2018年3月2日， 备受社会关注的《快递暂行条例》正式公布 ，该条例将于2018年5月1日正式实施。该条例除了对快递企业主体的责任与义务停止了进一步的明白之外，抵消费者团体的权益与义务也停止了进一步的标准。

冒领别人快递能够会被治安拘留

依据《快递暂行条例》第42条规则： 冒领、私自开拆、藏匿、毁弃、倒卖或许合法反省别人快件尚不构成立功的，将依法给予治安管理处分。 而依据《中华人民共和国治安管理处分条例》规则，治安管理处分分正告、罚款、拘留三种。也就是说成心冒领别人快递且情节严重的，能够会被处以1日以上，15日以下的治安拘留。

这一规则无疑让快递员的合法权益失掉保证。

某快递营业部担任人向笔者泄漏，快递员在分发快递的时分，常常会遇到同名同姓的收件人，虽然快递员会核对收件人的身份信息，但在一些快件量大、取件工夫集中的学校或许单位仍然会呈现快递被错领的状况。在少数状况下，快递员可以联络取件人取回被错领的快递，但在多数状况下，取件人会由于不愿被费事，或许快递价值较初等缘由成心藏匿错领快递的现实，给实践收件人带来损失。

该担任人还泄漏：目前，快递行业大多属于承包加盟体制，丧失的快递普通是由快递员本人与收件人协商赔偿，很多快递员离任的缘由都是由于快件丧失，这在客观上招致了快递行业人员活动频繁，对行业的开展非常不利。

在这里，笔者提示消费者冤家：在领错快递后千万不要成心藏匿，完璧归赵既是一份诚信，也是一种美德，更是对快递员与快递行业开展的支持，最重要的是成心藏匿快递能够会被处以治安拘留。

快递车辆路边暂时停靠不再被贴罚单

依据《快递暂行条例》13条规则：县级以上中央人民政府公安、交通运输部门和邮政管理部门该当增强协分配合，树立健全快递运输保证机制，依法保证快递车辆通行和暂时停靠的权益。

关于这一条规则，快递员的反响是：妈妈再也不必担忧我的快递车被警察叔叔贴罚单了！

临时以来，快递员在配送快递进程中都不情愿将快件送到收件人手中，快递员的理由是：我送1个快递得1块钱，车辆路边停靠被贴罚单我损失50块钱。

这一成绩惹起了不少的纠纷与效劳赞扬，但少数消费者对快递员回绝送货上门的理由也感到迫不得已，毕竟设身处地的想一想，快递员的理由也不是没有道理的。

当快递车辆拥有路边暂时停靠和通行的权益之后，快递员再也不能以担忧“交警贴罚单”为理由回绝送货上门，快递效劳质量也会因而而进步，这对快递行业的开展无疑是一个比拟好的促进要素。

快递配送人员将不再被保安驱逐

依据《快递暂行条例》第14条规则： 企业事业单位、住宅小区管理单位，应依据实践状况采取与运营快递业务企业签署合同，设置快件收寄、投递专门场所等方式，为展开快递效劳提供必要的便当。

已经在网络上曝出一个新闻：在成都某学校，快递员隔着围墙向校内的先生“空投”快递，其缘由是该学校保安既不允许先生出校门支付快递，也不允许快递公司车辆进退学校，快递员只能从空中把快递扔给先生。

这样的状况并不是个例。很多高档小区或许事业单位的保安制止快递车辆进入，同时也不允许快递车辆停放在小区门口分发快递，由于这会影响小区的美观抽象。这样的后果是消费者特别是那些需求当面验货的消费者，不得不去离小区门口很远的中央支付快递，或许直接去快递公司支付。这直接招致了快递公司配送快递的效率低下，又影响了快递效劳质量的提升，非常不利于快递行业的安康开展。

更为重要的是，快递员在配送快递进程中不被驱逐，这是社会对休息者的尊重，维护了快递员应有的尊严。

快递索赔方式更为便捷

依据《快递暂行条例》第19条规则： 用户的合法权益因快件延误、丧失损毁或许内件缺少而遭到损害的，用户可以要求该商标、字号或许快递运单所属企业赔偿，也可以要务实际提供快递效劳的企业赔偿。

复杂的说，消费者在本人权益遭到损害时既可以要求外地配送快递的快递公司索赔；也可以要求收寄快递的快递公司索赔；还可以要求持有快递商标的快递公司的总公司索赔。

在此之前，消费者在向快递公司索赔的时分经常摸不着头脑，关于消费者的索赔恳求，快递公司往往由于责任不明白而互相推诿。

笔者的一个冤家已经由于快件损坏向外地快件派送公司索赔，派件公司通知他：快件运输费用是由收寄公司收取的，赔偿责任应该由收寄公司承当；当这位冤家联络收寄公司时却原告知：快件寄出的时分是残缺的，如今快递在派件公司损坏的，赔偿责任应该由外地派件公司承当；这位冤家无法之下又联络了该快递公司的总公司，总公司客服却通知这位冤家：总公司采用的是承包加盟体制，每个加盟商都是独立的企业法人，在运营进程中独立承当责任，总公司只能催促他们赔偿，而不是由总公司本人赔偿。

这样的成绩在《快递暂行条例》出台之后能够就不会呈现了。消费者可以依据赔偿的便捷性选择索赔方式：既可以向外地派件公司索赔，也可以向收寄公司索赔，还可以呼吁行业者在政府部门出台相关政策标准的之前，从业者一定要规范自己的行为准则健康有序的快速发展。向商标持有人的总公司索赔。

快递公司暂停效劳后如何维权

快递公司因本身运营不善而暂停效劳的状况时常呈现，消费者在这个时分常常赞扬无门，除了耐烦等候外别无选择。在《快递暂行条例》出台之后，这种成绩无望失掉处理。

《快递暂行条例》第7章第40条规则： 因不可抗力或其他特殊缘由暂停快递效劳，未及时向邮政管理部门报告，并向社会公告暂停效劳的缘由和期限，或许未依法妥善处置尚未投递的快件的，由邮政管理部门责令矫正，可处1万元以上5万元以下的罚款。

作为消费者，本人的快递由于快递公司缘由暂停效劳而被滞留、丧失的可以向快递商标持有人的总公司赞扬处置，若是对总公司处置的后果不称心，可以进一步向邮政管理部门反映状况，并由邮政管理部门对快递公司给予处分。

新的《快递暂行条例》既明白了快递公司、快递员的权益与义务，促进了快递行业的安康开展，同时也在更大水平上维护了消费者的利益，这必将的给快递行业开展带来史无前例的机遇。

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