雷锋网新智驾（微信：AI-Drive）按：用户体验是处理自动驾驶相关成绩的关键打破口。

自动驾驶汽车正在一步步变成理想，不过想停止大规模部署，还得克制许多妨碍，其中之一就是如何为用户提供一种顺畅且愉悦的乘车体验。来自马萨诸塞的新创公司 ClearMotion 置信本不知道从何时开始，个人信用渗透到生活的方方面面。图书、数码产品免押金借用，办理签证无需银行流水证明，甚至租车住酒店都不需要交付押金……人曾经找到了这个成绩的答案。

最近，有媒体专门对这家公司停止了详细报道，曾经成立 9 年的 ClearMotion 正在开发一种处理方案，试图用在车辆减震器（四个轮）上装置活动阀和电动液压安装的办法来提升用户体验。外行驶时，这款设备会预测驾驶员举措和路途路况变化，提早将颠簸感消弭于有形。

只需车轮开端挪动，设备就能在五毫秒之内进入任务形态，避免乘客发生晕车的觉得并发明一个更为流利温馨的乘坐体验。

作为自动式汽车悬挂零碎的次要玩家之一，ClearMotion 已持有300多项专利，手握一亿美元风投的它此前还顺势收买了开发多年的博世悬挂零碎，置信这套零碎中一定有不少博世的 DNA。

在传统车辆上，晕车不断是许多人的梦魇，进入自动驾驶时代后，这一成绩更是会进一步缩小。有业内人士就表示，有些乘客在乘车时觉得到的 嗜睡、头痛和眼睛疲劳等，其实都是晕动症的典型症状。

从各路媒体的自动驾驶体验来看，晕动症呈现的频率比普通车辆要高的多，毕竟如今的自动驾驶汽车行驶时还是会时常“抽筋”，忽然的大脚刹车更是说来就来。

在 2016 年的一篇论文中，ClearMotion 就声称，在它的测试体验中，9 团体里就有 7 团体呈现了一定水平的晕动症症状。不过，一旦开启 ClearMotion 的设备，晕动症的症状就会削弱或许彻底消逝。

在初期部署时，蹩脚的乘坐体验能够会被乘客冲动的心境所抵消，但要想扩展部署规模，就必需处理“自动驾驶汽车需求装备呕吐袋”这个成绩。今明两年，包括 Waymo、Uber 和通用在内的巨头都预备正式开启自动驾驶打车效劳的商业运营，不知它们能否想好了怎样让乘客舒舒适服抵达目的地。

第一批自动驾驶打车效劳会被限制在特定区域，比方 Waymo 选择的凤凰城郊区，这里路途蜿蜒且平整。不过，假如将来要进入一些弯急路险的城市，就要考验自动驾驶汽车的“车技”了。

到时，假如它们不赶忙推销一套或许拿到相似 ClearMotion 公司零碎的受权，恐怕蹩脚的乘车体验就会在乘客心中留下暗影，并因而葬送了本人的出路。

自动驾驶汽车曾经不是什么科幻小说中的概念了，将来几年内，第一批用户就能从市场上买到它们。这场反动将震动整个汽车行业，许多现有架构会被打破，车辆能效大幅进步，人们参与交通的方式也会发作宏大的革新。

如今，汽车制造商和科技公司都在自动驾驶研发的路途上狂奔，技术虽然提高了，但旁观者们却喊出了一个成绩，那就是“消费者会置信自动驾驶技术吗？他们情愿乘坐这些没有司机的‘怪车’吗？”

恐怕大家都没有决心答好这个成绩，但有一点可以一定，那就是 用户体验能成为处理该成绩的关键打破口。

雷锋网 (大众号：雷锋网) 注：6 项会员专享特权，全年100期精髓内容，带你深化浅出看懂自动驾驶。假如想参加雷锋网「新智驾会员方案」，欢送点击链接： https://www.leiphone.com/aidrive/vip   或扫描海报下方二维码理解概况。

。