的买卖。此时就需求工具协助电子商务网站提升买卖率，
nSeeWhy 就是这样一款工具。

SeeWhy提供的概念叫做 Shopping cart recovery（恢复购物车），经过监测网站数据，当用户将物品放到购物车但保持购置行为时，它能在几分钟内给购物者发Email 或许社交网络音讯，以挽回订单。因而，其倡导的实时概念为Real time=Real ROI（实时就是实践的投资报答率）。依据SeeWhy的数据，在经过邮件或许社交网络信息的再次沟通后，高达26%的顾客将发生实践购置行为。

nSeeWhy的开创人Charles Nicholls说，97%拜访电子商务网站的用户并不发生购置行为。假如能将访客中的局部发生购置行为，其后果也将是十分可观。为了完成这个目的，SeeWhy的中心产品SeeWhy Core整合了其它27个云效劳，包括了邮件供给商、CRM零碎、网站剖析效劳、电子商务平台以及即时聊天和社交网络。经过这些效劳的整合，客户简直可以看到用户的一切数据行为，经过对这些行为停止剖析就可以得出用户的品牌和产品偏好，并依据这些数据而给用户提供精准邮件或许广告。

关于这样的邮件和广告，客户能够会发生恶感等不好的心情，但是Nicholls说其关键在于你要将其处置的像客户效劳。比如说你向某个用户发送一封引荐邮件，你不要试图去压服让顾客购置你的产品，而是讯问顾客能否对之前的效劳体验称心。